人們都在談?wù)撝袊鴱母呃麧檿r代走進(jìn)微利時代已是大勢所趨的時候，我們卻發(fā)現(xiàn)，服裝行業(yè)似乎早在幾年前就已經(jīng)進(jìn)入微利時代。在這個微利的時代，服裝行業(yè)發(fā)展的步履艱難，任何企業(yè)都不能再通過簡單地擴(kuò)大規(guī)模來提高競爭力。如何在微利時代突圍，或許可以在銀箭誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)文化中找到答案。銀箭不盲目求大，在堅持走差異化路線的方向上，力求做微利時代的精美縫制典范。

       堅持品質(zhì)以客為尊

       對于成立五十余年的銀箭，“誠信，專業(yè)，創(chuàng)新”一直是其堅持的經(jīng)營理念。自公司創(chuàng)建以來，對員工、對供貨商、對客戶的承諾始終如一。對“工作無錯誤，品質(zhì)零缺失”的毫無妥協(xié)的堅持，一向是銀箭的不二準(zhǔn)則。尤其是對衛(wèi)星工廠的進(jìn)料把關(guān)以及成品測試，更是絕不松懈。從原料到零件，從粗加工到細(xì)加工，每一道程序都有它特別的意義。每個口令、每個動作都希望做到最好，以確實維持品質(zhì)于最佳狀態(tài)。銀箭出廠的每部機(jī)器都必定附有身分機(jī)號、裝配簽核表，以及試車布樣。在噪音測試、震動測試、溫度測試、以及跳針、線松緊調(diào)節(jié)等測試之后，產(chǎn)品才能得到出廠的認(rèn)可，成為零缺點的工業(yè)用縫紉機(jī)。出廠后，更可繼續(xù)依照機(jī)號追蹤，并提供售后服務(wù)，如同對待親生子女般地關(guān)愛、負(fù)責(zé)，達(dá)成客戶完全滿意的終極目標(biāo)。

       當(dāng)然，在企業(yè)長久的發(fā)展過程，總是需要不斷克服困難。銀箭要想發(fā)展壯大，就必須要在競爭激烈的市場環(huán)境里，找到正確的發(fā)展方向。

       對此，銀箭副總經(jīng)理陳素美女士表示，要經(jīng)營一家具備跨國制造、品牌營銷與深耕通路的公司實在不是件容易的事，尤其處在這個充滿競爭的世界，如何能夠在現(xiàn)在與未來的微利時代持續(xù)發(fā)展壯大、永續(xù)經(jīng)營，更是難上。銀箭雖然不去盲目求大，但卻找到了正確的發(fā)展方向，從小處入手，追求產(chǎn)品的差異化，服務(wù)的客制化和資源整合再造。方向?qū)α?，路才走得通，自然會有一個美好的未來。

       銀箭作為一個專業(yè)的針車生產(chǎn)者，本身要預(yù)備好比客戶更多的專業(yè)知識，包括如何為成衣工業(yè)提供最具效能的縫前、縫中及縫后的產(chǎn)品與配件，協(xié)助客戶拓展市場，擴(kuò)大市占率；甚至要提供特殊機(jī)種的研發(fā)設(shè)計，以協(xié)助客戶可以很快就將產(chǎn)品推出上市。在這當(dāng)中有很多企劃、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流、庫存控管、資金、產(chǎn)能預(yù)估、風(fēng)險管控等專業(yè)，雖然時時面臨挑戰(zhàn)，卻也是銀箭能在整個縫制產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中彰顯出獨特價值之所在。

       五十年來的發(fā)展，銀箭先后獲得由美國勝家SINGER、意大利利滿地REMOLDI、美國Consew、US Blind Stitch、Union Special等大廠以O(shè)EM方式授權(quán)生產(chǎn)，正體現(xiàn)出銀箭對嚴(yán)格質(zhì)量的堅持，也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展墊下厚實的專業(yè)基礎(chǔ)，成為自創(chuàng)品牌新產(chǎn)品創(chuàng)新的根基。

