隨著第一夫人彭麗媛身著國(guó)產(chǎn)服裝在國(guó)際上的驚艷亮相，國(guó)產(chǎn)定制服裝也贏來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在2013年3月26日召開(kāi)的第21屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)(CHIC2013)上，眾多國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)紛紛宣布開(kāi)展服裝定制業(yè)務(wù)。然而，定制業(yè)務(wù)對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻是一把“雙刃劍”，一方面預(yù)示著無(wú)限商機(jī)，但如果出現(xiàn)概念不清、定位混亂，也會(huì)被詬病為“偽定制”。 

　　在面向個(gè)人消費(fèi)者的定制方面，我國(guó)服裝企業(yè)起步較晚。然而，隨著人們生活水平的提高，尤其是在大城市里“新貴”階層的出現(xiàn)，就為服裝定制市場(chǎng)的發(fā)展提供了土壤，這是眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)一窩蜂發(fā)展高級(jí)定制的主要原因。

　　然而，高級(jí)定制作為一些國(guó)內(nèi)服裝品牌的子業(yè)務(wù)之一，在目前市場(chǎng)的表現(xiàn)情況不佳。主要表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者對(duì)高級(jí)定制概念不清、消費(fèi)人群定位混亂等方面。從而讓高級(jí)定制市場(chǎng)魚(yú)目混珠，這不僅讓各家品牌渠道經(jīng)營(yíng)者感到困惑，也讓有實(shí)力的定制品牌感到有心無(wú)力。

　　高利驅(qū)使定制成風(fēng)

　　在近年來(lái)原材料、勞動(dòng)力等成本持續(xù)上升、電商繁榮興盛的趨勢(shì)下，曾經(jīng)是溫州服裝企業(yè)佼佼者的莊吉男裝也受到了巨大的沖擊，不僅出現(xiàn)了高額債務(wù)難以償還、甚至坊間還一度傳言莊吉集團(tuán)將倒閉。如今，經(jīng)過(guò)了幾年的思索和調(diào)整，莊吉服裝又重新出現(xiàn)在第21屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上。

　　借助此次服裝業(yè)大會(huì)，莊吉董事長(zhǎng)陳敏宣布，莊吉經(jīng)過(guò)3年多的準(zhǔn)備，依托原有的工藝及市場(chǎng)積累，將于今年正式推出兩個(gè)量身定做的男裝高級(jí)定制品牌——莊吉洋服和吉婚坊。

　　針對(duì)莊吉的重新定位，業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑，在營(yíng)銷(xiāo)模式上，定制服裝肯定無(wú)法重復(fù)傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)的老路，未來(lái)莊吉發(fā)展高級(jí)男裝定制是否能成功，主要取決于莊吉對(duì)未來(lái)品牌盈利模式創(chuàng)新等方面能否真正實(shí)現(xiàn)突破。

　　雅戈?duì)柤瘓F(tuán)副總裁陳志高也在同期宣布，雅戈?duì)枌⒄匠闪⒏呒?jí)定制部門(mén)，負(fù)責(zé)職業(yè)裝等高端定制市場(chǎng)。而在此之前，雅戈?duì)枏?990年就已經(jīng)開(kāi)始了量體定制服務(wù)，并且已經(jīng)為許多名人及普通消費(fèi)者制作了大量的定制服裝。但是，雅戈?duì)栐诟呒?jí)服裝定制方面，卻始終沒(méi)有成立一個(gè)單獨(dú)部門(mén)，這也是其這一新業(yè)務(wù)始終沒(méi)有得到很好發(fā)展的短板之一。

　　據(jù)了解，在目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，服裝定制主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是普通定制，一類(lèi)是高級(jí)定制。

　　其中普通定制主要面向普通人群，一件衣服的價(jià)格只有幾百元，即可為客戶量身定制適用于各種場(chǎng)合的服裝，也包括原版復(fù)制，比如當(dāng)顧客看中某款大牌服裝時(shí)，就可以拿著原服裝的照片來(lái)服裝店進(jìn)行模仿復(fù)制，價(jià)格只在原款的十分之一左右。

