2013年，電子商務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)火硝煙愈發(fā)激烈，但正如“天下大勢(shì)，分久必合“，在紛爭(zhēng)中，矛盾的調(diào)和也愈發(fā)顯現(xiàn)，甚至某些“界限”也開始消弭。在線下傳統(tǒng)零售與電商之間，模式之爭(zhēng)演變成渠道融合，O2O這一提了很久的詞到今年開始真正應(yīng)用；在電商平臺(tái)之間，經(jīng)過新一輪調(diào)整，各平臺(tái)差異化定位更加深入，淘寶（天貓）與京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、易迅、唯品會(huì)等平臺(tái)形成“一超多強(qiáng)”的穩(wěn)定格局；在線下傳統(tǒng)品牌與從淘寶上興起的網(wǎng)絡(luò)品牌之間，隨著傳統(tǒng)品牌大舉進(jìn)軍線上，以及一些杰出線上品牌在洗牌中的崛起，兩者開始沒有了“出身”區(qū)別，演變成“品牌”之爭(zhēng)。

　　盡管如此，時(shí)代發(fā)展帶來的新機(jī)遇往往能掀起新的硝煙，它就是繼PC端之后巨頭們?cè)谝苿?dòng)端新一輪的圈地運(yùn)動(dòng)；就企業(yè)而言，老牌淘品牌的沒落、生存艱難的中小賣家以及傳統(tǒng)品牌追趕上位，也似乎預(yù)示著2014年更具規(guī)模的大浪淘沙時(shí)代來臨。電子商務(wù)，已經(jīng)是巨頭的世界了。

　　硝煙——融合中的必經(jīng)之路

　　線下傳統(tǒng)零售與電商之爭(zhēng)

　　2012年12月12日，王健林與馬云約定賭局，若10年后電商在中國(guó)整個(gè)大零售市場(chǎng)份額占50%，王健林給馬云一個(gè)億，如果沒到，馬云還王健林一個(gè)億。在線下傳統(tǒng)零售業(yè)與電商的對(duì)撞之下，此賭局引發(fā)諸多爭(zhēng)論。時(shí)隔一年，王健林在央視活動(dòng)期間稱當(dāng)時(shí)的賭局只是一個(gè)玩笑而已，并宣布取消賭局。馬云在此后表示：如果2022年王健林贏了，這個(gè)社會(huì)就輸了，這代年輕人輸了。就在王健林宣布取消賭局后不久，萬達(dá)影院入駐支付寶，阿里與萬達(dá)開始合作，從對(duì)手到合作伙伴，只有短短一年的時(shí)間。同時(shí)，萬達(dá)的O2O電商項(xiàng)目“萬匯網(wǎng)”與App也在2013年12月13號(hào)上線運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)涵蓋百貨、美食、影院等領(lǐng)域，盡管目前的萬達(dá)電商O2O模式仍被外界認(rèn)為諸多細(xì)節(jié)不足，但王健林認(rèn)為， 實(shí)體零售商必須“觸電”，10年、20年后可能不會(huì)有單純的電子商務(wù)公司和單純的實(shí)體企業(yè)，一定是相互融合，傳統(tǒng)零售和電商一起不是“切蛋糕”，而是“做大蛋糕”。據(jù)悉，萬達(dá)將在2014年將電商項(xiàng)目覆蓋范圍延展至全國(guó)。

　　2012年，B2C加上C2C銷售加起來，僅占社會(huì)零售商品銷售總額5%。2013年“雙11”，支付寶成交額定格在350.19億元，2013年9月中國(guó)商品零售總額20653億元，日均688億元，中國(guó)網(wǎng)民在天貓“雙11”的消費(fèi)達(dá)到了全國(guó)人民日均總花費(fèi)的一半。對(duì)于傳統(tǒng)百貨企業(yè)，觸動(dòng)更大，特別在面臨自身運(yùn)營(yíng)成本增加，門店千店一面，以及被電商沖擊淪為“試衣間”的情況下，傳統(tǒng)百貨紛紛觸網(wǎng)，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)零售企業(yè)百強(qiáng)中已有近60家觸網(wǎng)，此前，王府井、廣百、友誼、新世界、銀泰等一批百貨都推出了網(wǎng)購平臺(tái)，但實(shí)際銷售卻并未盡如人意，傳統(tǒng)百貨網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的定位成為需要突破的難題。對(duì)此，前淘寶運(yùn)營(yíng)副總裁黃若表示，站在2013的節(jié)點(diǎn)上，傳統(tǒng)企業(yè)觸電是大勢(shì)所趨，但關(guān)鍵要有歸零的心態(tài)，只要他們多了解網(wǎng)上用戶特征和需求，轉(zhuǎn)變思維模式，未來將有更大的后續(xù)實(shí)力。

