“新消法”退貨指引有望3月15日出臺實施
記者昨日獲悉,為進一步細化去年修改出臺并實施的《消費者權益保護法》,嚴厲打擊媒體購物中虛假宣傳、引人誤解的解說詞、現場解說等,國家工商總局正在擬定《侵害消費者權益行為處罰辦法》,有望于今年3月15日出臺實施。
2014年7月,國家工商總局約談了10家主要網絡購物經營者,約談會后,各地加強了檢查力度,總的趨勢向好,但是在執(zhí)行過程中發(fā)現仍存在一些問題。如有的網絡商家,根據商品的性質,無限擴大,幾乎把消費者應當享有7天無理由退貨的商品架空了。
在進一步加大有關網絡商品包括電視、電話、廣播銷售的抽查力度的同時,國家工商總局也準備起草一個關于貫徹“新消法”落實7天無理由退貨的“指引”。據了解,正在擬定中的《侵害消費者權益行為處罰辦法》,把“新消法”中一些規(guī)定進一步細化,其中對虛假宣傳、引人誤解的解說詞、廣告里面的現場解說等,規(guī)定都要負法律責任。