　　而高級(jí)定制的主要受眾則是企業(yè)老總和政府官員等，服裝面料基本都是從法國(guó)、意大利進(jìn)口，不僅手工繁瑣、價(jià)格也較貴，通常幾千塊錢(qián)起、上至幾萬(wàn)元、甚至十幾萬(wàn)元不等。

　　在高級(jí)定制領(lǐng)域，也可以進(jìn)一步細(xì)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是顧客首先選中一件成衣，然后廠家再根據(jù)顧客的要求進(jìn)行修改;另一類(lèi)則是完全根據(jù)顧客的獨(dú)特需求而由廠家進(jìn)行自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

　　目前在國(guó)內(nèi)高級(jí)服裝定制的潛在消費(fèi)者中，男性消費(fèi)者多于女性消費(fèi)者。據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)調(diào)查，男性消費(fèi)者對(duì)千篇一律的服裝類(lèi)型感到不滿。由于男性正裝款式相對(duì)固定，因此很難有突出個(gè)性化元素的存在，許多男性都希望在自己力所能及的范圍內(nèi)購(gòu)買(mǎi)一些個(gè)性化的定制時(shí)裝，出席重要場(chǎng)合并與自身身份相符。除此之外，一些企事業(yè)單位的工裝、婚紗、禮服以及特殊身材的人也是需求定制服裝的另一部分消費(fèi)群體。

　　然而，由于價(jià)格高昂以及國(guó)內(nèi)整體尚缺乏對(duì)服裝定制的深刻認(rèn)識(shí)，目前普通定制和高級(jí)服裝定制在整體服裝行業(yè)中都還只占非常小的一部分。服裝行業(yè)專(zhuān)家、東華大學(xué)教授卞向陽(yáng)舉例表示：“上海的十六鋪是很有名的服裝定制一條街，價(jià)格適中，主要面向普通人群，但那里的消費(fèi)者還是以外國(guó)人居多，國(guó)人由于還對(duì)服裝定制缺乏足夠的認(rèn)知和了解，因此還沒(méi)有形成大的消費(fèi)市場(chǎng)。雖然國(guó)內(nèi)對(duì)定制服裝的硬性市場(chǎng)需求廣泛存在，但需要更多的引導(dǎo)，逐漸培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)定制服裝的消費(fèi)意識(shí)。”

　　同時(shí)，高額的利潤(rùn)回報(bào)也促使越來(lái)越多的服裝企業(yè)積極涌向定制領(lǐng)域。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，做一件高級(jí)私人定制衣服的利潤(rùn)在50%左右，服裝品牌如果較有知名度，那么一件衣服的利潤(rùn)甚至還能達(dá)到70%。有些十幾萬(wàn)元、甚至幾十萬(wàn)元的定制服裝，其利潤(rùn)甚至可以購(gòu)買(mǎi)一輛初、中級(jí)小轎車(chē)。因?yàn)槌顺杀就?，?duì)服裝的藝術(shù)設(shè)計(jì)、對(duì)顧客本人的形象設(shè)計(jì)、滿足消費(fèi)者的需求以及各種貼心服務(wù)等等都是構(gòu)成一件定制服裝價(jià)格不菲的重要因素。

　　規(guī)?；ㄖ菩栊录夹g(shù)助力

　　網(wǎng)上購(gòu)物的興盛發(fā)展，也直接導(dǎo)致傳統(tǒng)成衣服裝店和商場(chǎng)等實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售受到了很大的沖擊。但定制服裝同樣問(wèn)題突出：受眾較少，不適用于傳統(tǒng)服裝業(yè)的大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)方式。因此如何針對(duì)有需求的消費(fèi)者進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，是目前服裝定制行業(yè)需要仔細(xì)思考的問(wèn)題。

　　以埃沃環(huán)球定制服飾有限公司為例，其借助網(wǎng)絡(luò)線上溝通與實(shí)體店線下體驗(yàn)的結(jié)合方式，簡(jiǎn)化了定制的生產(chǎn)流程并提高了定制的性價(jià)比，因此有效地鎖定了有個(gè)性化追求但又較在意價(jià)格、并且不愿意花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間等待的中青年白領(lǐng)男性這一群體。

