為了進一步規(guī)范海外零件業(yè)務，提升海外客戶滿意度，近日，杰克客服中心聯合國貿營銷召開了海外零件業(yè)務操作規(guī)范討論會?？头行目偙O(jiān)鮑舒、國貿中心大區(qū)領導等相關人員參加了會議。

       會上，海外零件部業(yè)務員就海外零件業(yè)務操作中遇到的問題進行了總結匯報。隨著公司海外市場的不斷擴大，零件業(yè)務也隨之不斷拓展，原有的海外零件操作流程和規(guī)定已經滿足不了零件業(yè)務的快速發(fā)展，一定程度上影響了客服中心快速服務的服務宗旨和客戶的滿意度。

       零件部主管董英姿針對流程中各個環(huán)節(jié)進行了詳細的敘述，并對規(guī)定中涉及到的相關崗位人員的疑問做出了解答。國貿中心就海外操作規(guī)定中的各個細節(jié)做出了詳細的講解。經過縝密的討論，會議最終通過了海外零件操作流程和海外零件操作規(guī)定。

       自此，海外零件業(yè)務操作將更加規(guī)范，客服中心海外零件部將為客戶提供更加快速的服務。