　　電商平臺(tái)之爭(zhēng)

　　電商平臺(tái)自造節(jié)日做促銷期間，往往是平臺(tái)斗爭(zhēng)最為集中的時(shí)段，無論是“口水戰(zhàn)”還是“營(yíng)銷戰(zhàn)”、“公關(guān)戰(zhàn)”還是高管微博罵戰(zhàn)、砸衛(wèi)視廣告、戶外廣告，好不熱鬧。今年京東“6·18十周年大促“，將”店慶日”升級(jí)為“店慶月”，京東商城副總裁徐雷表示，大促精心準(zhǔn)備2個(gè)月，不怕對(duì)手?jǐn)嚲帧５杂懈髀冯娚虈?，先是京東斥責(zé)天貓逼迫商戶“二選一”，天貓予以否認(rèn)并宣布自掏“4億元”開展年中大促；易迅網(wǎng)、蘇寧也開展針對(duì)性促銷活動(dòng)，易迅網(wǎng)除全場(chǎng)五折促銷外，還升級(jí)為“貴就賠”，即如果消費(fèi)者在促銷期間買的東西比京東貴，易迅網(wǎng)將賠償用戶雙倍差價(jià)?？傮w來看，年中價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)，仍未走出價(jià)格戰(zhàn)賠本賺吆喝的泥潭。

　　2013年“雙11”，除了移動(dòng)端和O2O兩個(gè)重要趨勢(shì)外，平臺(tái)之爭(zhēng)仍然是更為重要的看點(diǎn)。今年“雙11”，京東、易迅、蘇寧等平臺(tái)的圍追堵截有了差異化的表現(xiàn)，京東主打自建的快速物流，易迅、蘇寧主打除服裝外其他家居、3C領(lǐng)域。除大淘寶350億元外，易迅交易額為去年6倍，其他平臺(tái)也明顯增長(zhǎng)。有業(yè)內(nèi)人士表示，今年“雙11”，宣告著”一超多強(qiáng)“時(shí)代的到來。

　　傳統(tǒng)品牌與網(wǎng)絡(luò)品牌之爭(zhēng)

　　2013年7月，”淘品牌唱衰論”在微博迅速蔓延。對(duì)此，茵曼創(chuàng)始人方建華迅速撰文反擊：以淘品牌為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌隨著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展用3年的時(shí)間走完了傳統(tǒng)品牌10年才能走完的路，已經(jīng)是巨大奇跡，用傳統(tǒng)的眼光看中國(guó)零售的未來，要小心陷入過去式的泥潭。

　　今年7月，在網(wǎng)絡(luò)上悄然流傳的一張?zhí)詫?月女裝銷量排行表上，傳統(tǒng)品牌占據(jù)7個(gè)席位，之前熟知的淘品牌已經(jīng)不在席位。平臺(tái)的扶持、自身穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、品牌影響力等優(yōu)勢(shì)使得傳統(tǒng)品牌在面對(duì)已經(jīng)日益成熟的電商市場(chǎng)時(shí)顯得更為強(qiáng)勢(shì)，而在電商市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打的網(wǎng)絡(luò)品牌也通過自身的調(diào)整和戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。今年”雙11“之后，天貓女裝類目銷量排名，茵曼、韓都衣舍、阿卡排名前三，其他傳統(tǒng)女裝排在其后，如果“存亡論”時(shí)還是品牌淘沙的過渡階段，到2013年年尾，局勢(shì)已經(jīng)開始明朗，一些淘品牌在大浪淘沙中開始沒落，而崛起的茵曼、韓都衣舍、阿卡也不再是以前”淘品牌“的定義，傳統(tǒng)品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌并沒有愈加對(duì)立，反而開始消失“出身”的界限，未來的市場(chǎng)將沒有線上線下品牌之分，只有品牌。

　　調(diào)和——渠道下的大浪淘沙　

　　中小賣家生存艱難

　　“十月圍城”淘寶事件在今年“雙12”之前再次上演，雖起因不同但同樣折射出當(dāng)前賣家的生存狀態(tài)。因?yàn)檎翁摷俳灰?，?shù)萬中小賣家被刪除寶貝、評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)而對(duì)大賣家進(jìn)行攻擊，其中不乏歐莎、韓都衣舍。硝煙下一面是生存日益艱難的中小賣家，一面是無辜被攻擊的大賣家。

