杰克縫紉機(jī)“百場(chǎng)培訓(xùn)”南通站圓滿結(jié)束 喜結(jié)碩果
8月30日,“百場(chǎng)培訓(xùn)”南通專場(chǎng)順利結(jié)束,參與培訓(xùn)的12名學(xué)員均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核并取得電控維修結(jié)業(yè)證書(shū)。
此次培訓(xùn)由杰克客服中心技術(shù)研習(xí)部資深培訓(xùn)師沈志剛擔(dān)任主講,為南通地區(qū)經(jīng)銷商提供為期11天的電控維修技術(shù)培訓(xùn),旨在提高南通二級(jí)經(jīng)銷商電控服務(wù)能力,課程主要針對(duì)電控維修零基礎(chǔ)學(xué)員,內(nèi)容包括眾邦系列電控和琦星系列電控維修。
參與培訓(xùn)的二級(jí)經(jīng)銷商,他們既是老板,又是機(jī)修工。他們白天參與培訓(xùn),晚上課程結(jié)束之后還要回到店里維修機(jī)器到12點(diǎn)多,雖然辛苦,但他們覺(jué)得都是值得的。
經(jīng)銷商王寶中說(shuō):“來(lái)之前并沒(méi)有抱著很大的期望,覺(jué)得培訓(xùn)幾天應(yīng)該學(xué)不到什么,但是兩三天課程下來(lái),就發(fā)現(xiàn)自己提升了不少,這個(gè)課程真的讓我感覺(jué)收獲很多。”
在結(jié)業(yè)典禮上,杰克客服中心總監(jiān)鮑舒來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),為經(jīng)銷商介紹了公司的快速服務(wù)理念和服務(wù)資源。她表示,杰克開(kāi)展“百場(chǎng)培訓(xùn)”活動(dòng),竭盡全力為杰克經(jīng)銷商服務(wù),把培訓(xùn)送到家門口,經(jīng)銷商和技術(shù)人員既能學(xué)到技術(shù)又不影響店鋪經(jīng)營(yíng),一舉兩得。她指出,目前縫紉機(jī)經(jīng)銷商電控維修技術(shù)相當(dāng)薄弱,誰(shuí)掌握了電控維修技術(shù),誰(shuí)就占領(lǐng)售后服務(wù)制高點(diǎn),助力杰克快速服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
零件部主管董英姿還向?qū)W員詳細(xì)介紹了如何向杰克公司采購(gòu)零件的方法,讓大家更清楚地了解公司的零件服務(wù)及零件采購(gòu)流程。
整場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái),經(jīng)銷商們紛紛表示收獲良多,超出預(yù)期,學(xué)到了電腦維修技術(shù),對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了希望,每個(gè)人還下了30臺(tái)訂單。