服裝行業(yè)“互聯(lián)網+”的思考
這是一個言必稱“互聯(lián)網+”的時代。翻翻新聞,但凡服裝企業(yè)有什么新的舉措出臺,或者有新的戰(zhàn)略布局宣布,一定少不了“互聯(lián)網+”,且濃墨重彩。仿佛一個神器,一劑萬能藥,不管是什么行業(yè)什么產品,只要一貼上“互聯(lián)網+”,貼上互聯(lián)網思維的標簽,就頓時顯得高端洋氣起來。甚至于,在很多人眼里,這簡直就具有化腐朽為神奇的力量。
一時間,人人都在熱情澎湃談論“互聯(lián)網+”。但是,任何事物都是,過多過度高密集的出現(xiàn),過于夸張拔高的解讀,就難免會讓人有一絲反感。這不,前些天就有學者站出來說“互聯(lián)網思維幾乎沒有新東西,甚至是錯誤的。一個人要是口口聲聲說互聯(lián)網思維,那就是沒有思維。”(經濟學家許小年在中歐國際工商學院的演講)
此處自然有爭辯,不論孰是孰非,不同的聲音,至少讓我們冷靜,讓我們能換個角度思考,撥開紛繁龐雜的熱鬧景象,盡力看清世相。站在理性客觀的角度,我們必須要肯定互聯(lián)網給服裝企業(yè)和品牌帶來的顛覆性的創(chuàng)新和革命,肯定新時代背景下諸多新概念新技術為我們的生活帶來的改變和值得期許的未來想象。但是,也需要看清自身實際情況,建立正確客觀的認知,防止人云亦云和盲目的跟從,切忌單純追逐熱潮的炒作和噱頭。
“互聯(lián)網+”對于服裝企業(yè)而言,有三個關鍵點
1.主線,轉型升級和跨界并購。互聯(lián)網革命正深刻地影響著傳統(tǒng)服裝行業(yè),轉型升級和跨界并購將是推動服裝企業(yè)發(fā)展變革的主旋律。服裝行業(yè)眼花繚亂的觸網、并購不斷涌現(xiàn),行業(yè)內龍頭公司借互聯(lián)網加速奔跑,不斷通過并購進行產業(yè)鏈橫向和縱向拓展,拓展新的增長空間。而貫穿全年的主題無疑是“互聯(lián)網+”,行業(yè)龍頭公司成長價值正被重構,新一輪的價值掘金開啟,產業(yè)效率提升進入加速通道。
2.核心,重構消費者溝通模式。“互聯(lián)網+”成了一股浪潮,一處風口,正在快速滲透和改造服裝行業(yè)。但是,商業(yè)的本質是洞悉人性。無論技術進步、產業(yè)升級,還是商業(yè)變革、模式創(chuàng)新,無不指向最終消費和消費者。這也正是服裝企業(yè)在應對各種變化所選擇的原點和核心。消費升級和社會轉型孕育著太多的消費盲點和商業(yè)機會,服裝行業(yè)的當務之急是重新認識中國市場,重新思考我們的顧客在哪兒,他們的真正需求是什么。線下實體品牌如何融合現(xiàn)代消費習慣,用新技術打通線上線下連接渠道,做到與消費者建立真正的連接。從產品到渠道到體驗,如何重構品牌與消費者的溝通模式,這才是服裝企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
3.基石,突出互動。有了對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視,造就了互聯(lián)網時代的“價值環(huán)”。在這個被稱為“互聯(lián)網+”的時代,專注、極致、口碑等口號語蔓延、沖擊甚至在顛覆著所有的行業(yè)。微博、微信等新媒體的普及改變了信息的傳播模式和發(fā)布路徑,進入了“所有人對所有人”的傳播時代。人們通過互聯(lián)網實時連接起來,正在形成一股巨大的、看不見卻又能真實感受的力量。未來的商業(yè)變革將不再局限于商業(yè)信息是否對稱的變革,不再局限于信息技術不斷創(chuàng)新的變革,不再局限于以價格形態(tài)助推消費需求的變革。品牌也不再單純地由企業(yè)預設,消費者越來越多地親身參與到品牌的定義、形成、運營和營銷當中,由用戶共同來決策制造他們想要的產品。要想凸顯互聯(lián)網思維的特性,最重要的就是突出互動,但更關鍵的是如何互動。
無疑,互聯(lián)網已經滲透到各個行業(yè),滲透到企業(yè)運營的整個鏈條中,互聯(lián)網化將成為下一波商業(yè)浪潮中最關鍵的詞匯。但任何行業(yè)都存在行業(yè)特性的思維創(chuàng)新,互聯(lián)網思維不是顛覆一切的神器,相反,互聯(lián)網思維的運用有一定的邊界。不管是互聯(lián)網+,互聯(lián)網思維,還是什么新鮮的辭藻,擅用新技術新概念新思維,改變思想觀念和商業(yè)理念,優(yōu)化企業(yè)經營的價值鏈,發(fā)掘更多的機會,這才是互聯(lián)網時代的致勝王道。