深圳縫制設備行業(yè)協(xié)會朱媧:我驕傲,我是秘書長
“哇!這世界多么美好!這空氣多么新鮮!”深呼吸,由感而發(fā)的講出來,這是我多年來每天起床必修的課程。面對不一樣的事務,面對不一樣的面孔,擁有陽光的笑容、快樂的心情、堅定的信念和付出的決心是做好秘書長的根本。
家事國事天下事,事事關(guān)心,作為社會組織的CEO,不一定是飽讀詩書,也不一定要滿腹經(jīng)綸,但一定對政治新聞、上級下達的文件、本行業(yè)資訊乃至會員的經(jīng)營狀況詳細了解,以便在實際決策中起到導向作用。雅安地震當日,當大家都沉浸在無比傷痛的氛圍中時,深縫協(xié)的會員單位此時已在QQ群開始了集體捐款活動,次日便將善款在民政局長的見證下,交給了深圳捐助中心,成為深圳市行業(yè)協(xié)會第一家捐款的協(xié)會。看著為每個捐贈單位發(fā)的一摞摞證書,想到善款能第一時間送到災區(qū),我和大家除了悲痛,更多的是欣慰。
會員的事就是協(xié)會的事,反映訴求、協(xié)調(diào)矛盾是秘書處義不容辭的事。我們一家會員單位因為錯開收據(jù),引來了一場不必要的糾紛,晚上11點左右,接到會員單位的電話,得知有人盜用他公司的收據(jù)售賣設備給客戶,然后逃之夭夭,客戶發(fā)現(xiàn)上當后,順著收據(jù)上的章找到我們的會員單位的地址,并要求退貨,會員單位大呼冤枉,從來未曾打過交道的陌生人過來鬧事,幾十人聚集在現(xiàn)場,隨時都會發(fā)生沖突,警察趕到后認定為經(jīng)濟糾紛不予立案。我們迅速趕到現(xiàn)場,在弄清事實后,找到雙方需求點,客戶買了設備要的是正常使用,會員單位監(jiān)管印章不力,應承擔一定責任,于是我們果斷調(diào)解,會員單位免費為客戶做好一年售后,客戶現(xiàn)場又購買了一批設備,價格按平時的價位打了8.5折,雙方達成一致, 很快平息了風波。收到會員單位送來“服務會員,當之無愧”的錦旗時,大家臉上露出了滿意的笑容,握著的雙手遲遲不肯松開,那份發(fā)自內(nèi)心的感激之情讓我們更加堅定了我們的使命。
執(zhí)行力可謂是評價秘書長為或不為的關(guān)鍵所在,好的思路好的建議能否真正的實施下去,秘書長起到了非常重要的作用。記得協(xié)會成立初期,很多理事會議都是兩點會議三點到,中途走進又走出,一個電話接半天,上趟廁所不見了,到結(jié)束時還有人陸陸續(xù)續(xù)進場。針對上述現(xiàn)象,理事會研究決定出套方案來整頓整頓,于是規(guī)定開會不準遲到早退,不準打電話等細則,結(jié)果開會照樣有人遲到,罰遲到者款也沒人愿意交,畢竟是社會組織嘛!大家認為有必要這么嚴格嗎?我覺得制度不執(zhí)行等于沒制定,要定制度必須嚴格執(zhí)行,于是秘書處草擬了一份理事會積分考核制度,對每個理事單位的活動出勤詳細記錄,并規(guī)定遲到除了扣分外還得現(xiàn)場樂捐500元給大家,下次開會前秘書處提前告知考核制度和樂捐事項,兩點會議僅3人遲到,于是在大家的掌聲下2人很不情愿的掏出了500元現(xiàn)金,還有一個不論怎么鼓掌都不愿掏這500元,于是我走到他身邊,對他說;“你應該沒帶現(xiàn)金,我借給你。”我從錢包里拿出500元,交給了他,在雷鳴般的掌聲下,遲到者捐出了應罰的款項,至今開會無人遲到。
做為社會組織的秘書長,付出的心態(tài)必不可少,開展公益活動,回饋社會大眾,付出是一種美德,2012年3月5日,我們組織了免費幫市民維修縫紉機的活動,因考慮到古老的縫紉機維修技術(shù)正面臨失傳的現(xiàn)象,我在深圳都市頻道公開承諾,深圳所有老式的家用縫紉機深縫協(xié)將免費維修,雷鋒同志說過,一個人做一件好事并不難,難得是一輩子做好事,只要是市民有需求,我們都會免費維修,3年來,累計幫深圳市民維修了285臺老式家用縫紉機,給中老年使用者的晚年生活增添了一份美好的回憶和樂趣。,我們還組織縫紉機下社區(qū),開展免費幫市民縫補衣服,舊衣?lián)Q新顏的活動, 連續(xù)兩年被深圳都市頻道,深受市民的好評,特別是舊衣服通過用我們的縫制設備,經(jīng)過鑲水鉆、加花邊、繡圖案等個性化簡單處理后,讓原本想丟棄的服裝穿起來更自信,更有價值。
