互聯(lián)網(wǎng)正在快速蠶食著實體商業(yè)的市場份額。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)年度監(jiān)測報告》顯示，2014年，我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額已達到2.8萬億元，相當于同期社會消費品零售總額的10.7%，這是該數(shù)據(jù)首次突破10%。

　　上周由主辦，騰訊大申協(xié)辦的“2015上海零售風云榜”頒獎典禮上，通過30萬位消費者的網(wǎng)絡(luò)投票，通過消費者的微信“喊話”評選，20余家商企脫穎而出，最終走上了見證榮耀的領(lǐng)獎臺。他們，是2015上海零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的先行者。

　　改變的同時更需要思考。頒獎之余，業(yè)內(nèi)人士也就“互聯(lián)網(wǎng)+下的商業(yè)生存”的主題展開探討。如何重新定位實體店在多渠道中的角色?如何為實體店的消費體驗注入新活力?

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，改變成為主題。

　　我們不妨來看這樣一組數(shù)據(jù)：2014年，中國內(nèi)地購物中心十強全年銷售額累計為565億元;而2014年天貓“雙十一”單日銷售額就達571 億元。RET睿意德上海分公司策劃顧問部總經(jīng)理陳麗琳介紹說，如今每100元網(wǎng)絡(luò)零售交易額中，其中的39元完全是由電子商務(wù)拉動新增的消費，有59元是對線下零售的替代。

　　實體零售O2O作為一個消費頻次較好，經(jīng)濟規(guī)模巨大的行業(yè)，同時也是O2O 行業(yè)最后的藍海市場，對于O2O，容易網(wǎng)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官陳從容這樣認為，她將此比喻為“一場馬云們與王健林們的金錢較量”。

　　陳從容用數(shù)據(jù)表明了，線上、線下的融合正成為發(fā)展趨勢：萬達集團在2014推出了“賬戶互通”，打造線上線下一體化賬號及會員體系，并通用積分聯(lián)盟，建立了國內(nèi)最大通用積分及大數(shù)據(jù)聯(lián)盟;2013年，銀泰就已與天貓達成O2O戰(zhàn)略合作，2014年3月O2O產(chǎn)品“銀泰寶”推出，同年阿里巴巴戰(zhàn)略投資銀泰商業(yè)，O2O部署實施，包括Wifi全場覆蓋、線上線下客戶資源共享及電子商務(wù)體驗店。同樣“下海”的還有王府井百貨、蘇寧等零售巨頭，開通微信支付、嘗試推出“社區(qū)服務(wù)集成平臺”等舉措，正是在建立線上線下互動融合的新生態(tài)。

　　安永(中國)企業(yè)咨詢有限公司總監(jiān)歐陽偉基介紹，目前，國外很多的頂級百貨也正在搭建B2C和O2O平臺。如世界頂級百貨公司Saks

　　Fifth Avenue已搭建了B2C購物網(wǎng)站，為各大奢侈品提供打折平臺，最低折扣低下至罕見的50%，為全球101個國家的消費者提供線上購物和快遞服務(wù)。同時也發(fā)布了手機購物App，提供線上線下打折信息、時尚搭配指南等。