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導(dǎo)航:

2015年成衣業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

           成衣業(yè)在2015年面對(duì)的大挑戰(zhàn)同時(shí)也是大機(jī)會(huì),那就是如何利用全方位零售通路的模式,改進(jìn)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),以及以新的供應(yīng)鏈解決方案來(lái)響應(yīng)需求。另外,亞洲消費(fèi)者風(fēng)貌的改變也會(huì)影響到產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)與生產(chǎn),全球規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)與工廠安全則仍是焦點(diǎn)所在。下面是一些業(yè)界重要企業(yè)及組織高層主管的看法:

           VF Corp. (擁有眾多品牌的美國(guó)服飾企業(yè),包括Lee、Nautica、The North Face、Timberland等)全球產(chǎn)品采購(gòu)副總裁:Tom Nelson

           全球標(biāo)準(zhǔn)與工廠安全將是眾所矚目的焦點(diǎn)。隨著2012與2013年孟加拉國(guó)成衣工廠大火與樓房倒塌事件引出之問題,大多數(shù)的品牌及零售商都提高對(duì)代工廠的要求水平,不僅是在遵守一般規(guī)定方面,在設(shè)備安全議題亦然。最大的癥結(jié)在于是否所有的代工廠都已準(zhǔn)備好邁向這個(gè)水平。

           過去一年半以來(lái),有更多的工廠被我們拒絕。我們花許多時(shí)間在訂立標(biāo)準(zhǔn),檢查是否符合,和工廠一起進(jìn)行改善行動(dòng)計(jì)劃。我們也為此增聘許多人員。我們的標(biāo)準(zhǔn)提高,了解要求并盡力做到的工廠也會(huì)增加。那些表現(xiàn)欠佳的工廠會(huì)逐漸消失我們必須從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看待解決方案。我們現(xiàn)在和許多大品牌及零售商討論如何能共同行動(dòng),品牌沒有理由單獨(dú)行動(dòng)??纯催^去一年半來(lái)孟加拉國(guó)的「防火及建物安全協(xié)定」與「勞工安全聯(lián)盟」所達(dá)到的成果就可以知道,合作就是力量。

           Li&Fung(利豐公司)執(zhí)行董事:Marc Compagnon

           成衣業(yè)最大的機(jī)會(huì)也可能是最大的挑戰(zhàn)。以電子商務(wù)為例,一些品牌與零售商走在前頭,有一些則落后許多;還有來(lái)自一些在純網(wǎng)絡(luò)商店激烈競(jìng)爭(zhēng)下成功的情形。市場(chǎng)有著龐大的機(jī)會(huì),重點(diǎn)在于策略要正確,還要到位。

           零售科技也有類似的情況。新興的技術(shù)發(fā)展圍繞在讓購(gòu)物體驗(yàn)變得更個(gè)人化、客制化與值得回味。不過,是哪些零售商會(huì)領(lǐng)先采用及投資新科技仍待觀察;還有,最終報(bào)酬如何也是未知?!缸屃闶巯駝≡骸沟母拍罹腿缤噶闶蹔蕵窐I(yè)」一般是個(gè)大議題;如何讓顧客的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)更具互動(dòng)性、教育性、更值得回味與有所啟發(fā)也是大學(xué)問。這個(gè)領(lǐng)域的贏家是誰(shuí)仍言之太早。千禧世代占全球消費(fèi)者的50.4%,他們將會(huì)是樹立趨勢(shì)的要角,每個(gè)人都想要開發(fā)這個(gè)消費(fèi)層級(jí)。當(dāng)然還有快速時(shí)尚。一些零售商已是真正的領(lǐng)導(dǎo)者,剩下的問題是是否還有空間容納其他玩家。

           TAL Apparel(香港聯(lián)業(yè)集團(tuán))執(zhí)行長(zhǎng):Roger Lee

           能夠確實(shí)利用全方位零售通路模式的零售商就成功了。今日許多零售業(yè)者仍然將不同通路分開處理,每種通路有分開的庫(kù)存,如此會(huì)導(dǎo)致各通路之間的庫(kù)存不均衡,耗費(fèi)成本。幾年前只專注于一或兩種通路的零售商,現(xiàn)在大多數(shù)都將全方位通路服務(wù)視為滿足消費(fèi)者需求的基本業(yè)務(wù)。