創(chuàng)新是協(xié)會發(fā)展的催化劑,老三套的模式必定調(diào)動不起大家的積極性,以往年會先是按部就班的發(fā)言,然后禮儀公司安排節(jié)目表演,表演完了就敬酒吃飯到結(jié)束,2012年年度總結(jié)大會召開之際,我征得會長、監(jiān)事長同意后,決定以自娛自樂的方式來辦,讓大家輕松愉快的參與進來,真正做到全民總動員。為了學騎馬舞,我?guī)е貢幍耐蕚兠刻炜嗑?小時,記得第一堂訓練課時,對我的打擊可真是大,教練有板有眼的示范,咱那僵硬的肢體和極不協(xié)調(diào)的步伐,那差距咋就這么大咧!20天的時間能學會嗎?沒有退縮,要學就學最好,一天,兩天,三天,在無數(shù)滴汗水的陪伴下終于畢業(yè)了,會議一開始,我就帶著大家閃亮登場,搞笑版江南style瞬間將全場氣氛調(diào)動了起來,整齊的動作,夸張的服裝,經(jīng)典的動作真不亞于鳥叔再現(xiàn),從未停過的掌聲是給我們最高的贊賞,每個人的臉上都掛滿了燦爛的笑容。接下來領導上臺講話前必須先隨機起舞,舞曲不停人不停,平時大腹便便、沒有舞蹈天賦的領導也讓全場大呼給力,最后便是大家自編自演的節(jié)目,那認真的模樣,詼諧的表白,前俯后仰的鏡頭更是比比皆是。
凝聚力是團隊的核心,三年來我們組織了9次全體會員齊參與的活動,遠到柬埔寨,近到大甲島,每一次都能讓參與者都有樂在其中、意猶未盡的感受。近日,我們組織會員單位及家屬進行8.29戶外拓展活動,不游山玩水,不貪圖吃喝,而是選擇一項有意義的團隊合作活動,讓每個人都能全身心的投入,讓每個家庭都能體驗到集體的溫暖。第一項是野炊,每隊發(fā)一口鐵鍋和食材,活動剛開始,大家就進入了角色,男女老少齊動手,找柴生火,洗鍋洗菜,比一比哪隊能在規(guī)定的時間內(nèi)煮出可口的晚餐,平時不做飯的男同胞也被拉上了前線,經(jīng)過一個多小時的努力,所有隊員都順利完成了任務,吃著自己動手的原生態(tài)飯菜,那可是從未有過鮮美。第二項正式的比拼大家更是齊心協(xié)力,在“同心圓”“風火輪”“貪食蛇”等幾項需要共同來完成的項目中,表現(xiàn)的更加友好合作,通過活動把彼此的距離拉近了許多,家庭的參與更讓每個人多了一份責任感。
其實對我來說,最大的快樂來自于會員單位的信任與肯定,記得3年前,協(xié)會剛成立不久,很多會員單位感受不到協(xié)會的能量,整體有下滑的趨勢,我在副會長毛仕棠先生的引薦下,挑起了深縫協(xié)的大梁,大刀闊斧的改革,確定以會養(yǎng)會的造血方式,實行三位一體的互動模式,與會長楊賽國、監(jiān)事長吳欽河并肩作戰(zhàn),成功的在2013年被評為3A級協(xié)會,并用行動打造了中國縫制界的諸多首例,從擴大會員卡的功能到微信群的建立,從行業(yè)規(guī)范的制定到抱團取暖,都為協(xié)會更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎,也向打造中國縫制界最具特色的行業(yè)協(xié)會邁進了一大步。
三年的歷練,我深深愛上了這份工作,國家要富強,社會要和諧,社會組織的作用日漸顯現(xiàn),做為新時代的秘書長,我感到的是驕傲與自豪,我愿意用我的智慧與能量去感染身邊的每一個人,我也期待越來越多的優(yōu)秀秘書長出現(xiàn),共同為社會組織的發(fā)展貢獻自己的力量!