加強實務(wù)培訓(xùn) 提升工作效率——中捷事物跟蹤軟件專題培訓(xùn)
為了強化管理,增強團隊協(xié)作,提高工作效率,技術(shù)研發(fā)中心引入事物跟蹤軟件,對新品研發(fā)、市場問題反饋和日常事物進行集中、系統(tǒng)地管理,并于8月18日下午,就該事物跟蹤軟件進行全員實務(wù)操作培訓(xùn)。
據(jù)技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)樓俏軍介紹,使用該軟件后,部門工作人員每天在該平臺上就可以收取技術(shù)總監(jiān)、項目主管下達的工作任務(wù)或是編制自己當(dāng)日工作任務(wù),所有相關(guān)人員都可以及時獲知問題處理進展,全程掌握事物處理的進度,對市場反饋的問題和生產(chǎn)線上出現(xiàn)的難題能夠以最快的速度進行跟蹤處理,妥善解決。這大大縮短了詢問、督促、報告等溝通環(huán)節(jié)所需時間,加快了信息的流通速度,工作效率得到大幅提升。
樓總監(jiān)還強調(diào),以往由于大都采用紙質(zhì)辦公,崗位人員更新、交替后往往會造成信息部分流失,交接人員無法快速地接替、勝任崗位,使用該軟件后,通過對問題處理過程的記錄,知識信息被自動保存下來。技術(shù)人員將有價值的問題和處理過程信息整理成知識庫文章,利用該平臺相互交流,相互學(xué)習(xí),共同進步,激發(fā)創(chuàng)新思路,全面提升中捷團隊的創(chuàng)新研發(fā)能力。
培訓(xùn)會上,技術(shù)資料管理主任陳栩華為大家講解該軟件的操作要點,大家邊聽邊交流,就日常使用中可能遇到的問題積極發(fā)問,結(jié)合實際共同探討適合的事物處理流程設(shè)定,進一步確保問題的處理質(zhì)量和規(guī)范性,現(xiàn)場氣氛十分活躍。
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