       銀箭以對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持和“以客為尊”的服務(wù)，贏得了縫制市場客戶的廣泛認(rèn)可，也是銀箭有信心將自己的服務(wù)與產(chǎn)品帶到更大的市場上去。銀箭不僅有著專業(yè)精神，更希望能及時服務(wù)全球各地代理商。銀箭總部位于臺灣臺北，工廠位于浙江寧波，國內(nèi)外與各代理商合作伙伴布建了綿密的服務(wù)據(jù)點，并于美國佛羅里達(dá)設(shè)有分公司，營銷及服務(wù)中南美洲市場.通過鋪蓋式網(wǎng)絡(luò)，銀箭期許能更完整的實現(xiàn)“誠信，專業(yè)，創(chuàng)新”的精神。

       重視人才的力量

       作為一家致力于生產(chǎn)高質(zhì)量零缺點縫紉機(jī)的企業(yè)，銀箭的發(fā)展離不開一批擁有超高專業(yè)技術(shù)的人才。銀箭認(rèn)為，人才是企業(yè)與組織的核心資源，是企業(yè)發(fā)展中最不可或缺的部分。

       從創(chuàng)業(yè)初期的手提式縫袋口機(jī)開始，銀箭便全心投入工業(yè)用縫紉機(jī)的研發(fā)制造領(lǐng)域，并且采取多機(jī)種、多系列策略。銀箭創(chuàng)辦人林郁文先生也憑借其敏銳的市場洞察力，對大眾穿著會向舒適和休閑化發(fā)展做出了準(zhǔn)確的預(yù)判，堅信針織服飾會成為未來服裝的發(fā)展趨勢。以此趨勢為基準(zhǔn)，銀箭確認(rèn)了自己的產(chǎn)品生產(chǎn)的方向，并成功取得該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

       這一切成績的取得，和銀箭對專業(yè)技術(shù)人才的重視是分不開的。專業(yè)的技術(shù)人才對產(chǎn)品而言，是最嚴(yán)厲的批評者，他不僅能找出產(chǎn)品缺點，還能提供解決方法，設(shè)計出更加精良、更適合使用者需求的產(chǎn)品。就研發(fā)工作而言，人才的吸收、培訓(xùn)，以及國際性技術(shù)交流，最能顯示企業(yè)研發(fā)能力的等級。尤以增養(yǎng)工業(yè)用高速電子縫紉機(jī)之研發(fā)人員為首要之務(wù)，并積極改良現(xiàn)有產(chǎn)品，提升整體競爭力。

       銀箭在員工的培育方面不遺余力，新進(jìn)人員在到崗之前，必須先經(jīng)過公司嚴(yán)格的職前訓(xùn)練，公司主管針對企業(yè)的具體情況為新人編訂了《新員訓(xùn)練課程表》，幫助新員工盡快的融入公司的生產(chǎn)環(huán)境。新員在試用期間照表操課，為就任新職做最好的準(zhǔn)備。對在職員工，銀箭也有一套完整的培訓(xùn)指導(dǎo)體系，分別為專業(yè)訓(xùn)練：由主管依技術(shù)人員的工作需求，擬訂派外訓(xùn)練或聘請顧問公司、學(xué)校老師到廠授課；管理訓(xùn)練：針對技術(shù)主管或具潛力的技術(shù)人才，施以不同層級、不同需求的管理能力訓(xùn)練；實施OJT（崗位內(nèi)訓(xùn)練）：即由主管親自施訓(xùn)，對員工在技術(shù)、管理方面進(jìn)行言傳身教式的培訓(xùn)。此外，多年來，除了自主研究外并建立同業(yè)交流與策略聯(lián)盟，更跨業(yè)引進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)先進(jìn)的技術(shù)與觀念并與學(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)建立專項的科研合作，追求創(chuàng)新與領(lǐng)先。

       為了讓員工保持不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的意識，銀箭制定了完整的福利制度，依據(jù)員工的技術(shù)等級，每月給予不同的技術(shù)津貼，讓優(yōu)秀員工可以專心地投入到學(xué)習(xí)和技術(shù)的研發(fā)上，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。

       擁有了專業(yè)的人才，就保證了在市場上不會落伍，才能獲得更多客戶的青睞。“得人才者得市場”，正是由于銀箭抓住了人才這一企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵點，才使得企業(yè)能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