　　記者了解到：埃沃進(jìn)行服裝定制的生產(chǎn)流程是，先將一件襯衫分解成領(lǐng)口、袖子、版身、后擺等幾個(gè)部分，再按照流行的樣式在每個(gè)部分中推出不同的樣式，消費(fèi)者可根據(jù)自己的喜好進(jìn)行組合，實(shí)現(xiàn)有限度的量身定制。而這種模塊化的設(shè)計(jì)，為埃沃實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)提供了可能，解決了大多服裝定制店只能逐一裁剪，難以規(guī)模化生產(chǎn)的瓶頸，同時(shí)也滿足了目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性需求。

　　此外，埃沃還有一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，能夠?qū)⒎b行業(yè)裁縫轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化流程，既提高了工作效率又降低了成本，因此埃沃便能夠大大提高交貨時(shí)間。埃沃董事長(zhǎng)何冠斌表示，定制一件襯衫一般1周以內(nèi)就可以提貨，而普通定制服裝店則需要3周左右。

　　服裝定制模式的核心價(jià)值其實(shí)就在于“合體”，在傳統(tǒng)定制裁縫店，從量身、裁剪、試穿、縫制、再次試穿、細(xì)部修整，整個(gè)制作過(guò)程的唯一要求就是圍繞尺寸進(jìn)行制作。而埃沃充分運(yùn)用了先進(jìn)的電腦技術(shù)，建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)定制平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上將原本需要消費(fèi)者提供的復(fù)雜的個(gè)人尺寸信息簡(jiǎn)化成了一些標(biāo)準(zhǔn)性的語(yǔ)言和圖形。

　　比如當(dāng)消費(fèi)者需要定制一件襯衣時(shí)，只需填寫(xiě)身高、體重，再回答3個(gè)關(guān)于體型的信息，通過(guò)對(duì)圖畫(huà)中的身形進(jìn)行選擇，系統(tǒng)就會(huì)在存儲(chǔ)的40000多個(gè)會(huì)員數(shù)據(jù)中自動(dòng)生成匹配準(zhǔn)確率達(dá)90%的數(shù)據(jù)，這件襯衣的前期定制即可完成。這樣消費(fèi)者就無(wú)需前往實(shí)體店進(jìn)行測(cè)量，通過(guò)這種網(wǎng)上遠(yuǎn)程定制，許多外地的消費(fèi)者也可以享受量體裁衣的服務(wù)，大大拓展了其客戶群。

　　不過(guò)，在客戶還不了解埃沃的定制模式前，通常很難輕易在電腦上下單，而埃沃的實(shí)體體驗(yàn)店就起到了非常重要的作用。何冠斌表示，在開(kāi)了實(shí)體店之后，消費(fèi)者就可以先去體驗(yàn)一下，之后的下單率就得到了大大的提升，因此埃沃做的就是線上做營(yíng)銷(xiāo)，線下做體驗(yàn)。

　　正是運(yùn)用了一系列新技術(shù)，埃沃目前已經(jīng)形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，而也正是這些新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使其提高了工作效率、實(shí)現(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn)、從而降價(jià)了生產(chǎn)成本，同時(shí)又兼具個(gè)性化的色彩;此外再加上線下的直觀體驗(yàn)，因此可有效滿足目標(biāo)人群的需求。

　　然而，所有的新技術(shù)都有其短板的地方，卞向陽(yáng)教授分析認(rèn)為，雖然埃沃的定制模式是一種較為成功的方式，但也有需要注意的地方。比如體驗(yàn)店開(kāi)在哪里?究竟有多少人去真正體驗(yàn)?如何讓更多的人知道這個(gè)體驗(yàn)店并前去體驗(yàn)?這些都是需要企業(yè)認(rèn)真思考的地方。如果這方面銜接的不好，很多好的技術(shù)就不會(huì)很好地被市場(chǎng)認(rèn)可。

　　另外，網(wǎng)上定制平臺(tái)需要消費(fèi)者自己輸入一些身體的基本數(shù)據(jù)，而很多消費(fèi)者自己輸入的數(shù)據(jù)是否足夠精準(zhǔn)并不能保證，因此這就需要企業(yè)還需要具備一種更完善、更準(zhǔn)確的測(cè)量機(jī)制。