當“最難就業(yè)季”被人們掛在嘴邊的同時，東莞電子商務行業(yè)卻處在“最難招工季”。連日來記者通過走訪了解到，在本次春季招聘活動中，盡管有企業(yè)開出3萬/月的高薪，電商高端人才依然難招。東莞市政協(xié)委員、廣東易事特董事長何思模建議，鑒于東莞長期以來的“電商人才荒”現(xiàn)象，企業(yè)要一邊在院校加大培養(yǎng)力度，實行“養(yǎng)狼計劃”，一邊從發(fā)達地區(qū)高薪“挖角”。

　    電商人才缺工或達8萬

　　去年底，來自淘寶大學的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，整個電商行業(yè)未來三年的人才缺口將達到445.7萬。而根據(jù)東莞電子商務協(xié)會的不完全統(tǒng)計，東莞電商人才的缺口有6萬到8萬人。然而，在近年的招工季上，電商人才缺口依然明顯。

　　據(jù)智通人才市場的統(tǒng)計，隨著東莞產(chǎn)業(yè)升級的步伐，本土一些傳統(tǒng)的制造行業(yè)也在不斷謀求新的轉(zhuǎn)型升級，開設(shè)線上營銷等業(yè)務，催生了一大批電商崗位。

　　昨日，記者走訪智通人才市場發(fā)現(xiàn)，服裝紡織、貿(mào)易物流、家具制造、食品快消品、電子制造等行業(yè)紛紛“觸電”，其中涉及的網(wǎng)站管理員、SEO優(yōu)化工程師、在線客服、網(wǎng)站設(shè)計師、java工程師等崗位需求量很大。

　　高端人才“有價無市”

　　由于業(yè)務新穎、人才稀缺，不少企業(yè)均表示“望而興嘆”，人才可遇不可求。東莞一家服裝貿(mào)易公司招聘負責人李先生說，技術(shù)含量中等以下的人才薪資水平一般，留不住年輕人，而技術(shù)含量高的人才通常都是“有價無市”。李先生說，東莞不少傳統(tǒng)企業(yè)在電商方面仍處于摸索階段，高端電商人才引進所需的人力成本相對不足，相關(guān)人才自然難招。

　　何思模說，目前電商行業(yè)頂級人才、總監(jiān)級別月薪可達3萬元，中等員工月薪過萬，而普通員工月薪在4000元到5000元不等，“雖然開出高薪，但東莞電商行業(yè)還是面臨招工難”。

　　從外地高價引進高端人才

　　“如果說傳統(tǒng)制造業(yè)，東莞肯定是人才高地。但如果是電商人才，就需要從浙江、上海等地引進。”東莞某獵頭公司負責人郭先生告訴記者，近年來對電商人才的需求非常旺盛，尤其去年有多家企業(yè)來獵頭公司尋找高端電商人才。企業(yè)的訴求是，通過獵頭公司，從江浙地區(qū)等電商人才比較聚集的地區(qū)高薪“挖角”。

　　郭先生說，大概從2011年開始，東莞企業(yè)對于電子商務人才表現(xiàn)出較大的需求，這主要是受金融危機的影響，許多依賴外部市場的傳統(tǒng)制造類企業(yè)，開始由外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，急于開拓國內(nèi)市場，而電子商務成為了一條可供嘗試的內(nèi)銷渠道。

　　然而，對電商人才的需求也一定程度上造成行業(yè)人才的浮躁與工資的虛高。郭先生舉例說，一個傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的副總級別的管理崗位，月薪大概在兩萬元左右。然而去年他們幫企業(yè)從上海挖來一名電商人才，月薪就達到5萬元。

　　東莞市政協(xié)委員、廣東盛世商潮網(wǎng)絡科技有限公司董事長徐輝榮也稱，電商行業(yè)薪酬待遇相比傳統(tǒng)行業(yè)的普工要高，最低層員工月薪近5000元，稍高一層員工月薪約8000元，而從事推廣、美工、優(yōu)化等高級電商人才，月薪均可過萬。

