在電商的輪番攻擊下，老牌的實(shí)體零售商杭州大廈開(kāi)始嘗試不一樣的探索。這場(chǎng)內(nèi)購(gòu)來(lái)得毫無(wú)聲息，既沒(méi)有看到鋪天蓋地的廣告，也沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行大規(guī)模的推廣。一些杭州大廈的會(huì)員陸續(xù)接到短信通知，就在“雙12”的第二天，杭州大廈會(huì)有一場(chǎng)折扣非常低的內(nèi)購(gòu)會(huì)，短信同時(shí)提示，可以多帶一人。

　　這是一場(chǎng)大牌的SALE季，GUCCI、FENDI、CELINE等品牌低至5折，滿額再加贈(zèng)禮券。

　　其他中端品牌的活動(dòng)也非常多，女裝KOOKAi、see by chloe、Red valentino、ICB、23區(qū)這些受白領(lǐng)、潮人追捧的品牌都是6折。

　　“我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么多人在BURBERRY門口排隊(duì)。”在杭州銀行工作的陳紅表示，下班之后，她就迫不及待約了小伙伴前往，門口排了結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)三圈，看樣子半個(gè)小時(shí)是沒(méi)辦法進(jìn)門了。

　　其實(shí)不只BURBERRY，其他部分品牌的門口也拉起了繩子方便排隊(duì)，這樣的盛況，也只有此前在香港海港城門口的大牌門口見(jiàn)過(guò)，當(dāng)天的杭州大廈可謂人滿為患，出現(xiàn)了難得一見(jiàn)的盛況。

　　這家老牌的零售百貨商場(chǎng)這幾年正在嘗試不斷的改革，內(nèi)購(gòu)會(huì)就是其中的一種。

　　此前，在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)，杭州大廈總經(jīng)理童民強(qiáng)表示，零售行業(yè)從來(lái)就不是一個(gè)安穩(wěn)的行業(yè)，它需要的是不斷變化和創(chuàng)新，在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)中，杭州大廈選擇的是主動(dòng)出擊。

　　杭州市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年杭州市社會(huì)消費(fèi)品零售額為2944.63億元，同比增長(zhǎng)15.5%。杭州市內(nèi)零售上市公司包括杭州解百（600814.SH）、百大集團(tuán)（600865.SH）、銀泰百貨（01833.HK）等。

　　杭州大廈2012年的營(yíng)業(yè)額為59.07億元，同比下降2.8%。其中，奢侈品服裝類銷售額為11.16億元，增幅也略有下降。

　　杭州大廈這幾年走得十分穩(wěn)健，自2007年開(kāi)始，一直蟬聯(lián)全國(guó)百貨單店銷售、利潤(rùn)排名第一。2011年，杭州大廈銷售額為60億元，被北京新光天地的65億元超越。

　　盡管如此，杭州大廈這幾年在全國(guó)百貨單店零售中也一直名列前茅。

　　“我要買的牌子，在杭州只有杭州大廈才有。”家住杭州朝暉路一個(gè)高檔小區(qū)的路小姐對(duì)記者說(shuō)，她每年在杭州大廈消費(fèi)頗多，基本以購(gòu)買一二線的品牌為主，杭州大廈的貨比較全，這是她愿意購(gòu)買的一個(gè)重要原因，盡管去海外購(gòu)物會(huì)相對(duì)便宜，但由于工作忙碌，她并沒(méi)有那么多的時(shí)間。

　　她是杭州大廈的鉆石卡客戶，能持有這張卡的基礎(chǔ)是，必須一年在杭州大廈服飾類消費(fèi)達(dá)到100萬(wàn)元。

　　“比如上海的一個(gè)個(gè)性化品牌素然，在網(wǎng)上的新款非常少，而且折扣還沒(méi)有線下來(lái)得多。”另一位杭州大廈的金卡客戶徐小姐說(shuō)，她要買的一些個(gè)性化潮牌，在網(wǎng)上的款式并不多，單件價(jià)格都比較昂貴，所以會(huì)選擇去實(shí)體店購(gòu)買。

　　這也是杭州大廈這幾年在電商的狙擊下還能保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要原因，他們以中高端品牌為主，天貓這幾年對(duì)杭州大廈的狙擊并不凌厲。

　　更主要的是折扣，“這個(gè)折扣相當(dāng)于奧特萊斯的折扣了。”一位經(jīng)常去青浦奧特萊斯購(gòu)物的包小姐表示，她去參加了杭州大廈的活動(dòng)，“十一”的時(shí)候也去上海青浦奧特萊斯、米格天地血拼，杭州大廈的這場(chǎng)“內(nèi)購(gòu)會(huì)”在新品以及折扣力度上還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　這正是這些實(shí)體店在慢慢改革的一個(gè)過(guò)程，如果沒(méi)有折扣，就沒(méi)辦法吸引到顧客，他們正在面臨和淘寶一樣的困境，透支消費(fèi)。

　　淘寶在“雙11”、“雙12”的時(shí)候透支，實(shí)體店在“店慶日”、“內(nèi)購(gòu)會(huì)”的時(shí)候透支，除了價(jià)格，實(shí)體店比電商有優(yōu)勢(shì)的地方在于中高端品牌。

　　“單件價(jià)格高的話就必須去試，否則換貨，或者買到假貨就會(huì)產(chǎn)生很多糾紛。”包小姐表示，這也是她們更愿意在實(shí)體店購(gòu)物的一個(gè)原因。

　　電商和實(shí)體店最終的結(jié)局或許并不那么輝煌，就在剛剛過(guò)去的“雙12”，淘寶沒(méi)有公布成交數(shù)據(jù)，這和“雙11”的350億元難以媲美，他們只是表示，開(kāi)場(chǎng)僅15分鐘就有50萬(wàn)賣家實(shí)現(xiàn)成交，在啟幕15小時(shí)之后，賣家成交數(shù)更是攀升到了200萬(wàn)。

　　實(shí)體店的春天僅僅出現(xiàn)在大打折扣的當(dāng)天，為了阻擊電商，以浙江知名的兩家百貨商場(chǎng)為例，杭州大廈和解百購(gòu)物中心都相繼啟動(dòng)了“內(nèi)購(gòu)會(huì)”、“VIP”專場(chǎng)，記者看到，所謂的“VIP”專場(chǎng)最終并沒(méi)有設(shè)置障礙，許多并不是杭州大廈會(huì)員卡的持有者一樣在血拼。

　　“這是對(duì)我們的一場(chǎng)內(nèi)耗。”一位童裝品牌的浙江代理商對(duì)記者透露，每次銀泰、杭州大廈都要求他們參加這些活動(dòng)，并且要求多放當(dāng)季的新款參加，進(jìn)場(chǎng)的成本加上服裝批發(fā)的成本讓他們不堪重負(fù)。