           Coats Plc(總部位于英國(guó)的成衣副料及工藝制造商)集團(tuán)執(zhí)行長(zhǎng):Paul Forman

           亞洲中產(chǎn)階級(jí)的成長(zhǎng)被視為是長(zhǎng)期的大趨勢(shì),市場(chǎng)動(dòng)能因此而生,這同時(shí)呈現(xiàn)了挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。亞太地區(qū)正快速?gòu)闹圃旎剡~向全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。這產(chǎn)生了一個(gè)供應(yīng)缺口,因?yàn)閬喼拗圃斓漠a(chǎn)品供應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的比例持續(xù)成長(zhǎng),那西方市場(chǎng)要從哪里采購(gòu)產(chǎn)品呢?但是從正面來(lái)看,全球最大也最有活力的消費(fèi)市場(chǎng)提供了龐大的商機(jī)。出貨的時(shí)間與速度是產(chǎn)業(yè)不停息的挑戰(zhàn),同時(shí)也造就競(jìng)爭(zhēng)中的成功。推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的效率方能加快出貨速度,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要評(píng)估以確保其隨時(shí)均能提供最佳表現(xiàn),這會(huì)是透過改進(jìn)生產(chǎn)力、創(chuàng)新,或是加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)來(lái)做到。成本膨脹的管理是另一個(gè)當(dāng)前的挑戰(zhàn),在供應(yīng)鏈開端的供貨商都感覺到吸收成本的巨大壓力。

           HKRITA(香港紡織及成衣研發(fā)中心)執(zhí)行長(zhǎng):Edwin Keh

           最大的挑戰(zhàn)是在消費(fèi)量、消費(fèi)模式的快速變化,以及對(duì)新的供應(yīng)鏈解決方案的需求。美國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然普遍復(fù)蘇,失業(yè)率降低,大多數(shù)家庭的凈收入還是下降。薪資或持平或退步;家庭支出,尤其是手機(jī)通訊費(fèi)用正在提升,因此可支配支出減少,尤其在流行成衣方面。西歐仍然苦于消費(fèi)者信心薄弱以及經(jīng)濟(jì)進(jìn)展牛步。服裝支出占家庭(家人)支出的比例將持續(xù)縮減。

           過去數(shù)年來(lái)中國(guó)是全球成長(zhǎng)最快的消費(fèi)市場(chǎng),現(xiàn)在正進(jìn)行反貪腐計(jì)劃。炫耀性消費(fèi)已經(jīng)轉(zhuǎn)向,影響到全球的奢華品消費(fèi)。光棍節(jié)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)帶來(lái)正面消息,但是那是以免運(yùn)費(fèi)及高折扣的代價(jià)換來(lái)的。雖然網(wǎng)絡(luò)銷售大幅成長(zhǎng),但這可能付出了同行殘殺與犧牲利潤(rùn)的代價(jià)。流行成衣供應(yīng)鏈現(xiàn)在處于新的全球動(dòng)蕩市場(chǎng)之中。如期如質(zhì)交貨的解決方案、快速反應(yīng)、透明化及永續(xù)消費(fèi)都是新的一年面對(duì)的挑戰(zhàn)。

           Kurt Salmon(博楷管理咨詢公司)總監(jiān):Sue Butler

           2015年成衣業(yè)要面對(duì)的除了不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以外,企業(yè)最大的挑戰(zhàn)將是,針對(duì)數(shù)字零售環(huán)境的發(fā)展以及消費(fèi)者透過各種通路購(gòu)物行為的不停演進(jìn),要建立確實(shí)的了解。企業(yè)必須將銷售業(yè)務(wù)建構(gòu)成讓所有的顧客接觸點(diǎn)都更連結(jié)化,公司運(yùn)作更跨功能化。另一項(xiàng)挑戰(zhàn)是創(chuàng)新并超越顧客期望,而不會(huì)侵蝕獲利。這需要真正了解從頭到尾真實(shí)的成本。同樣重要的是以一個(gè)單一、精確的有效庫(kù)存量來(lái)滿足橫跨不同通路的需求。當(dāng)消費(fèi)者正在被可能已經(jīng)過多的選擇淹沒時(shí),零售商現(xiàn)在比以往更需要提供區(qū)隔化的產(chǎn)品,品牌要更與目標(biāo)客層鏈接。區(qū)隔化可以是在產(chǎn)品方面,也可以是在顧客購(gòu)物體驗(yàn)方面。