　　“盡管如此，依然招工不理想。”徐輝榮說，他所在的公司電商人才缺工150余人，其中普通員工不到三成，但從年后招工到現(xiàn)在，只從上海、杭州等地引進了30余人的高端電商團隊。徐輝榮說，東莞地區(qū)找不到電商專業(yè)人才，絕大部分公司團隊都是從外地高薪引進的，“挖一個高級人才要30萬，中層沒有10萬到15萬根本沒人來”。

　　專家支招

　　校企合作或能破解人才難題

　　在電商企業(yè)普遍為人才發(fā)愁的同時，這一巨大需求尚未被東莞市相關(guān)部門察覺到。智通人才連鎖公共關(guān)系部副總監(jiān)蔡小梅認為，東莞目前對于電子商務人才的總體需求量還是有限，但仍不足以和制造業(yè)企業(yè)的技工類職位相比。也正因此，智通人才連鎖目沒有設(shè)立常規(guī)性的電商培訓項目。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，相關(guān)部門和人才市場尚未獲取到電商人才真正的缺口數(shù)據(jù)，是因為許多電商人才的流動根本不會經(jīng)過人才市場。因為這個行業(yè)的人才善于使用互聯(lián)網(wǎng)資源，招聘和求職都多在淘工作、58同城等互聯(lián)網(wǎng)求職網(wǎng)站上進行。

　　“但事實上，這個已經(jīng)嚴重影響到東莞電商行業(yè)發(fā)展的問題需要包括政府在內(nèi)的多方努力才能得到緩解”。該業(yè)內(nèi)人士建議，東莞市應該加強對電商人才的培育和吸引，這將能夠很好地服務整個電商行業(yè)。

　　何思模注意到，東莞電商行業(yè)整體發(fā)展不如深圳、杭州等地，因此為了彌補電商行業(yè)人才缺口，東莞電商行業(yè)人才“要價”甚至比深圳、杭州更高。何思模建議，電商行業(yè)領(lǐng)域人才缺口比較大，招工比較難。他說，為了避免用工荒，只能雙管齊下，一邊實施“養(yǎng)狼計劃”，將人才在學校繼續(xù)培養(yǎng)，一邊在電商行業(yè)發(fā)達地區(qū)高薪“挖角”。

　　與何思模觀點類似，許多業(yè)內(nèi)人士將解決人才緊缺的希望寄托在校企合作上。廣東省網(wǎng)商協(xié)會副秘書長齊憲威曾給東莞支招說，要想緩解當前的電商人才荒問題，首先高校需要將學生送到電商企業(yè)深入了解。再者行業(yè)協(xié)會和培訓機構(gòu)需要加強實戰(zhàn)人才的培養(yǎng)力度。

　　高埗：普工需求降技工走俏

　　■招聘現(xiàn)場

　　南方日報訊（記者/何建文通訊員/熊燕青李淦斌）昨日，高埗鎮(zhèn)昨日舉辦了“招聘一條街”的現(xiàn)場招聘會。記者獲悉，該鎮(zhèn)節(jié)后用工需求共萬人，同比去年增長近兩成。記者了解到，今年招工呈現(xiàn)諸多變化，普工需求略有下降，技工、管理層等崗位走俏等。

　　記者在招聘現(xiàn)場看到，求職者呈年輕化趨勢。90后求職者不僅注重工資和福利待遇，而且尤其注重晉升前景、用工環(huán)境以及工作舒適度等。

　　現(xiàn)場的不少企業(yè)反映，今年流水線普工更難招了。來自湖南的小陳說：“我去年當普工，加上加班費一個月大概有3000元，今年打算找文員的工作。”據(jù)了解，文員工資與普工相差不大，但因工作強度較低而受青睞。

　　據(jù)主辦方介紹，今年招聘工種的比例有所變化。其中，普工占80%，技工占15%，管理占5%。與往年同比普工下降4%，技工和管理人員均上升2%。

　　松山湖高新區(qū)不憂“用工荒”

