日前，天貓調(diào)整了關(guān)于預(yù)售商品的退換貨規(guī)定，擴(kuò)大了退換貨服務(wù)的覆蓋范圍。規(guī)則更新后，天貓預(yù)售商品中只有定制類商品不支持7天無理由退換貨服務(wù)，而其他常規(guī)商品都將提供該服務(wù)。據(jù)了解，在《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》更改之前，所有天貓預(yù)售商品都不支持7天無理由退換貨服務(wù)。

　　天貓表示，調(diào)整規(guī)則是為了持續(xù)提升用戶的購物體驗(yàn)，更改后的規(guī)則將于2014年12月1日生效。