9月3日，“智縫匯寶·親情服務(wù)”神州行總結(jié)會(huì)隆重召開(kāi)。本次神州行活動(dòng)于7月17日啟動(dòng)，歷時(shí)34天，輾轉(zhuǎn)20多個(gè)省市，行程10000多公里，服務(wù)終端客戶200多家。由銷(xiāo)售部、開(kāi)發(fā)部、技術(shù)部、品管部、售后服務(wù)部的精兵強(qiáng)將組成的服務(wù)隊(duì)馬不停蹄、連續(xù)奮戰(zhàn)，為終端客戶排憂解難，圓滿完成了預(yù)期的目標(biāo)，為公司今年的售后服務(wù)工作畫(huà)上了濃重的一筆。此外，銷(xiāo)售部門(mén)從不同地區(qū)、多角度的了解了市場(chǎng)需求和產(chǎn)品的適用情況，技術(shù)、品管部實(shí)際了解了第一手質(zhì)量資料，各部門(mén)精英密切配合，達(dá)到了平常出差掌握不到的信息，為公司未來(lái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了方向。

        總結(jié)會(huì)由集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理管立勇主持。首先，服務(wù)隊(duì)成員阮榮華、阮來(lái)賓、繆輝、趙新超、曹英姿分別代表銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、技術(shù)、售后服務(wù)等部門(mén)做了匯報(bào)，總結(jié)了本次神州行活動(dòng)巡回走訪的終端客戶的總體情況，綜合反映了客戶普遍反映的目前我司產(chǎn)品存在的一些實(shí)際問(wèn)題，并針對(duì)各自所在部門(mén)的職責(zé)提出了一些意見(jiàn)?？偨Y(jié)到位，思路明確，調(diào)理清晰，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

        之后，股份公司副經(jīng)理兼開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)陳主銳、經(jīng)理助理陳吉鴻、生產(chǎn)計(jì)劃部部長(zhǎng)楊靈翠、供應(yīng)部部長(zhǎng)朱兆良、品管部副部長(zhǎng)柯甫順、談?dòng)裣橐约案魃a(chǎn)車(chē)間主任針對(duì)服務(wù)隊(duì)反饋的各項(xiàng)信息發(fā)表了自己的感想，并就各項(xiàng)問(wèn)題的整改工作表明了態(tài)度。

        常務(wù)副總管立勇指示，神州行活動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，我們要把服務(wù)隊(duì)帶回的反饋信息進(jìn)行分類，深入分析問(wèn)題，找出有針對(duì)性的解決措施，從工藝整改、人員培訓(xùn)、加強(qiáng)首檢巡檢、實(shí)行難題攻關(guān)等各方面入手，解決問(wèn)題，建立防范措施，促進(jìn)質(zhì)量水平的提高，體現(xiàn)本次神州行的價(jià)值和意義。

        最后，集團(tuán)董事長(zhǎng)葉劍立作了重要講話。葉董說(shuō)，神州行活動(dòng)是公司在縫紉機(jī)行業(yè)處于大整合時(shí)期的一項(xiàng)重要舉措，既加強(qiáng)了我們的售后服務(wù)力度，又使我們的銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、技術(shù)、品管等部門(mén)實(shí)際了解了產(chǎn)品在終端的使用狀態(tài)，本次我們派遣的都是部門(mén)精英、技術(shù)能手，大家也都從各自的角度發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，希望各部門(mén)認(rèn)真總結(jié)神州行服務(wù)隊(duì)帶回來(lái)的資料，竭盡所能解決各種問(wèn)題。質(zhì)量，是我們的生命，更是一項(xiàng)良心工程，希望大家用心去做，在總部的帶領(lǐng)下，以本次神州行、萬(wàn)里行為契機(jī)，走出我們匯寶嶄新的一條發(fā)展之路。