一、企業(yè)營銷的“五個(gè)一”特征

　　1、營銷是一個(gè)概念；

　　2、營銷是一種職能；

　　3、營銷是一個(gè)系統(tǒng)；

　　4、營銷是一門藝術(shù)；

　　5、營銷是一個(gè)過程。

　　二、組合營銷是重工企業(yè)營銷的大趨勢(shì)和新常態(tài)

　　傳統(tǒng)營銷，體驗(yàn)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會(huì)議營銷、文化營銷等的組合，是重工企業(yè)營銷的大趨勢(shì)和新常態(tài)。

　　三、體驗(yàn)營銷

　　1、善于將顯在客戶的口碑效應(yīng)非?；⑷粘；?、程序化、文字化；

　　2、善于讓潛在客戶實(shí)地、實(shí)物感受本企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)文化；

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念：

　　“網(wǎng)絡(luò)營銷”是指某一主體利用、借助、通過網(wǎng)絡(luò)，建立和維護(hù)好主體與客體或客戶之間的關(guān)系，達(dá)到推銷產(chǎn)品、服務(wù)或推廣先進(jìn)理念、適用理論的效果的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷既是一種營銷新形態(tài)；也可成為各種營銷的載體。

　　2、“網(wǎng)絡(luò)營銷”的種類和途徑：

　　(1)建設(shè)好、利用好、推廣好自有網(wǎng)站；

　　(2)利用好專業(yè)性和客戶常關(guān)注的網(wǎng)站；

　　(3)優(yōu)選、優(yōu)用網(wǎng)絡(luò)廣告；

　　(4)建設(shè)好具有營銷功能的博客；

　　(5)選擇性地活動(dòng)或活躍于網(wǎng)絡(luò)論壇；

　　(6)用好大眾化的聊天工具；

　　(7)用好搜索引擎(“競(jìng)價(jià)排名”不是利用搜索引擎的唯一方法。)

　　(8)用好電子郵件。

　　五、會(huì)議營銷

　　(一)會(huì)議營銷的概念：

　　會(huì)議營銷是營銷中的一個(gè)重要組成內(nèi)容，會(huì)議營銷是一種借助和利用會(huì)議，運(yùn)用營銷學(xué)的原理、方法，而創(chuàng)新性開展?fàn)I銷活動(dòng)的營銷方式或模式。

　　(二)會(huì)議營銷的特點(diǎn)：

　　會(huì)議營銷自身、內(nèi)在的規(guī)律，需要我們?nèi)シ治觥⒄莆蘸瓦\(yùn)用。精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會(huì)議營銷的特點(diǎn)，有以下七個(gè)：

　　1、文化性強(qiáng)；

　　2、概念性強(qiáng)；

　　3、戰(zhàn)略性強(qiáng)；

　　4、對(duì)性強(qiáng)；

　　5、有效性強(qiáng)；

　　6、滲透性強(qiáng)；

　　7、傳播性強(qiáng)。

　　(三)會(huì)議營銷時(shí)要重點(diǎn)把握好宣傳工作：

　　1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點(diǎn)的廣告語；

　　2、撰寫、發(fā)表新聞稿件：

　　(1)會(huì)前的鋪墊性和造勢(shì)宣傳；

　　(2)會(huì)中的無聲勝有聲的宣傳；

　　(3)會(huì)后的延伸性和放大宣傳。

　　六、文化營銷

　　1、文化營銷的概念：

　　精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明給出的定義是：創(chuàng)新性地將營銷活動(dòng)與企業(yè)文化結(jié)合起來，或者是賦予營銷工作以文化內(nèi)涵，或者是在文化理念指導(dǎo)下開展?fàn)I銷工作，最終是要達(dá)到比一般營銷活動(dòng)要好得多的效果。

　　2、文化營銷的作用：

　　(1)營銷離不開溝通，文化是溝通的最好橋梁；

　　(2)文化是軟實(shí)力，文化營銷是硬實(shí)力。

　　(3)文化營銷是企業(yè)文化建設(shè)的支柱。

　　(4)文化營銷為文化管理創(chuàng)造基礎(chǔ)。

　　(5)文化營銷與文化管理是企業(yè)經(jīng)營管理的最高境界。

　　3、文化營銷應(yīng)遵循的主要原則：

　　(1)要有文化內(nèi)涵、文化烙印的原則。

　　(2)關(guān)注度、好評(píng)度、參與度要較高的原則。

　　(3)要不同于同行的文化營銷的原則。

　　(4)營銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，要更高的原則。

　　(5)要具有系統(tǒng)性、連貫性的原則。

　　4、文化營銷時(shí)應(yīng)注意處理好五大問題：

　　(1)文化營銷要與規(guī)范性的管理、生產(chǎn)、服務(wù)以及企業(yè)文化建設(shè)等有機(jī)結(jié)合好。

　　(2)文化營銷需要?jiǎng)?chuàng)新，更需要有效創(chuàng)新。

　　(3)文化營銷要與傳統(tǒng)營銷、體驗(yàn)營銷、會(huì)議營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等有機(jī)結(jié)合好。

　　(4)文化營銷要善于優(yōu)選智力資源、優(yōu)用媒體資源，做好營銷宣傳。

　　(5)文化營銷要有好策劃，更要有好執(zhí)行。

　　七、營銷永遠(yuǎn)離不開創(chuàng)新

　　營銷是一門藝術(shù)，而藝術(shù)的東西都是創(chuàng)新的產(chǎn)物，營銷人員要懂創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新。

　　1、精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明總結(jié)的常用的五種創(chuàng)新方法：

　　(1)綜合法或歸納法；

　　(2)嫁接法；

　　(3)類比法；

　　(4)延伸法或類推法；

　　(5)逆向思維法。

　　2、營銷創(chuàng)新時(shí)應(yīng)遵循的“四項(xiàng)基本原則”：

　　(1)能為客戶帶來新的、好的、高的、多的享受；

　　(2)能解決常規(guī)性思維解決不了的問題；

　　(3)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)同行的做法、甚至創(chuàng)新；

　　(4)、優(yōu)于過去自我的做法和經(jīng)驗(yàn)。

　　八、優(yōu)秀營銷人員的六大特質(zhì)

　　1、具有與企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略相一致的努力方向；

　　2、具有“崗位主人翁”或“崗位將軍”的觀念；

　　3、具有與營銷工作有關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能；

　　4、具有創(chuàng)新思維習(xí)慣和有效創(chuàng)新的能力；

　　5、具有知己知彼和對(duì)應(yīng)的溝通能力；

　　6、具有營銷宣傳的意識(shí)和能力。