從深圳服交會(huì)昨日舉辦的“科技引領(lǐng)時(shí)尚”深度發(fā)展論壇上獲悉，目前國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)由于同質(zhì)化嚴(yán)重、利薄、供過(guò)于求等因素，整個(gè)行業(yè)處于結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期。嘉賓表示，服裝行業(yè)已從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶(hù)導(dǎo)向，企業(yè)應(yīng)注重設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，充分利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)客戶(hù)需求，以科技引領(lǐng)時(shí)尚。

　　服裝行業(yè)正處結(jié)構(gòu)調(diào)整期

　　深圳市服裝時(shí)尚學(xué)院副院長(zhǎng)、深圳市虹歌企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn)祝偉娟表示，相較十年前服裝行業(yè)有剛需、利高、易操作等優(yōu)勢(shì)，目前該行業(yè)供過(guò)于求、產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、利潤(rùn)空間壓縮。

　　她談道，目前整個(gè)行業(yè)普遍存在銷(xiāo)售下滑現(xiàn)象。“消費(fèi)者平時(shí)去商場(chǎng)，不到打折季一般很少買(mǎi)衣服。而商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)，光顧的客人也門(mén)可羅雀。以前高毛利、高生產(chǎn)的繁榮時(shí)期已不復(fù)存在。”

　　她認(rèn)為，目前的下滑期正是一個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)部調(diào)整，是消化前期市場(chǎng)發(fā)展混亂的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這為新一輪的行業(yè)投資帶來(lái)機(jī)遇，許多服裝企業(yè)正紛紛轉(zhuǎn)型。如森馬和其他服裝品牌打價(jià)格戰(zhàn)，服裝公開(kāi)降價(jià)，同時(shí)與香港睿稚集團(tuán)簽署協(xié)議，億元入股進(jìn)軍兒童教育市場(chǎng)。美邦一方面和支付寶戰(zhàn)略合作，打造O2O支付銷(xiāo)售平臺(tái)，另一方面千萬(wàn)元投資綜藝節(jié)目《奇葩說(shuō)》。雅戈?duì)柹孀忝駹I(yíng)銀行，正式進(jìn)軍金融行業(yè)。優(yōu)衣庫(kù)將單一的服裝銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向全產(chǎn)品銷(xiāo)售。H&M和ZARA進(jìn)軍家居行業(yè)，其home系列已經(jīng)在北京、上海、杭州等城市擁有大型旗艦店。

　　祝偉娟認(rèn)為，服裝企業(yè)發(fā)展并沒(méi)有固定的經(jīng)營(yíng)模式，只有通過(guò)對(duì)新市場(chǎng)及時(shí)做出反應(yīng)，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力、產(chǎn)品等多角度去創(chuàng)新和探索，企業(yè)才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　服裝業(yè)已轉(zhuǎn)變客戶(hù)導(dǎo)向

　　說(shuō)起創(chuàng)新，英國(guó)曼徹斯特城市大學(xué)何林斯學(xué)院服裝系時(shí)尚商務(wù)高級(jí)講師Barbara Shepherd認(rèn)為，科技是推動(dòng)服裝創(chuàng)新的最重要因素之一。她說(shuō)，科技當(dāng)下與生活息息相關(guān)，特別是iPad、智能手機(jī)等電子設(shè)備和云技術(shù)的普及，大大豐富了人們的生活并改變了他們的消費(fèi)習(xí)慣。

　　她認(rèn)為，服裝行業(yè)發(fā)生了巨大改變，已從此前的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以客戶(hù)為本。企業(yè)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)，將信息融入設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等方面。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，來(lái)預(yù)測(cè)客戶(hù)需求和流行趨勢(shì)。目前，她非常關(guān)注將可穿戴技術(shù)融入到服裝產(chǎn)品中。她說(shuō)，“我們學(xué)校就有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)研究團(tuán)隊(duì)，他們將可穿戴技術(shù)融入到泳裝、運(yùn)動(dòng)服等功能性服裝中。同時(shí)，我們還為消費(fèi)者提供定制服裝，根據(jù)搜集個(gè)人三圍等更具體的人體數(shù)據(jù)，我們的設(shè)計(jì)產(chǎn)品將更合身，從而可以幫助企業(yè)降低退貨率。”

　　IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部總經(jīng)理Nancy E·Thomas介紹，他們公司通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的消費(fèi)者數(shù)字化購(gòu)物已經(jīng)十分普遍，而且對(duì)其喜愛(ài)程度在不斷提高。她認(rèn)為，時(shí)尚零售商應(yīng)廣泛利用多種不同的數(shù)字化平臺(tái)，為客戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。