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導(dǎo)航:

縫機行業(yè)營銷思變,從“請進來”到“走出去”

           從整機邀請重點經(jīng)銷商來企業(yè)開年會的“請進來”,到企業(yè)主要負責(zé)人帶隊分赴各地深入調(diào)研分銷商市場的“走出去”,反映出了在當(dāng)前行業(yè)新常態(tài)下,廠商關(guān)系正在發(fā)生變化。分銷商會議體系的不斷建立和完善,一方面是整機企業(yè)下沉渠道的需求驅(qū)動,另一方面則是加強廠商聯(lián)動,建設(shè)扁平化營銷體系的必經(jīng)途徑。

           營銷思路之變

           據(jù)了解,分銷商會議體系是在近兩年才逐漸成熟和完善的,這也恰恰是行業(yè)進入“新常態(tài)”的時期——市場競爭的不斷加劇,迫使整機企業(yè)將傳統(tǒng)粗放式的渠道格局和管理模式向精細化、集約化轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)出“廠商聯(lián)動、合作共贏”的新態(tài)勢。

           美機營銷總監(jiān)王桂榮表示,靠給總代壓任務(wù)、下指標(biāo)完成區(qū)域銷售的傳統(tǒng)做法,已無法適應(yīng)當(dāng)前市場競爭和整機企業(yè)的發(fā)展需求。“不僅損害了合作方的積極性,同時也無法體現(xiàn)整機企業(yè)的主動性。更為重要的是,要樹立客戶對設(shè)備品牌的認同感和忠誠度,必須廠商聯(lián)動才有可能實現(xiàn)。”

         “隨著競爭愈演愈烈,營銷戰(zhàn)場早已鋪到了縣、鄉(xiāng)級的二三線區(qū)域市場。這幾年大家都在提‘渠道下沉’,就是加強營銷體系建設(shè),將市場范圍加速延展”。中捷品牌營銷總監(jiān)傅萬濱說,中捷正在轉(zhuǎn)變角色,參與到各區(qū)域營銷體系之中,幫助一級代理商進行分銷渠道的建設(shè)和管理,打造自上而下的扁平化渠道。

           杰克市場總監(jiān)李國策表示,“當(dāng)前各品牌存在同質(zhì)化,要打造市場競爭優(yōu)勢,讓終端用戶及時了解新設(shè)備、新技術(shù)等信息,就需要廠商共同發(fā)力。通過分銷商會議等形式,將杰克的快速服務(wù)全面鋪開,打破以往單純依靠價格讓利的競爭格局,真正形成產(chǎn)業(yè)鏈良性可持續(xù)發(fā)展。”

           營銷模式之變

         “分銷商會議”帶來的最大變化,是生產(chǎn)企業(yè)可以零距離對接渠道最前線,進行及時的指導(dǎo)和幫扶。幾家受訪整機企業(yè)負責(zé)人均表示,廠家→總代→二、三批的傳統(tǒng)運作模式,中間環(huán)節(jié)過多,存在弊端。而現(xiàn)在廠家直接對話分批商,給予他們各種實際的支持,大大提升了他們的實操能力。

           傅萬濱表示,“會議期間,在保留外聘專家進行管理、營銷技能講座的基礎(chǔ)上,我們加大了在營銷思路、產(chǎn)品技術(shù)、維修維護、機電一體化等層面的培訓(xùn),加強了分銷商對公司整體戰(zhàn)略和主打產(chǎn)品的認識,讓他們更深入地了解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和賣點,摒棄惡性的低價競爭,增強他們整體配套服務(wù)的能力。”

           2014年四季度,杰克在二三線市場,采取“車開起來,喇叭喊起來,將產(chǎn)品送到用戶手中”的營銷方式,通過廣告宣傳車集中向客戶推介杰克新設(shè)備、新技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能,并提供現(xiàn)場試用,取得了很好的效果。“這些思路,都是一線分銷商在會上提出的”。李國策表示,市場的不斷變化,要求銷售方式和策略要隨之變化。“將他們的市場經(jīng)驗和思路匯集起來,就對杰克整體營銷戰(zhàn)略的制定起到了極大的補充作用”。

           正是看到這一點,杰克不斷收集市場變化數(shù)據(jù)和分銷商的應(yīng)對之策,加以總結(jié)歸納后再通過會議平臺進行廣泛傳播,真正聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),打造體系內(nèi)經(jīng)銷商的實時信息共享“大數(shù)據(jù)平臺”。河北藍天縫制設(shè)備有限公司總經(jīng)理杜時洪認為,通過共享先進經(jīng)驗、有效做法的信息聯(lián)動,每個經(jīng)銷商都可以因企制宜,借鑒可行的方式。“以前同品牌代理商因地域原因,消息溝通不暢,通過分銷商會議,實現(xiàn)了‘匯萬眾之智為己所用’的效果,便捷而有效”。

           杰克還要求分銷商要在會議中對未來做出規(guī)劃,分步驟的闡述要做哪些事情,如何去做。李國策介紹說,杰克會依照他們的規(guī)劃進行綜合分析,幫助分銷商制定銷售策略。“很多時候與分銷商的合同在會議期間就可以直接簽署,因為通過預(yù)判,未來一年的工作基本已經(jīng)確定,銷售多少,每一步怎樣去做都很明確,分銷商不需要再去考慮更多的事情,只需要專注去做就可以,同時公司會把每個月的工作計劃傳達給他們,以做到營銷體系的步調(diào)一致”。