           成衣價(jià)值鏈顧問:Tim Armstrong

           從歷史上來(lái)看,成衣這個(gè)對(duì)流行與季節(jié)均十分敏感的產(chǎn)業(yè)在采購(gòu)方面的大轉(zhuǎn)變,都是由傳播通訊的進(jìn)步所推動(dòng);因?yàn)橥ㄓ嵾M(jìn)步,就愈可以容許生產(chǎn)地點(diǎn)遠(yuǎn)離銷售點(diǎn)。目前成衣業(yè)仍然需要庫(kù)存,并且在賣出去的產(chǎn)品中有很大一部分在原價(jià)時(shí)是賣不出去的,是在大減價(jià)時(shí)才得以賣出,因此最初的訂價(jià)會(huì)是從FOB出廠價(jià)乘以三倍成為零售價(jià),比較流行及有品牌的產(chǎn)品則乘以五倍。這個(gè)現(xiàn)象和大多數(shù)其他產(chǎn)業(yè)不同,造成的原因是因?yàn)橄胍高^昂貴(且經(jīng)由廣告)的零售點(diǎn)賣出大量的商品,結(jié)果往往十分浪費(fèi)。

           在這么高的零售利潤(rùn)要求下,網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象自然會(huì)增加(盡管一對(duì)一的供應(yīng)方式先天就缺乏效率)。但是看看一些開發(fā)中國(guó)家非營(yíng)利組織直接從手工制作者銷售「慈善性」產(chǎn)品到買家手中的做法,現(xiàn)在可能可以在制作者與使用者之間發(fā)展出直接的接觸方式,這種方式在約七十年前個(gè)人裁縫店式微后就不多見。

           因此可以想象一種新模式,消費(fèi)者可以直接與制造商溝通,只針對(duì)確認(rèn)的訂單,排除任何昂貴的零售與銷售成本,甚至可能依照使用者需求提供客制化產(chǎn)品,這就是「電子訂做裁縫服務(wù)(e-tailoring)」。當(dāng)今的通訊革命又往前了一步。全球大部分的人不但都有手機(jī)(甚至在非洲灌木叢中心地帶也有高帶寬連結(jié),用遠(yuǎn)程的太陽(yáng)能板供電),而且加速結(jié)合新的行動(dòng)支付方式,因此連消費(fèi)金融銀行的角色都排除了。

           對(duì)依賴價(jià)格促銷的量產(chǎn)基本商品市場(chǎng)與依需求銷售的高流行度商品市場(chǎng)而言,這些現(xiàn)象都深具含意。雖然量產(chǎn)基本商品的生產(chǎn)最宜集中化,并得以量化來(lái)取得好價(jià)錢,但是通訊的進(jìn)步讓買家以前所未見的方式貨比三家。即使是大量生產(chǎn)的模式也將必須容納更多的品項(xiàng)范圍及客制化,這是因?yàn)楸容^便宜的成衣可以讓人們以前所未見的速度表達(dá)自己的時(shí)尚創(chuàng)意,并在衣櫥中有比以往更多的衣裳。至于流行成衣的部分,網(wǎng)購(gòu)會(huì)增加是因?yàn)橄M(fèi)者愈來(lái)愈擅長(zhǎng)購(gòu)買無(wú)法試穿的商品,加上航空旅游之風(fēng)盛行,使得包裹運(yùn)費(fèi)更為便宜,超級(jí)貨柜船的新發(fā)展更讓成衣從制造中樞到高需求地區(qū)的運(yùn)送更為迅速與便宜。