　　園區(qū)企業(yè)員工返崗率達九成

　　■企業(yè)聚焦

　　南方日報訊（記者/彭子英見習記者/劉朝霞通訊員/松湖宣）節(jié)后以來，松山湖國家高新區(qū)并不擔心“用工荒”，據(jù)高新區(qū)管委會昨日最新統(tǒng)計，園區(qū)企業(yè)開工率達到98.8%，比上年同期增長了0.6%；園區(qū)企業(yè)缺工約1100人，缺工率為3.9%，比上年同期下降了0.5%；而企業(yè)節(jié)前返鄉(xiāng)人員的返崗率為89.9%，比去年同期上升了1.5%。

　　記者在走訪松山湖得知，園區(qū)企業(yè)都已開足馬力全線生產(chǎn)，隨著園區(qū)建設(shè)的不斷完善，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)也更加成熟，并正在與國內(nèi)、國際先進企業(yè)的規(guī)范管理制度、薪酬福利體系以及多元的企業(yè)文化接軌，這些都是企業(yè)能招攬人才留住人才的重要原因。

　　優(yōu)質(zhì)企業(yè)聚集吸引人才

　　廣東生益科技股份有限公司（以下簡稱“生益科技”）是我國最大的覆銅板生產(chǎn)企業(yè)，去年銷售額達60多億元，擁有近4000名員工。這家國家高新技術(shù)企業(yè)今年的返工率達到了99%，各條生產(chǎn)線已經(jīng)和往常一樣開始正常運轉(zhuǎn)。

　　近日，記者來到生益科技，正值早上企業(yè)員工開始上班的時候，新入職員工穿著白色的工作服從辦公大樓前走過。該公司人力資源經(jīng)理羅禮玉說，生益科技今年用工缺口主要在普通操作工和倉庫工等，用工需求為300人，目前已經(jīng)新補充了200多人。

　　在生益科技生產(chǎn)車間，工人正在配合高度自動化的機器進行作業(yè)，生益科技在萬江和松山湖設(shè)有兩個生產(chǎn)基地，松山湖生產(chǎn)基地現(xiàn)有80%的員工都表達了想要留在松山湖廠區(qū)工作的意愿。

　　羅禮玉說，這和前幾年相比形成了強烈反差，其中一項重要原因就是松山湖的優(yōu)質(zhì)企業(yè)集聚，形成了一種吸引力，加之松山湖的環(huán)境和配套越來越完善，松山湖管委會對于解決企業(yè)用工有很好的服務意識和行動，企業(yè)和員工都很有歸屬感。

　　新能源返工率近90%

　　這也得到東莞新能源科技有限公司（以下簡稱“新能源科技”）人力資源部資深經(jīng)理王兵的認同。距離生益科技不遠的新能源科技是鋰離子電池、聚合物鋰離子電池等產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)商，是蘋果手機等知名品牌的電池供應商，有企業(yè)員工4000多人，今年的員工返工率同樣也將近90%。

　　王兵說，企業(yè)和員工在松山湖都得到了松山湖管委會貼心的服務，其相關(guān)部門都會定期召集公司人力資源負責人碰頭，以便了解企業(yè)需要解決的困難，小到企業(yè)門口裝減速帶這樣的問題都能迅速解決，企業(yè)和員工都得到了尊重和實惠。

　　招數(shù)

　　生益科技：搭建完善的企業(yè)人文環(huán)境

　　羅禮玉是四川人，在生益科技已工作了17年，但該公司有300多名員工的工齡都比羅禮玉長。“生益科技的員工流失率是非常低的，而管理層人員更穩(wěn)定。”羅禮玉說。

