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本土兒童用品行業(yè)正掀起“大店”旋風(fēng)

            通常,消費(fèi)者在商場(chǎng)看到的兒童品牌店規(guī)模相對(duì)成人品牌店而言,都比較小,大多在50~80平方米。而近來(lái),隨著ABC、杰米熊、瑪米瑪卡等泉州兒童品牌“大店模式”的不斷開(kāi)啟,本土兒童用品行業(yè)正掀起一陣“大店”旋風(fēng)。

      業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,隨著兒童用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化,營(yíng)銷(xiāo)渠道也在改變,出于樹(shù)立品牌、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系的需要,將會(huì)有更多兒童用品企業(yè)克服高租金阻力,將大店經(jīng)營(yíng)模式引入行業(yè)。

      兒童品牌大店模式受追捧

      在兒童用品行業(yè),業(yè)界普遍認(rèn)為,100平方米以上的店便是大店,而超過(guò)300平方米的便可視為旗艦店。以往,泉州兒童用品店的店面面積大多在50平方米左右,較少開(kāi)設(shè)大店,而且位置一般在次商圈、非主流街道。

      然而,繼去年“大店模式”在本土兒童用品行業(yè)悄然興起之后,近來(lái),這一模式被越來(lái)越多的企業(yè)所追捧,不少企業(yè)紛紛開(kāi)“大店”。

      城堡、迷宮、搖搖車(chē)、蹦蹦床、彩球池、椰子樹(shù)等各種游樂(lè)設(shè)施被搬進(jìn)店里,隨著帶有親子樂(lè)園的杰米熊大型兒童生活館在西安、鄭州、昆明等地逐一亮相,本土兒童用品行業(yè)的大店策略強(qiáng)調(diào)的更多體驗(yàn)被呈現(xiàn)得淋漓盡致。

      據(jù)杰米熊營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉偉峰介紹,12月在陜西新增的兒童生活館,已經(jīng)是該品牌旗下第四家?guī)в袃和螛?lè)場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)終端。“只要到店消費(fèi)的客戶(hù),都會(huì)獲贈(zèng)一定數(shù)量的樂(lè)園體驗(yàn)券,憑券就可以讓孩子到生活館中的親子樂(lè)園玩耍。”劉偉峰說(shuō),親子樂(lè)園針對(duì)身高130cm以下的孩子開(kāi)放,父母在店鋪里為孩子選購(gòu)衣服的時(shí)候,孩子可以自己進(jìn)樂(lè)園玩,到店的客戶(hù),只要購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,孩子就可以免費(fèi)使用游樂(lè)區(qū)內(nèi)的設(shè)施。

      劉偉峰表示,目前親子樂(lè)園體驗(yàn)券的發(fā)放更像是一種零售終端的促銷(xiāo)形式,與產(chǎn)品銷(xiāo)售有一定的捆綁性,今后則將醞釀成為品牌VIP系統(tǒng)管理的一部分。“我們接下來(lái)會(huì)進(jìn)行全國(guó)終端統(tǒng)一的VIP管理,VIP卡有唯一編碼,屆時(shí)卡里的積分都可以?xún)稉Q親子樂(lè)園體驗(yàn)券。”

      記者走訪發(fā)現(xiàn),近來(lái),開(kāi)“大店”已經(jīng)成為泉州兒童用品行業(yè)的普遍共識(shí),“大店”里除了有鞋服、襪子、帽子等兒童著裝所需的產(chǎn)品,甚至將洗發(fā)液、沐浴露、保溫瓶、玩具等與兒童有關(guān)的消費(fèi)品納入其中,成為綜合性、一站式的購(gòu)物平臺(tái)。

      業(yè)內(nèi)人士告訴記者,在兒童用品行業(yè),童裝品牌的常規(guī)終端店面多在50平方米以?xún)?nèi)。狹小平庸的賣(mài)場(chǎng)、委身路邊的位置和單調(diào)乏味的氛圍,并不足以為消費(fèi)者帶來(lái)體驗(yàn)式消費(fèi)。隨著消費(fèi)形態(tài)的改變,人們?cè)絹?lái)越向往體驗(yàn)式消費(fèi),除了注重商品消費(fèi)外,他們更加重視賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)造,在購(gòu)買(mǎi)到自身所需商品的前提下,能夠獲得更多精神上的滿(mǎn)足,于是,常規(guī)的終端店鋪就存在很大的劣勢(shì)。