           美國(guó)Luen Thai公司總裁及AAFA理事長(zhǎng):Rick Helfenbein

           2015年零售商將會(huì)持續(xù)抬高售價(jià)的促銷策略,以便降價(jià)。這種情況需要零售商的直接供應(yīng)商提供較低的起價(jià)。制造商面對(duì)的挑戰(zhàn)則是降低成本,還有全球勞工與原料需求的升高。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)容許競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家間看到彼此最低工資及維生工資,預(yù)期工資上漲壓力會(huì)持續(xù)。為了生存,這些制造商現(xiàn)在對(duì)自由貿(mào)易協(xié)議(FTA)展現(xiàn)更積極的興趣,使得FTA成為2015年及之后最佳的商機(jī)所在。

           IAF(國(guó)際成衣聯(lián)盟)秘書長(zhǎng):Matthijs Crietee

           最大的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì),是脫離低成本、低價(jià)值、不環(huán)保、剝削勞工產(chǎn)品的不良形象。改變的種子已在萌芽。思索店面的新服務(wù)以及對(duì)新材質(zhì)、穿戴科技的投資,有助吸引顧客。同時(shí)也要思考因應(yīng)多樣化,這也是挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),讓產(chǎn)業(yè)增加新價(jià)值。不同國(guó)家的消費(fèi)者都期待全球性品牌及零售商更有效地迎合他們的特定品味。在情感連結(jié)方面,品牌如果能從當(dāng)?shù)氐奈幕丛忈尦鎏厥獾脑O(shè)計(jì)與工藝,就會(huì)吸引愈來(lái)愈多的消費(fèi)者。因應(yīng)多樣化需要橫跨供應(yīng)鏈做出復(fù)雜的投資。這樣的投資在2015年會(huì)更接近主流,并且會(huì)讓全球的顧客、公民、勞工、投資人及政策制定者對(duì)成衣產(chǎn)業(yè)的整體觀感發(fā)生深遠(yuǎn)的效用。

           McKinsey& Company麥肯錫公司合伙人-成衣、時(shí)尚及奢華產(chǎn)業(yè)部門:Achim Berg

           在成衣零售業(yè)方面,實(shí)體商店的來(lái)客率可能會(huì)衰退。在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)情況下,新興市場(chǎng)的不確定性與成熟市場(chǎng)的成長(zhǎng)緩慢,2015年將有些艱困。雖然不會(huì)看到很大的成長(zhǎng),成衣業(yè)總是能找到解決之道,因?yàn)槿艘卵b。

           Clothesource(英國(guó)成衣采購(gòu)顧問公司):MikeFlanagan

           挑戰(zhàn)之一是在成長(zhǎng)和緩的環(huán)境下需要面對(duì)膨脹的營(yíng)運(yùn)成本,以及供需之間劇烈的反轉(zhuǎn)。

           成長(zhǎng)和緩。雖然一直有已開發(fā)國(guó)家市場(chǎng)成長(zhǎng)緩慢的說法,不過在北美與歐洲市場(chǎng)的銷售量(不是銷售值)成長(zhǎng)尚佳。零售商的問題是:

           - 歐洲與北美消費(fèi)者對(duì)漲價(jià)的抗拒;

           - 日本真正的衰退;

           - 波斯灣急遽衰退的可能(這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)是某些零售商的金牛,尤其是英國(guó)零售商);

           - 中國(guó)大陸的改變。不是需求減緩,而是成熟度。消費(fèi)者的品味、與他們溝通的方式在中國(guó)大陸都改變得太快,讓外國(guó)人無(wú)法跟上,而且是中國(guó)大陸品牌在帶領(lǐng)改變。為時(shí)髦的西方玩意一擲千金的日子恐怕已一去不返;

           - 中國(guó)大陸以外的開發(fā)中市場(chǎng)進(jìn)入困難。在印度或阿根廷并不能真正地自由經(jīng)營(yíng);土耳其、南非、墨西哥及巴西的采購(gòu)保護(hù)主義正在醞釀;另外就是俄羅斯災(zāi)難性衰退的可能性很高;