　　在基員工的薪酬方面，基本工資有2600元，再加上加班補助和各種福利，每月實際收入能達到3800元以上。同時，公司還為員工提供住宿和價錢合理的飯菜。

　　企業(yè)完善的管理體制和人文環(huán)境對招攬和留住人才很重要，越來越多年輕人更看重長遠發(fā)展，生益科技對此也非常重視。

　　新能源科技：免費為員工提供技能培訓

　　王兵介紹，目前新能源科技用工缺口還有1000多人，將開展各種形式的招聘活動，并通過合作機構(gòu)、松山湖組織招聘會等渠道嘗試引進人才，對于用工問題并不擔心。

　　據(jù)了解，新能源科技目前有博士研究生80多名、博士后17名，這樣的規(guī)模在全省都是領(lǐng)先的。王兵還說，新能源科技注重員工的階梯架構(gòu)搭建，從高端人才到基層員工都有一套晉升和培訓模式，讓員工在職業(yè)發(fā)展中找到實現(xiàn)自己價值的階梯。

　　新能源科技在松山湖管委會的牽線下，與東莞職業(yè)技術(shù)學院進行合作，有針對性地對員工開展崗位技能培訓，公司也鼓勵基層員工進修學習，公司多功能技工的比例在逐年上升。在這個過程中，老師可以直接到企業(yè)來上課，所有費用都是公司全額支出。

　　園區(qū)眾多企業(yè)稱，現(xiàn)在85后、90后的員工越來越多，他們既關(guān)注薪酬和工作環(huán)境，更關(guān)注發(fā)展機會，要想不怕用工荒，就要在這些方面做文章。

　　清溪建瑋電子出招破用工難題

　　保底工資提至3000元

　　WIFI覆蓋員工宿舍

　　南方日報訊（記者/陳志強通訊員/楊珊）節(jié)后，不少企業(yè)都面臨著招工難的情況。不過，清溪建瑋電子制品有限公司卻對企業(yè)招工表現(xiàn)得很是樂觀，出多個奇招吸引員工入職。

　　發(fā)動員工“拉攏”新人

　　“員工只要與我們企業(yè)簽一年的合同，我們就對其月工資保底為3000塊錢，1年下來的年保底收入則為4萬元。如果有加班，月工資可達3500元-4000元。即使碰上沒有訂單任務時，工資有保底，員工也可以放心些。”該公司人力資源部姚經(jīng)理告訴記者，工資是員工最關(guān)心的問題，為了招聘和留住員工，公司就對員工工資進行上調(diào)，從原來的2600元升到3000元。

　　“公司從2月1日開始執(zhí)行上調(diào)后的保底工資，在去年底就已把這個消息告知每個員工，讓他們回家過年時告訴親戚朋友，吸引更多的人來入職。”姚經(jīng)理介紹，公司目前接收到的訂單任務量已經(jīng)排到四五月份，大年初八，公司就立馬在廠門口設(shè)置招聘攤位，大拉橫幅招聘，目前招聘情況很樂觀，“年初計劃招聘300人，目前已經(jīng)招到250人，我估計今年員工的辭職率也不高。”

　　多種福利吸引員工應聘

　　為了吸引住員工，建瑋電子制品有限公司除了對工資進行上調(diào)外，還從住宿、飲食等多個方面進行改善，力保今年的辭職率不高，讓企業(yè)的訂單業(yè)務順利運行。

　　姚經(jīng)理說，公司原住宿樓可供3000位員工住宿，原本一間宿舍要住8人，現(xiàn)改為2人或4人。企業(yè)還對員工伙食進行改善，提供雞腿、湯、青菜等為伙食加碼。

　　為了進一步豐富員工的生活，去年10月，建瑋電子就與移動聯(lián)系，網(wǎng)絡WIFI覆蓋其中一棟宿舍，爭取今年5月份前把網(wǎng)絡WIFI覆蓋到其他宿舍樓。

　　此外，建瑋電子還從細節(jié)上給予員工更多的人文關(guān)懷。年初剛?cè)肼毜男埜嬖V記者，除了高工資吸引她外，公司的人文關(guān)懷也令她很欣喜。“我來面試時剛好碰上下雨，公司給沒有帶傘的應聘者每人都送了一把傘，這細節(jié)令我覺得很溫馨。”