京東雙11對(duì)標(biāo)阿里戰(zhàn)隊(duì)換打法
雙11阿里以獨(dú)有的霸氣在籌劃著年度狂歡,作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東今年卻在走更加理性的路線,避開(kāi)同行優(yōu)勢(shì),凸顯自身特色。左手擁抱沃爾瑪進(jìn)行品類擴(kuò)充,右手加深與騰訊合作,在京騰計(jì)劃基礎(chǔ)上,打造更精確、有效的營(yíng)銷解決方案“京騰魔方”,在流量競(jìng)賽上對(duì)陣阿里。
合作升級(jí)
京東日前與騰訊聯(lián)合宣布,“京騰計(jì)劃”將在今年“雙11”進(jìn)入第二階段,通過(guò)更全面的數(shù)據(jù)合作,推出創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷玩法,幫助品牌方進(jìn)行更全面的整合營(yíng)銷。據(jù)了解,“雙11”期間京騰計(jì)劃將聯(lián)合京東王牌爭(zhēng)霸項(xiàng)目、消費(fèi)品專場(chǎng)等大型促銷活動(dòng),為蘋果、小米、樂(lè)視、寶潔等35家廣告主,提供精準(zhǔn)電商營(yíng)銷方案。此后,雙方還將以視頻直播、VR、AR等廣告呈現(xiàn)形式打造全鏈條整合營(yíng)銷。
如果說(shuō)“京騰計(jì)劃”第一階段的目的在于打通京東微店與微信端、手Q端的購(gòu)物一級(jí)入口,第二階段打造的新產(chǎn)品“京騰魔方”,目的是通過(guò)騰訊用戶社交行為與京東的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了全鏈路營(yíng)銷,從而更精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)更加有效的品牌營(yíng)銷。京東方面表示,過(guò)去一年“京騰計(jì)劃”與P&G、LG、聯(lián)合利華等眾多500強(qiáng)企業(yè),以及SK-II、樂(lè)視手機(jī)、戴森電器、幫寶適等知名品牌建立了合作關(guān)系。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“京騰計(jì)劃”已幫助品牌商獲得數(shù)十億級(jí)別的曝光,超過(guò)6000萬(wàn)次的廣告轉(zhuǎn)發(fā),日化、手機(jī)等行業(yè)互動(dòng)率較行業(yè)水平提升80%以上。以努比亞手機(jī)為例,通過(guò)加入“京騰計(jì)劃”,努比亞手機(jī)二季度投資回報(bào)率增幅超過(guò)300%,10月點(diǎn)擊率提升150%,點(diǎn)擊成本下降60%。電商分析師李成東表示,不論是此前的“京騰計(jì)劃”,還是推出的新產(chǎn)品“京騰魔方”,京東的意圖十分明顯。通過(guò)與騰訊合作,一方面可以獲取廣告收入,并借此吸引流量獲得額外訂單;另一方面,通過(guò)服務(wù)延展,雙方探尋更多價(jià)值。
對(duì)標(biāo)取巧
如果說(shuō)此前的電商競(jìng)爭(zhēng)是基于商品低價(jià)的近身搏殺,那么當(dāng)下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)則是通過(guò)排兵布陣進(jìn)行的智力競(jìng)賽。京東與騰訊的合作升級(jí),顯然是為了進(jìn)一步強(qiáng)化同盟的協(xié)同效應(yīng),并借此為品牌方打上“京東”標(biāo)簽。京東集團(tuán)副總裁、京東商城廣告部總經(jīng)理顏偉鵬表示,“京騰計(jì)劃”向客戶輸出的是營(yíng)銷方案,這不是一錘子買賣。從效果衡量上,“京騰計(jì)劃”不會(huì)停止在投資回報(bào)率上,更看重的是企業(yè)的復(fù)購(gòu)率。顏偉鵬稱,“京騰計(jì)劃”可以直接幫助品牌商降低營(yíng)銷成本,提高效率,過(guò)去一年內(nèi)“京騰計(jì)劃”超過(guò)50%的廣告預(yù)算來(lái)自復(fù)投廣告主。
對(duì)比而言,此前阿里、蘇寧雙方宣布共同出資10億元成立“貓寧電商”,其意圖一方面在于強(qiáng)化包括蘇寧天貓旗艦店等在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理能力,同時(shí)也在于提升雙方的流量運(yùn)營(yíng)效率。蘇寧云商COO侯恩龍?jiān)嘎叮衲?ldquo;雙11”天貓對(duì)平臺(tái)上的蘇寧易購(gòu)獨(dú)立頻道將給出較以往4倍的資源支持。同時(shí),貓寧電商將負(fù)責(zé)聯(lián)合采購(gòu),供應(yīng)鏈物流由蘇寧負(fù)責(zé),流量由阿里支持。
事實(shí)上,為了探尋流量新路徑,京東在一個(gè)月前還與今日頭條建立了合作關(guān)系,推出“京條計(jì)劃”?;谠撚?jì)劃,今日頭條可幫助京東及平臺(tái)商戶在移動(dòng)端引流,同時(shí)京東也為頭條號(hào)賦予變現(xiàn)能力。上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺表示,京東與騰訊、今日頭條的合作本質(zhì)在于尋找新的流量資源。隨著流量成本逐步提高,基于社交、內(nèi)容生產(chǎn)與商品銷售的跨界合作,能讓雙方的流量使用效率大幅提升。此外,如果說(shuō)京東與騰訊、今日頭條的合作在于加碼流量的獲取,與沃爾瑪?shù)暮献鲃t在于對(duì)商品品類和銷售形勢(shì)的加碼。
集團(tuán)對(duì)壘
與天貓既有的龐大流量以及晚會(huì)、秀場(chǎng)等各種娛樂(lè)活動(dòng)對(duì)雙11吸睛度而言,京東采取的策略更傾向“亮肌肉”。結(jié)合既有聯(lián)盟形式以及社交流量變現(xiàn),沃爾瑪、永輝超市可以為京東帶來(lái)覆蓋國(guó)內(nèi)國(guó)外的供應(yīng)鏈資源和品牌資源;騰訊與今日頭條可以為京東提供流量入口;新達(dá)達(dá)則為京東提供了充足的眾包物流資源。而對(duì)于阿里、蘇寧而言,除了此前雙方在物流系統(tǒng)的相互滲透外,億邦動(dòng)力網(wǎng)首席知識(shí)官葉志榮表示,“貓寧電商”成立后,不排除雙方在經(jīng)過(guò)前期試水階段,通過(guò)向其他品牌輸出代運(yùn)營(yíng)服務(wù),從而接入蘇寧的線上線下渠道,構(gòu)建規(guī)模更大的供應(yīng)鏈生態(tài)圈的可能。
國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已到了白熱化地步,各大電商巨頭為了市場(chǎng)利益,在馬太效應(yīng)下抱團(tuán)作戰(zhàn)已是大勢(shì)所趨。北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)賴陽(yáng)表示,在瞬息萬(wàn)變的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,電商企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到要把握自身優(yōu)勢(shì),做自己最擅長(zhǎng)的事。通過(guò)聯(lián)手打造規(guī)模優(yōu)勢(shì)是電商企業(yè)避免重復(fù)開(kāi)發(fā),降低管理成本,進(jìn)行高效擴(kuò)張的捷徑。