　　去年，“雙12”主題為“不一樣的淘”，突出個(gè)性化，今年則以“萬能的淘寶”突出長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)希望讓更多的中小賣家在淘寶中挖掘自身的潛在發(fā)展空間。但“雙12”銷售數(shù)據(jù)顯示，原本無門檻扶持中小賣家的節(jié)日，也成為是大賣家的勝利。據(jù)悉，淘寶上的注冊(cè)賣家數(shù)已有700萬家，盡管淘寶作為平臺(tái)推出了一系列優(yōu)化措施來扶持中小賣家，但在打造生態(tài)圈的道路上，淘寶依然面臨一些困境。淘寶總裁張宇坦言，淘寶擁有大量流量，但如何將其分配至各個(gè)賣家則是一個(gè)難題。另一方面，消費(fèi)者數(shù)量的日益龐大也為淘寶帶來了新的消費(fèi)困局，如何滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化需求，將成為進(jìn)一步打造淘寶生態(tài)圈的方向之一。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2014年將成為“淘汰年”，除了生存艱難的中小賣家，市場(chǎng)規(guī)則下遭遇困境的也將不乏一些“淘品牌”。

　　移動(dòng)端的“圈地運(yùn)動(dòng)”

　　2014年硝煙彌漫的除了市場(chǎng)規(guī)則下大浪淘沙的淘寶生態(tài)圈，還有巨頭們（百度、阿里巴巴、騰訊）在移動(dòng)端的圈地運(yùn)動(dòng)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.04億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到4.64億，中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任任賢良表示，手機(jī)超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端，中國(guó)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而今年的“雙11”，則將移動(dòng)電商的優(yōu)勢(shì)做了最大程度的展現(xiàn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)淘寶2013年“雙11”整體支付寶交易成交額53.5億元，是去年的5.6倍（去年全天成交9.6億元）。手機(jī)淘寶單日活躍用戶達(dá)1.27億，手機(jī)淘寶單日成交筆數(shù)占比整體21%，而去年這個(gè)數(shù)僅為5%左右。

　　PC端的爭(zhēng)奪早已成定局，新的行業(yè)正成為香餑餑，盡管耗資巨大，困難重重，但沒有誰愿意放棄這塊不斷崛起的高地。今年上半年，阿里巴巴5.86億美元購入新浪微博18%的股份，以2.94億美元購入高德28%的股份，阿里巴巴2013年通過投資或者并購收入麾下的公司中，UC、新浪微博、陌陌分別以瀏覽器和移動(dòng)社交成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要入口，友盟提供移動(dòng)數(shù)據(jù)分析，高德地圖則構(gòu)建了O2O的入口，加上淘寶、聚劃算、美團(tuán)等電商平臺(tái)，以及支付寶這一O2O業(yè)務(wù)的重要“黏合劑” ，阿里O2O閉環(huán)搭建基本形成；百度以19億美元收購91無線，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大的并購案，百度通過搜索和應(yīng)用商店兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)入口，能直接滿足用戶的各種搜索和應(yīng)用下載請(qǐng)求，同時(shí)連接海量開發(fā)者，打造健康完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，百度地圖、百度語音助手、91手機(jī)助手和百分之百，分別代表了未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索的幾種潛在的入口：地圖、語音和App、App內(nèi)搜索以及硬件入口，百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)棋局上牢牢夯實(shí)了自己的陣地；騰訊微信已經(jīng)在移動(dòng)端占據(jù)了牢固地位，作為月活躍用戶數(shù)達(dá)到2.719億人次的應(yīng)用，其創(chuàng)始人吳宵光也在近日公布了騰訊電商對(duì)于O2O戰(zhàn)略的布局，他認(rèn)為，移動(dòng)和O2O時(shí)代的電子商務(wù)將會(huì)具備“隨時(shí)隨地隨身”、“數(shù)字化顧客管理”(CRM）、“基于地理位置服務(wù)”（LBS）“大數(shù)據(jù)”和“延伸線下服務(wù)場(chǎng)景”五大特點(diǎn)，騰訊電商的O2O布局也基于以上幾點(diǎn)。

　　就企業(yè)來說，在移動(dòng)端崛起的將是在PC端已經(jīng)牢牢占據(jù)市場(chǎng)的電商企業(yè)還是零出發(fā)的電商企業(yè)還未可知，移動(dòng)零售的未來才初見端倪，但可以肯定的是，2013年給移動(dòng)電商的發(fā)展開了好頭。