京東商城商超頻道近日正式上線，食品飲料等消費(fèi)品成為京東的又一新興品類。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的品類刷新，實(shí)際上沖擊的不僅僅是中糧我買網(wǎng)、1號(hào)店這種專業(yè)商超電商，更是對(duì)實(shí)體商超家樂福、沃爾瑪們的沖擊。

　　更多購買要求更快物流

　　小李經(jīng)常在京東上購物，這次除了幾件小家電外，他還順便在購物車?yán)锓胚M(jìn)了兩聽可樂。也許這正是京東所希望達(dá)到的效果。

　　京東集團(tuán)副總裁兼日用百貨事業(yè)部總經(jīng)理劉方表示：“以前，用戶可能半年來一次京東，商超品類上線后，我希望用戶每周都會(huì)來幾次。”

　　據(jù)悉，京東商超首次上線的商品逾5000種，涉及休閑特產(chǎn)、純凈水、糧油、調(diào)味品、啤酒飲料、牛奶等多個(gè)產(chǎn)品品類。與以往打包出售所不同的是，在京東商超中，一罐可樂、一瓶醬油，消費(fèi)者都可以零買。

　　據(jù)京東內(nèi)部人士透露，自商超頻道上線以來，用戶訂單量每日環(huán)比增長速度約為35%，訂單平均商品數(shù)量也有所增加。商超上線之前，一個(gè)訂單的平均商品數(shù)量約為1.7~1.9件，5月9日的時(shí)候增長到2.4~2.5件。

　　讓人擔(dān)心的是京東的物流速度是否能經(jīng)得起商超類產(chǎn)品購買高頻率、碎片化特點(diǎn)的考驗(yàn)。對(duì)于客戶來說，如果今天下單購買的醬油兩三天后還沒送到，將是極糟糕的網(wǎng)購體驗(yàn)。對(duì)此，京東宣布商超產(chǎn)品在全國132個(gè)區(qū)縣都將提供“211限時(shí)達(dá)”的極速配送服務(wù)，并且京東近期正在緊鑼密鼓地籌備“極速達(dá)”的“一日四送”服務(wù)，稱將實(shí)現(xiàn)商品三個(gè)小時(shí)送達(dá)，比之前的“211限時(shí)達(dá)”快出兩倍，此舉將首先在北京試運(yùn)行。但實(shí)際運(yùn)行效果如何還有待觀察。

　　“京東已經(jīng)成為國內(nèi)最早布局自建物流的電商企業(yè)，相比而言，物流體系較為完善，現(xiàn)目前已經(jīng)建立了由六大物流中心、上千個(gè)配送站點(diǎn)、200多個(gè)自提點(diǎn)組成的覆蓋全國1037個(gè)行政區(qū)縣的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。這直接為拓展食品市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。”電商評(píng)論人楊南強(qiáng)則對(duì)京東商超的物流前景持樂觀態(tài)度。

　　但他同時(shí)提醒：“食品經(jīng)營更加注重快消，京東商超想在保證質(zhì)量的情況下進(jìn)行營銷，就必須對(duì)保質(zhì)期嚴(yán)格管理，更需要精確的送貨流程，一定要做好產(chǎn)品保質(zhì)期預(yù)警，將產(chǎn)品先后有序地分派下去。”

　　電商進(jìn)一步?jīng)_擊實(shí)體商超

　　1號(hào)店、中糧我買網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、淘寶網(wǎng)上的食品網(wǎng)店，再加上京東，電商對(duì)傳統(tǒng)商超的挑戰(zhàn)力度日益加大。

　　移動(dòng)電商和比價(jià)服務(wù)的發(fā)展更使消費(fèi)者在實(shí)體商超中的消費(fèi)變得謹(jǐn)慎，尤其是年輕消費(fèi)者。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，電商移動(dòng)端占全部電商購物的交易額比例，已經(jīng)從2011年一季度的0.7%迅速增長為今年一季度的7.6%。另外，“我查查”等移動(dòng)比價(jià)軟件的推廣，也讓消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控實(shí)體店和網(wǎng)店之間同一產(chǎn)品的價(jià)格，這種價(jià)格的高度透明足以讓消費(fèi)者放下已經(jīng)從貨架上拿起來的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而通過移動(dòng)端在網(wǎng)上下單。

　　如果電商的物流問題得到進(jìn)一步解決，未來實(shí)體商超的前景將很不樂觀。對(duì)此，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專家莊帥表示：“如果我在凌晨兩點(diǎn)洗澡時(shí)發(fā)現(xiàn)沐浴液用完了，直接用手機(jī)在京東購買單價(jià)40多元的沐浴液，不用付快遞費(fèi)用且第二天上班就可以收到，而不用在附近到處找還沒足夠密集布點(diǎn)而且交費(fèi)要排隊(duì)的超市，那么，還有什么理由能讓我繼續(xù)去實(shí)體店購買商品呢？”