           - 2015年時(shí)我們將可以知道,在倫敦折扣季時(shí)的盛況有多少是歸功于來(lái)自產(chǎn)油國(guó)如奈及利亞、俄羅斯及中東的觀光客(因油價(jià)現(xiàn)已大跌)

           膨脹的營(yíng)運(yùn)成本。零售業(yè)昂貴的環(huán)節(jié)是在銷售而不是采購(gòu)進(jìn)貨。過去二十年來(lái),相對(duì)于銷售額,成本已然上漲,因?yàn)椋?/p>

           - 成衣零售交易網(wǎng)站的成本上漲得超乎想象。這不僅是在成衣行業(yè)。英國(guó)的食品及服裝銷售數(shù)量的真正成長(zhǎng)是來(lái)自沒有網(wǎng)絡(luò)交易的連鎖店(當(dāng)?shù)聡?guó)兩家連鎖超市Lidl與Aldi剛進(jìn)入英國(guó)時(shí),英國(guó)在地超市如Tesco及Sainsbury并不看好他們;現(xiàn)在Tesco及Sainsbury都忙于網(wǎng)絡(luò)銷售,結(jié)果喪失一些商機(jī)給對(duì)手,就像M&S(馬莎百貨)賣輸Primark一般)

           - 連鎖集團(tuán)擴(kuò)張到一些國(guó)家的營(yíng)運(yùn)情況并不好

           - 一些服裝專賣店快速展店,但此時(shí)正是競(jìng)爭(zhēng)激烈、網(wǎng)絡(luò)正在影響實(shí)體店面坪數(shù)績(jī)效的時(shí)候

           - 有兩種通路的服裝營(yíng)運(yùn)衰退甚快,一是百貨公司(想想美國(guó)的JCPenney、Sears或是英國(guó)的House of Fraser、Debenhams),一是以食物為主的量販店。

           USFIA(美國(guó)時(shí)尚業(yè)協(xié)會(huì)--以促進(jìn)紡織成衣貿(mào)易為宗旨之協(xié)會(huì))會(huì)長(zhǎng):JuliaHughes

           最大的機(jī)會(huì)在于對(duì)紡織與成衣產(chǎn)品真正開放市場(chǎng)的潛力。配額制度終止正好十年,2005年1 月1日,紡織品配額制度正式宣告終止,理論上紡織成衣品牌與零售商得以不受限制地管控采購(gòu)及供應(yīng)鏈。但是事實(shí)上直到現(xiàn)在,全球真正開放市場(chǎng)的行動(dòng)作為仍然有限。紡織成衣產(chǎn)品的關(guān)稅仍然過高,WTO(世界貿(mào)易組織)也未曾對(duì)降低關(guān)稅及取消非關(guān)稅貿(mào)易障礙有過認(rèn)真的討論。從美國(guó)的觀點(diǎn)來(lái)看,自從配額取消后美國(guó)所談判過的自由貿(mào)易協(xié)議,仍然極度受限于嚴(yán)格的「從紗開始(yarn-forward)」原產(chǎn)地規(guī)定。

           不過,我們對(duì)進(jìn)行中的全球貿(mào)易談判仍抱希望,特別是美國(guó)與數(shù)個(gè)太平洋國(guó)家之間的TPP(跨太平洋伙伴協(xié)議),以及美國(guó)與歐盟之間的TTIP(跨大西洋貿(mào)易和投資伙伴協(xié)議)。如果這些協(xié)議納入的紡織成衣貿(mào)易規(guī)則富于彈性,能反應(yīng)出二十一世紀(jì)全球的價(jià)值鏈,并能協(xié)調(diào)全球迭床架屋的規(guī)定調(diào)和,就可以打開許多重要的進(jìn)口與出口市場(chǎng)。此外,WTO的「貿(mào)易便捷化協(xié)議」可能是另一個(gè)令人興奮的機(jī)會(huì),因?yàn)樗m然不會(huì)消除關(guān)稅,卻可能是全球承諾消除邊境行政障礙的開始。