           分銷商會議模式不僅帶來了共贏,也拓寬了廠商對接的渠道,為雙向選擇提供了空間。幾家整機企業(yè)負責(zé)人均表示,在分銷商會議期間,經(jīng)常有本品牌外的經(jīng)銷商主動報名,希望參會的情況出現(xiàn),甚至從中達成了加盟合作。“隨著經(jīng)銷商隊伍的不斷擴大,整機企業(yè)也會慎重的進行篩選。在不損害現(xiàn)有經(jīng)銷商利益的前提下,我們也希望通過吐故納新來促進整個營銷體系的完善和升級。分銷商會議制度,為整機企業(yè)接觸更多的經(jīng)銷商資源提供了便利。”

           據(jù)李國策透露,截止2014年底,杰克經(jīng)銷商達到1200家左右,而在2012年還不到300家。“兩年內(nèi)實現(xiàn)數(shù)倍增長,一方面是因為經(jīng)銷商對杰克品牌認可度不斷增加,另一方面則是通過篩選,杰克對各區(qū)域分銷商配置進行了優(yōu)化。”

           值得注意的是,在會議模式轉(zhuǎn)變之外,很多行業(yè)企業(yè)同樣在營銷方式上嘗試轉(zhuǎn)變。標(biāo)準(zhǔn)公司進一步推進渠道扁平化,在業(yè)務(wù)、管理上施行了與經(jīng)銷商的直接對接;為經(jīng)銷商提供更多的服務(wù)和指導(dǎo),并切實提高公司應(yīng)對經(jīng)銷商需求的快速反應(yīng)能力;采用靈活的評級、考核辦法,以多元的激勵制度促進了經(jīng)銷商自身的發(fā)展。

           營銷格局之變

           一位分銷商表示,隨著市場的變化和發(fā)展,設(shè)備價格逐漸透明,客戶需求不斷向質(zhì)量性能更為可靠的口碑品牌傾斜。“對于經(jīng)銷商來說,好品牌本身就是稀缺資源,代理權(quán)不能一成不變,也需要充分競爭。各品牌的區(qū)域會議(分銷商會議)為經(jīng)銷商對接整機廠搭建了渠道,‘能者上,弱者下’將成為一種必然趨勢。”

          “分銷商會議帶來的影響遠不止此。”一位經(jīng)銷商認為,看似簡單的模式變革,實質(zhì)是在新發(fā)展形勢下,廠商雙方開始新一輪角力的信號。“以此為開端,行業(yè)銷售模式和營銷格局或?qū)⒊霈F(xiàn)大變化。”

          就當(dāng)前行業(yè)營銷模式看,經(jīng)銷商掌握著區(qū)域客戶資源,支配著與這些資源相對接的渠道體系。對整機企業(yè)而言,借助成熟渠道實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,是最快捷也最有效的選擇。“這就導(dǎo)致話語權(quán)高度集中,一家經(jīng)銷商代理多個品牌的情況并不鮮見,這是整機廠不愿看到的。”

           而對經(jīng)銷商而言,客戶設(shè)備采購越來越轉(zhuǎn)向小批量、成套化。“只有更多的掌握產(chǎn)品資源,才有可能一次性滿足客戶需求,從而增強自身的實力,贏得更多的訂單。當(dāng)然,擁有多個品牌,也增加了經(jīng)銷商在合作過程中與整機廠談判的底氣和籌碼。”

           本次會議模式的轉(zhuǎn)變,可以看做整機企業(yè)希望加強渠道掌控的一次主動出擊。將之前僅限于重點經(jīng)銷商的品牌資源和支持政策,直接給到底層分銷商,幫助他們提升實力、實現(xiàn)發(fā)展。短期看,這種做法是多贏的——廠家強化了渠道控制,總代提升了銷售額,分銷獲得更多利益分配。長期看,隨著渠道的扁平化,作為中間環(huán)節(jié)的部分經(jīng)銷商將被邊緣化,進而被排擠出體系之外,“這應(yīng)該引起商貿(mào)企業(yè)的重視。”

           分銷商會議模式的推行,說明整機企業(yè)已找到制約發(fā)展的瓶頸并開始逐步發(fā)力;而越來越多的經(jīng)銷商也跳出“產(chǎn)銷分工”的桎梏,利用個性需求與規(guī)?;a(chǎn)的錯位,通過設(shè)備改造升級向研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域滲入。

           可以預(yù)見的是,行業(yè)營銷模式已經(jīng)迎來變革的轉(zhuǎn)折點。在此過程中,廠商如何實現(xiàn)各自的轉(zhuǎn)型升級;如何找到利益分配的最佳方式;如何探索出適應(yīng)行業(yè)新形勢的新合作模式,需要雙方以發(fā)展的長遠眼光和思維,進行協(xié)同努力。我們期待行業(yè)出現(xiàn)更多變革和創(chuàng)新的星星之火,匯集成行業(yè)發(fā)展新的源動力。

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