      因此,出于樹(shù)立品牌形象和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的需要,包括瑪米瑪卡、ABC、嗒嘀嗒、杰米熊在內(nèi)的本土兒童品牌紛紛下血本開(kāi)“大店”。

      大店的“森林效應(yīng)”

      業(yè)內(nèi)人士陸總表示,對(duì)于大多數(shù)兒童用品企業(yè)來(lái)說(shuō),他們大店策略的重要目的在于品牌形象的重塑再造,這也是一個(gè)品牌基因立體表達(dá)呈現(xiàn)的過(guò)程。他說(shuō),大店體驗(yàn)館以動(dòng)漫體驗(yàn)娛樂(lè)為核心增值服務(wù),區(qū)別于傳統(tǒng)鞋服的經(jīng)營(yíng)模式,采取體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)購(gòu)物為訴求點(diǎn),店鋪設(shè)計(jì)融合流行的卡通元素,創(chuàng)造舒適、活潑的家庭式購(gòu)物式環(huán)境,這無(wú)疑從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等眼耳口鼻舌等多個(gè)維度豐富了品牌形象。

      “這些大店不僅能夠提供體驗(yàn)式消費(fèi),更重要的是能夠拉動(dòng)銷(xiāo)售,吸引更多的加盟商,促進(jìn)市場(chǎng)拓展,提升ABC品牌在江西區(qū)域的影響力和知名度。”ABC品牌江西代理商周有明道出“開(kāi)大店”的重要作用。

      “在最繁華的地段開(kāi)出大店,就能帶動(dòng)和輻射周邊的中小店,從而形成‘森林效應(yīng)’,進(jìn)而達(dá)到有效鎖定相關(guān)目標(biāo)人群和消費(fèi)者。”周有明解釋了他認(rèn)為的“森林效應(yīng)”,“例如,一家面積最大、形象最好的店鋪能搶占當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的制高點(diǎn),如果沒(méi)有這個(gè)制高點(diǎn),其他的店在商圈里可能只能是配角,而很難成為主角。當(dāng)然,如果只是擁有個(gè)別大店,除了制高點(diǎn),但沒(méi)有其他中小店接受輻射,也很難形成‘森林效應(yīng)’。”

      而他正巧妙地運(yùn)用大店策略,在江西景德鎮(zhèn)成功復(fù)制了省會(huì)及地級(jí)市的大店模式,延伸至縣級(jí)市的一級(jí)商圈。這家位于景德鎮(zhèn)樂(lè)平,面積達(dá)177平方米的ABC品牌加盟店正解讀著“開(kāi)大店”吸引加盟商、拓展市場(chǎng)的成功效應(yīng)。

      事實(shí)上,大店策略是泉州兒童用品品牌們構(gòu)建戰(zhàn)略渠道的重要步驟之一,就像月亮和星星一樣,大店是月亮,中小店是群星,正如月亮和星星交相輝映的道理,大店同樣需要工廠店、社區(qū)店、集合店等實(shí)現(xiàn)各種終端業(yè)態(tài)組合的立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

      據(jù)了解,通過(guò)“大店”的標(biāo)桿作用,帶動(dòng)了本土不少兒童品牌的區(qū)域店鋪整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,這一模式也得到了不少代理商的認(rèn)同。

      “目前兒童品牌用經(jīng)營(yíng)顧客代替經(jīng)營(yíng)商品,以滿(mǎn)足代替提供滿(mǎn)足的新型零售模式,將顧客關(guān)系和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所深度綁定,并通過(guò)衣、食、住、行、玩、教、學(xué)等一站式互動(dòng)解決方案的提供,做到了線(xiàn)上線(xiàn)下融合。”上述陸總表示。

       產(chǎn)品體驗(yàn)與文化體驗(yàn)相結(jié)合

      兒童品牌“大店”集合了鞋服、玩具等一系列與兒童有關(guān)的消費(fèi)品。

      業(yè)界人士認(rèn)為,“大店模式”是兒童用品行業(yè)在探索品牌道路上的一個(gè)重要嘗試,但在嘗試“大店模式”的同時(shí),必須具備五大要素:規(guī)模、位置、形象、產(chǎn)品、體驗(yàn)。這其中,最重要的是需要綜合考量大店模式的相關(guān)生態(tài)系列,也就是所謂的一站式集購(gòu)物、體驗(yàn)、娛樂(lè)于一體的大店體驗(yàn),不僅要針對(duì)不同生活形態(tài)的年齡人群開(kāi)發(fā)全系列產(chǎn)品,還要抓好店鋪的精細(xì)化管理,提升店鋪的平效。