       品牌讓發(fā)展更長久

       在當(dāng)前市場環(huán)境下，品牌化受到企業(yè)越來越多的重視，作為一家具有50年歷史的品牌，銀箭認(rèn)為，工業(yè)用產(chǎn)品的品牌力是由產(chǎn)品本身來支撐的，其次，品牌如何在市場上受到客戶的認(rèn)同，經(jīng)營上的續(xù)航力是最重要的，包括公司文化、產(chǎn)品性價比、客戶服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等，在這些方面都要有可持續(xù)發(fā)展的能力。

       銀箭作為臺灣首席工業(yè)用縫紉機(jī)大廠，一直特別重視企業(yè)的品牌塑造工作。眾所皆知的臺灣品牌SiRUBA，利用Silver•Bar的簡潔發(fā)音代表著工業(yè)用縫紉機(jī)高精準(zhǔn)的縫速與精湛的技藝，更代表著銀箭對質(zhì)量精益求精的企業(yè)文化；品牌代表色——橘紅色，象征著企業(yè)生生不息，繁榮昌盛的生命力；而“Sew•Reach”——“精縫，展延”意謂縫紉機(jī)啟動的瞬間，針與線的舞動，則展現(xiàn)銀箭企業(yè)欣欣向榮，不斷追求卓越，不斷提升，不斷成長企業(yè)的精神。特別是銀箭“以誠信為本”的理念，早已深植在企業(yè)文化當(dāng)中，里至銀箭人，外至客戶與產(chǎn)品使用者，銀箭期許能通過“誠信，專業(yè)，創(chuàng)新”經(jīng)營理念的貫徹與維持，在客戶心中形成了不可替代的品牌形象。

       品牌的塑造要以產(chǎn)品本身來支撐。銀箭對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求苛刻，其產(chǎn)品不僅通過各項質(zhì)量測試（如噪音測試，震動測試，溫度測試），還要為客戶提供客制化的解決方案。從一個點子的啟發(fā)，到機(jī)構(gòu)設(shè)計，質(zhì)量測試，直至通過完善的全球銷售網(wǎng)及售后服務(wù)讓客戶滿意，銀箭對產(chǎn)品和服務(wù)高優(yōu)品質(zhì)的不懈堅持，讓其品牌有了可持續(xù)成長的頑強(qiáng)生命力。

       中國市場雖然巨大，然而需求必定有限，參與世界市場的競爭才是縫制設(shè)備企業(yè)最終需要面對的。伴隨著“走出去”戰(zhàn)略的實施運行，越來越多的服裝設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)加入了國際化大市場，參與國際競爭。而在更大的市場上，競爭必然會更加激烈，對于企業(yè)的品牌影響力就有了更高的要求。

       對此，銀箭早在40年前就知品牌是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的靈魂，陸續(xù)于全球95個國家完成商標(biāo)注冊，并在臺灣與中國擁有商標(biāo)的著作權(quán)，同時獲得臺灣百大品牌及臺灣精品的肯定，所有產(chǎn)品均獲得CE認(rèn)證并符合Rohs的規(guī)定，亦累積多年經(jīng)驗，“立足臺灣、布局世界”，銀箭超前的品牌意識讓企業(yè)可以在如今國際化的競爭中顯得游刃有余，進(jìn)入全球市場幾無障礙可言。

       在國際化競爭加劇的今天，為了增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，縫制設(shè)備行業(yè)的許多企業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的趨勢，已逐步將觸角拓展到生產(chǎn)活動的方方面面，形成了以高科技研發(fā)和投入、技術(shù)創(chuàng)新為焦點的全方面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。隨著世界產(chǎn)業(yè)的脈動，銀箭已采取了更加積極的態(tài)度深入市場，探尋使用者的真實需求，以研發(fā)解決之道。顯而易見，歐美日本生產(chǎn)機(jī)能已逐漸失去其原有的競爭力。因為，唯有減少人工成本，并提供完善的售后服務(wù)，才是最后的關(guān)鍵籌碼。此外，電腦化工業(yè)用縫紉機(jī)，將成為未來的研發(fā)新領(lǐng)域。銀箭將以此為目標(biāo)，并在靈活的行銷策略配合之下，必將邁向新世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)巔峰。