           對(duì)紡織成衣業(yè)也是對(duì)美國(guó)最大的挑戰(zhàn),則是首府華盛頓的政治僵局,尤其這樣的僵局阻止了我們深入討論自由貿(mào)易的好處。歐巴馬總統(tǒng)與國(guó)會(huì)的共和黨領(lǐng)袖相信貿(mào)易是兩黨可以找出政策共識(shí)的領(lǐng)域;知情人士認(rèn)為我們會(huì)在2015年初看到爭(zhēng)取通過「貿(mào)易促進(jìn)授權(quán)法案」(TPA)的努力,貿(mào)易甚至可能是新國(guó)會(huì)要處理的第一個(gè)議題。一旦TPA通過,美國(guó)就會(huì)加速完成TPP的談判,TTIP的談判也會(huì)迫不及待地開始。但是由于2016年的總統(tǒng)及國(guó)會(huì)選舉在今年秋天就會(huì)開始成為國(guó)會(huì)焦點(diǎn),在此之前國(guó)會(huì)用來(lái)通過法案的時(shí)間已所剩無(wú)多,看來(lái)兩黨要在任何議題上達(dá)成協(xié)議幾乎是不可能的事。

           第二個(gè)重要挑戰(zhàn)仍是如何擴(kuò)大道德采購(gòu)。紡織成衣業(yè)在2014年有許多成就,孟加拉國(guó)的「防火及建物安全協(xié)定」與「勞工安全聯(lián)盟」就是證據(jù),證明品牌與零售商改善供應(yīng)鏈工作條件的承諾。但是要將美國(guó)對(duì)勞工權(quán)利、工廠環(huán)境及永續(xù)性的期望帶到世界其他的區(qū)域,仍然有許多工作待做。我們會(huì)繼續(xù)努力進(jìn)行消除貿(mào)易障礙的任務(wù),同時(shí)也期望道德采購(gòu)也受到業(yè)界同等的重視。

           Panjiva(美國(guó)公司,提供信息服務(wù)予全球采購(gòu)商、供貨商與調(diào)查研究機(jī)構(gòu))共同創(chuàng)辦人及執(zhí)行長(zhǎng):Josh Green

           2015 年對(duì)美國(guó)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)將是抓住頂尖人才。隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定成長(zhǎng),對(duì)人才可以提供新鮮、令人興奮、賺錢的機(jī)會(huì)。以往大多數(shù)人只要有工作就覺得幸運(yùn),現(xiàn)在如果企業(yè)洋洋自得于照顧最好的員工,那就會(huì)失去這些員工。

           跨國(guó)公司將再度面對(duì)復(fù)雜管理的挑戰(zhàn),其復(fù)雜度來(lái)自于不同的地域有基本上不同的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)途徑。2015年最好的狀況是,歐洲仍然停滯,亞洲成長(zhǎng)減緩,美洲成長(zhǎng)加速。將企業(yè)建構(gòu)得足以橫跨這些大相徑庭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并成功營(yíng)運(yùn),是一件艱困的事。

           多年來(lái)成衣業(yè)的機(jī)會(huì)一直是抓住在快速發(fā)展新興市場(chǎng)的占有率,現(xiàn)在則是在類似美國(guó)這般已開發(fā)經(jīng)濟(jì)體反而再度出現(xiàn)機(jī)會(huì)。問題當(dāng)然是在如何抓住機(jī)會(huì)。許多人在談全方位通路,也就是不管消費(fèi)者使用什么通路,都要在他們面前出現(xiàn)。但是現(xiàn)在業(yè)者都知道這一點(diǎn),全方位通路就變成必備條件,而不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在了。在這樣的環(huán)境下,能取得領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌,就是那些深入了解顧客到足以與他們建立情感連結(jié)的品牌。

           Euromonitor International(歐睿信息信息公司--總部位于倫敦的全球市場(chǎng)調(diào)查公司)成衣及鞋類部門主管:Magdalena Kondej