      不少兒童品牌企業(yè)均坦言,開(kāi)設(shè)大店仍然存在很多風(fēng)險(xiǎn)因素,不得不謹(jǐn)慎。有關(guān)人士認(rèn)為,開(kāi)設(shè)大店雖然有著各種好處,但高昂的運(yùn)營(yíng)成本意味著,更高平效才能支撐大店的運(yùn)營(yíng),這考驗(yàn)著每個(gè)企業(yè)的根基是否扎實(shí)。因此,石獅市童裝與兒童用品聯(lián)合會(huì)秘書(shū)姚通認(rèn)為,實(shí)施大店戰(zhàn)略需要具備一些基本要素,不能跟風(fēng),否則大店會(huì)成為企業(yè)的利潤(rùn)黑洞,終將影響品牌的發(fā)展。

      “‘大店’能不能開(kāi)好,資金與管理非常重要。”姚通介紹,“大店”運(yùn)營(yíng)中,企業(yè)必須充分考慮如何給顧客提供多樣化的服裝選擇,打造兒童不同生活場(chǎng)景下的服飾造型,并滿(mǎn)足不同年齡兒童的著裝需求,提供更加趣味的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。“而要真正做到這些,企業(yè)一來(lái)要有足夠的龐大資金實(shí)力來(lái)支撐,二來(lái)要有足夠完善的管理團(tuán)隊(duì),這樣才能提高‘大店’的平效。”

      與此同時(shí),也有一些企業(yè)認(rèn)為,兒童品牌開(kāi)“大店”,若相比于大型超市,同樣存在著弱點(diǎn),“超市可以容納更多品牌,覆蓋更多層次的產(chǎn)品線(xiàn),這在兒童品牌大店中則很難完全實(shí)現(xiàn)。”因此,這些企業(yè)提出,兒童品牌要做好大店,則必須強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)”,這包括產(chǎn)品的體驗(yàn)和文化的體驗(yàn)。

      “目前大多數(shù)兒童品牌大店都做到了產(chǎn)品的體驗(yàn),但文化的體驗(yàn)還有待提升。”在杰米熊企劃經(jīng)理王朝陽(yáng)看來(lái),本土兒童品牌要打造的不僅是品類(lèi)齊全的“大店”,更應(yīng)是傳播品牌文化兒童“生活館”或“體驗(yàn)館”,里面不僅有鞋服有玩具,還要有動(dòng)漫游樂(lè)園、兒童主題餐廳、動(dòng)漫書(shū)屋。“在按照兒童文化方式運(yùn)作的大店模式中,目前流行玩什么,小孩子們喜歡玩什么,體驗(yàn)店里就應(yīng)出現(xiàn)什么。”

      案例:“蘑菇云”減輕終端成本

      對(duì)于泉州兒童用品行業(yè)品牌來(lái)說(shuō),大店策略固然收效甚佳,但其沿街店鋪的高昂成本,對(duì)于利潤(rùn)相對(duì)偏低的他們?nèi)匀皇菬o(wú)法承受之痛,而日前,ABC獨(dú)特的蘑菇云型店鋪或?qū)⒔o業(yè)界更多的啟示。這家497平方米超大店在云南曲靖文化路步行街掘地而起,成為這條步行街上獨(dú)一無(wú)二的亮點(diǎn)。

      這個(gè)店巧妙地利用了店鋪的空間特色,一樓步行街主街道上樓梯延伸到二樓店鋪主體,猶如蘑菇梗一般撐起巨大的蘑菇云,32米的三個(gè)大型通透外立面櫥窗將ABC富有層次感的產(chǎn)品陳列和局部構(gòu)筑呈現(xiàn)得一覽無(wú)余。

      ABC品牌高級(jí)經(jīng)理黃煒成告訴記者,首先,像這樣的大店租金肯定要比一樓沿街店面節(jié)省3~4倍,其次,二樓充足的空間將全面的產(chǎn)品系列予以陳列,與色彩繽紛趣味盎然的兒童專(zhuān)屬體驗(yàn)區(qū)相呼應(yīng),很好地實(shí)現(xiàn)了孩子、家長(zhǎng)和品牌三者之間的互動(dòng)。


     

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