美機(jī):奔赴海外
始于印度
美機(jī)公司的對(duì)外貿(mào)易始于2003年,印度是當(dāng)時(shí)的第一個(gè)海外市場(chǎng)。第一次出口海外的產(chǎn)品是平縫機(jī),當(dāng)時(shí)的海外銷售平均價(jià)格為225美元,利潤(rùn)率約10%,年銷售額約為250萬(wàn)美元。
美機(jī)公司初入海外市場(chǎng)遇到的問(wèn)題,是當(dāng)時(shí)每家中國(guó)企業(yè)都會(huì)遇到的。彼時(shí),中國(guó)的縫紉機(jī)品牌尚未得到海外市場(chǎng)的認(rèn)可,產(chǎn)品價(jià)格低廉,用戶數(shù)量有限。如何做好美機(jī)在海外市場(chǎng)的推廣工作,頗令當(dāng)時(shí)的海外貿(mào)易人員感到棘手。“加大廣告投入,利用各種媒體(如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行品牌宣傳,積極參加大型專業(yè)展會(huì)。”美機(jī)國(guó)際營(yíng)銷部經(jīng)理葉妙根告訴記者,依靠集體的智慧和經(jīng)年累月的不懈努力,美機(jī)的品牌知名度已經(jīng)獲得一定程度的提升。重視產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升也是美機(jī)得以立足海外的重要手段,葉妙根說(shuō)。
在激烈的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,美機(jī)的主要優(yōu)勢(shì)在于豐富的產(chǎn)品線、可靠的機(jī)器品質(zhì)和及時(shí)的售后服務(wù);主要劣勢(shì)在于業(yè)內(nèi)企業(yè)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),影響到不少中國(guó)縫紉機(jī)品牌在海外苦苦建立起來(lái)的健康形象。
市場(chǎng)容量比較大的海外市場(chǎng)包括印度、印度尼西亞、巴西、土耳其等國(guó)家,發(fā)展?jié)摿^好的海外市場(chǎng)以東南亞地區(qū)的國(guó)家為主。美機(jī)的電腦平縫機(jī)、電腦包縫機(jī)、電腦繃縫機(jī)暢銷海外。在公司拓展海外貿(mào)易之處,在海外市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的外資品牌包括重機(jī)、兄弟等,表現(xiàn)較好的國(guó)產(chǎn)品牌有美機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、中捷、杰克。
完善印巴等市場(chǎng)
2008年金融危機(jī)后,美機(jī)更加注重國(guó)外和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同步發(fā)展,由此,公司對(duì)海外市場(chǎng)的培育力量不斷加大,標(biāo)志性事件是巴西、印度、越南等市場(chǎng)建立了完善的經(jīng)銷商渠道。
開展外貿(mào)至今,2013年是美機(jī)銷量最大、銷售額最高、增長(zhǎng)幅度最大的年份,近兩年的外貿(mào)銷量和銷售額還在不斷增加,年銷售總額可達(dá)3000萬(wàn)美元。據(jù)了解,2013年外貿(mào)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),主要得益于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的努力。美機(jī)公司在海外尋找經(jīng)銷商秉承了和國(guó)內(nèi)一樣的原則,這同時(shí)也是個(gè)雙向選擇的過(guò)程。
至今,公司銷售到海外的產(chǎn)品達(dá)130種之多,同時(shí)銷往全球58個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中,銷量最大的區(qū)域是巴西,最暢銷的機(jī)種是電腦平縫機(jī)。
東南亞和南美是美機(jī)公司最主要的海外市場(chǎng),兩地基本上同步發(fā)展。海外客戶對(duì)美機(jī)的品牌及產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和接受經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程:從不信任到慢慢了解到開始嘗試使用,再到實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固的合作,及至完成大量采購(gòu)。為扎根海外,公司做了多方位的努力。首先,堅(jiān)持高品質(zhì)、樹品牌的原則;其次,開展銷會(huì)讓客戶了解機(jī)器,不斷發(fā)展完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),并不斷完善售后服務(wù)。如今,公司在全世界五十多個(gè)國(guó)家建立了穩(wěn)定的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),目前還在不斷完善中。
以品質(zhì)贏取客戶
多年來(lái),美機(jī)公司的外銷產(chǎn)品在價(jià)格、利潤(rùn)方面多有變化??傮w而言,產(chǎn)品價(jià)格在逐漸穩(wěn)定,并呈現(xiàn)下調(diào)趨勢(shì),同時(shí),利潤(rùn)下降。這其中,主要是愈演愈烈的行業(yè)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和不斷飆升的國(guó)內(nèi)人力及材料成本在起作用。未來(lái),公司外銷產(chǎn)品的價(jià)格將更加趨向穩(wěn)定,利潤(rùn)則仍將有所下降。在行業(yè)洗牌過(guò)程中,美機(jī)公司一直堅(jiān)持以品質(zhì)去贏取客戶的原則發(fā)揮了優(yōu)勢(shì)。
目前,美機(jī)公司市場(chǎng)占有率居前列、知名度較高的市場(chǎng)是巴西、埃及、越南、印度等,近幾年發(fā)展勢(shì)頭較好的市場(chǎng)有孟加拉、印度尼西亞和土耳其,東南亞、拉丁美洲地區(qū)是未來(lái)計(jì)劃開發(fā)的市場(chǎng)。目前,海外市場(chǎng)的版圖還在不斷開拓中,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)尚有待完善。
葉妙根認(rèn)為,近年來(lái),海外市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是總體來(lái)看,只有包括美機(jī)在內(nèi)的少數(shù)幾個(gè)品牌在堅(jiān)持走質(zhì)量第一的品牌路線。今后,公司將著力培訓(xùn)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善。