           持續(xù)衰弱的歐洲。雖然全球經(jīng)濟(jì)于2015年看似振作,西歐在成衣銷售金額方面預(yù)期仍無(wú)起色。撙節(jié)措施抑制了非基本開支的成長(zhǎng),不過一些以價(jià)格為號(hào)召的品牌正利用這樣的機(jī)會(huì)擴(kuò)張市占率。以Primark在西班牙的情況為例,它已經(jīng)幾乎全盤接收了Inditex集團(tuán)品牌的市場(chǎng),只有Zara幸免,現(xiàn)在Primark是西國(guó)第二大的成衣鞋類專賣連鎖店,預(yù)期平價(jià)成衣品牌的成功案例會(huì)在大多數(shù)的歐洲國(guó)家發(fā)生。

           烏克蘭與俄羅斯的危機(jī)。俄羅斯市場(chǎng)2015年遭逢強(qiáng)大逆風(fēng),來(lái)自烏克蘭的危機(jī)與幣值的波動(dòng)。因應(yīng)弱勢(shì)盧比,一些跨國(guó)公司如蘋果計(jì)算機(jī)、麥當(dāng)勞、雷諾汽車及卡地亞精品已經(jīng)調(diào)高價(jià)格,服裝業(yè)跟進(jìn)幾成定局,在2015年會(huì)更明顯。這對(duì)消費(fèi)者支出會(huì)產(chǎn)生雙重作用。中期來(lái)看,消費(fèi)者急著在尚未漲價(jià)前急著去購(gòu)買不易損壞的消費(fèi)品,另一方面,逐漸上升的通膨?qū)⒗^續(xù)削弱原已低落的消費(fèi)者信心,時(shí)尚屬于非必需品,很可能遭受重?fù)簟?/p>

           Bureau Veritas(BV)(必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán))策略與方案開發(fā)副總裁及美國(guó)成衣生產(chǎn)商協(xié)會(huì)(AAPN)理事長(zhǎng):Rick Horwitch

           我們用宏觀的角度來(lái)看挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì):

           速度∕時(shí)間與效率∕成本管理。過去幾年來(lái),零售商與品牌已經(jīng)調(diào)整成「降低存貨、短出貨期、對(duì)顧客需求快速反應(yīng)」的「新常態(tài)」模式。我見過全球數(shù)百位采購(gòu)主管與工廠老板,每個(gè)人都說一樣的話:「時(shí)間是最大的挑戰(zhàn);價(jià)格的重要性已經(jīng)被效率及成本管理所取代?!焊阋恕⒏?、更好』不再只是期望,而是現(xiàn)實(shí)。這代表存在已久的商業(yè)模式及過程需要改變,而且是以協(xié)同的方式來(lái)調(diào)整」。

           透過價(jià)值與時(shí)間合理化的做法才能展現(xiàn)成效。打開機(jī)會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵是先發(fā)主動(dòng)的資料分析以了解問題根由,并擬出行動(dòng)計(jì)劃。我們看過無(wú)數(shù)客戶,透過主動(dòng)使用數(shù)據(jù)分析法,在改善時(shí)間、成本及整體質(zhì)量(包括顧客經(jīng)驗(yàn))上獲致巨大成效。

           透明度∕溯源性∕責(zé)任性。非營(yíng)利組織,政府及消費(fèi)者(包括社群媒體)施加的壓力在2014年持續(xù)增加,這類活動(dòng)在2015年也不會(huì)減少。聯(lián)邦及州政府都在立法要求企業(yè)為他們整個(gè)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)。這個(gè)問題已經(jīng)超過社會(huì)、勞工及安全(如孟加拉國(guó)的防火及建物安全等的立法努力)的層面。環(huán)保透明化與責(zé)任化正獲得更大的動(dòng)力。中國(guó)大陸政府針對(duì)中國(guó)大陸制造業(yè)者已制定關(guān)于紡織染整業(yè)污水排放標(biāo)準(zhǔn)的法律。中國(guó)大陸非營(yíng)利組織「公眾環(huán)境研究中心」利用這個(gè)法律挑戰(zhàn)美國(guó)及歐盟的品牌及零售商(與綠色和平組織的ZDHC倡議相似),讓他們施壓供應(yīng)鏈遵守排放標(biāo)準(zhǔn)。

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