電控維修培訓(xùn),助力杰克快速服務(wù)
研發(fā)人員:快速服務(wù)100%就是打造高效便利的機器。
營銷人員:快速服務(wù)100%就是快速反應(yīng),解決客戶需求。
客服人員:快速服務(wù)100%就是快速回復(fù),答疑解惑。
而對于服務(wù)人員來說:快速服務(wù)100%就是掌握所有機型的服務(wù)能力,隨時準備為客戶服務(wù)!
10月10日,杰克特邀綿陽公司技術(shù)老師為服務(wù)人員做電控培訓(xùn)。
作為市場上的主流電控品牌,綿陽電控是不少機器的首選,杰克的特種機1790配置的也是綿陽電控。因此,掌握綿陽電控的維修,刻不容緩!
早上9點鐘,電控培訓(xùn)會在杰克電控培訓(xùn)室正式開始,12名在司服務(wù)人員全部參加。從9點到11點半,培訓(xùn)老師詳細地為大家介紹了電控的基本情況、錯誤代碼介紹以及理論維修指導(dǎo)。
電路板、電源板、步進驅(qū)動板、運動控制板……從學(xué)習(xí)區(qū)分到了解各個電路板的功能,老師講得仔細,大家也學(xué)得認真。
經(jīng)過一上午的理論學(xué)習(xí),培訓(xùn)老師決定把下午的課定為實際操作教學(xué),以便驗證早上的學(xué)習(xí)成果。
各位學(xué)員們在老師的指導(dǎo)下進行操作練習(xí),并現(xiàn)場模擬一些難以解決的問題。一旦有問題了,就向老師咨詢。在一問一答間,既解決了學(xué)員們的疑惑又讓他們最大程度得學(xué)會了老師的維修經(jīng)驗。
一位服務(wù)家人坦言,通過本次培訓(xùn),自己對綿陽電控的操作以及維修能力提高了不少。不過學(xué)習(xí)是需要不斷實踐積累的,希望之后多舉辦舉辦這樣的培訓(xùn)。
從平、包、縫到特種機,杰克服務(wù)人員一直在升級技能!