企業(yè)的營銷增值與價值流失
營銷是用各種或現代或傳統(tǒng)的方式實現產品價值,實現產品銷量。高水平、訓練有素的營銷是為企業(yè)和產品增值,遜色、混亂的營銷則象一場災難,直接造成產品價值流失,即使產品銷量看似仍在增長,其實這只是前期遺留基礎的延遲效應,比后期理應產生的銷售增量相去甚遠。
營銷的表與里
有多少老板親自管銷售,在營銷一線、管理一線親歷親為??有多少老板對銷售雖重視但不大關注,雖時時心之所系卻始終抓不到方法、找不到核心關鍵和問題命脈?
有多少企業(yè)坐在辦公室中慷慨激昂,云山霧繞,脫離市場,游離于市場和客戶之外?有多少企業(yè)只是做了最淺層面的營銷,即原始營銷,把產品往客戶手里一丟,相互不聞不問?
企業(yè)招的每一個營銷人員起到作用了嗎?市場的每個步驟和環(huán)節(jié)去安排和實施了嗎?實施效果如何?結果如何?
銷售究竟應該是客戶做,還是銷售隊伍做?很多企業(yè)習慣說是客戶的問題,而選擇什么樣的客戶都是憑借企業(yè)的經驗,即便客戶出現問題,還有銷售隊伍共同實施和保障。
銷售究竟應該怎么做?我們今天的銷量是否真正做到了量?企業(yè)每年有多少政策和投入是浪費、低效和無效的?
老板所聽到的是否都是真實的,貼近市場與實際,符合管理規(guī)范的?老板做的每個決定是否科學、慎重,符合銷售規(guī)律?老板是否帶頭尊重管理,尊重規(guī)范,不護短,不保護落后,不走眼,唯才,唯價值,唯奉獻而不會唯親,唯巴結,唯哄騙和糊弄。當有意見沖突時是尊重管理,尊重專業(yè),還是習慣了維護領袖自尊,維護粗放和豪爽,維護有漏洞的管理。當所見所聞反差甚遠時,是相信自己的眼,還是相信自己的耳?
最大化、最優(yōu)化實現銷量結果是我們的終極目標。管理、經驗、用人成為其中的關鍵。管理規(guī)范、健全、有經驗的企業(yè)能夠更穩(wěn)、更準、更快地發(fā)力,減少走彎路的時間。現代營銷戰(zhàn)是全方位的抗衡,誰的戰(zhàn)略水平、管理水平、實施水平更高,誰就更可能獲勝。誰的客戶質量更高、銷售人員更過硬,戰(zhàn)局就會自見分曉?,F代戰(zhàn)爭僅靠拼刺刀、有勇無謀已無用武之地,空手道更無市場,靠的就是每個環(huán)節(jié)的準確到位和一環(huán)緊扣一環(huán)的緊密銜接與推動。
營銷的增值機會
好戰(zhàn)略可以避免打無謂的遭遇戰(zhàn)和消耗戰(zhàn),洋洋灑灑發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,出奇制勝。好實施擅長打硬仗、啃硬骨頭,用足人力、資源和經驗,更快、更精準地攻城拔寨,建功立業(yè)。好管理一氣呵成,游刃有余,不給自己犯錯誤的機會,也不送給對手任何反超的機會。
產品價值更多要靠營銷功力來發(fā)掘和實現,簡單擁有一流的產品不如擁有一流的銷售隊伍。一流產品遭遇三流的隊伍生不如死,玷污了一世英名,產品價值折損得一塌糊涂;交給二流隊伍不過剛剛及格,就象大家閨秀嫁入普通鄉(xiāng)里,即使認了命,中規(guī)中矩成為了本分的農家女,也大大失去了絢爛異彩。只有遇到知它、懂它、擅長行云流水操持它的高手,相互對味,才情碰撞,兩相激發(fā),產品的價值光芒才會噴薄而出。不同的營銷功力帶來的是產品銷量和產品價值體現上的直接量級差異。
營銷的價值就在于,擁有強大功力時,可以甩開對手,加快鋪墊??梢杂酶痰臅r間完成更多、更高、更有質量的目標。每一步都做得有成效、有水準,連接起來就是保質保量的結果。要比,我們只能和那些做得漂亮、受人尊敬的對手相比,和偉大的巨人們相比,而不能和夢游、落伍甚至還未出世、尚未登場的對手相提并論,沾沾自喜。營銷者的品位和水準決定了產品的品位和水準。
好營銷可以以一勝多,以逸待勞,扎扎實實做好一個產品,價值收益勝過敷衍潦草做幾十個產品,不僅帶來開門紅,更帶來持久的滿堂彩。好營銷同樣可以延長產品的生命周期,保持產品的價值空間,為產品劃一條更完美的增值曲線。
營銷永遠是一個創(chuàng)造的環(huán)節(jié),既是付出的環(huán)節(jié),也是值得驕傲的環(huán)節(jié)。營銷之于產品,不僅僅是著墨添彩,更是一捶定音。產品就如同新嫁娘,光憑天生麗質,還不足以驚為天人,打動世人,還要看是否上了好妝,披了好嫁衣,嫁了好郎君。營銷決定了產品的命數和價值煥發(fā)程度。就象經紀人與明星,當明星還沒有成為大紅大紫的明星時,要靠經紀人的慧眼去發(fā)掘,潛心包裝和打造;在成長的過程中還要不斷調教,不斷呵護,不斷提升,不斷加速,才能成為響當當和不折不扣的明星。好營銷是為產品和品牌造星、造名品的利器,也是產品價值開發(fā)和增值的利器。好營銷會讓產品更有價值和神采。
我們往往能看到市場上一些鮮明的實例對比,近乎相同的產品在不同企業(yè)、不同客戶和銷售隊伍手里有著完全不同的命運,銷量可以相差十倍甚至更多。這就是營銷實力的差距,也是營銷價值的開發(fā)與增值能力的巨大差異。產品生命周期很多企業(yè)普遍認為只有三年好光景,但交給營銷好手,可以延長一倍甚至不止,關鍵是要做到步步領先,或者后來居上,用足智慧,用足資源,用足實力,避免無謂的消耗和亂戰(zhàn)。高端營銷和高級的營銷不是低水平的價格拼殺,拼死對手,拼死自己,而是全方位的實力較量。
只有好產品并不是萬能的,而擁有好營銷卻能點石成金,化險為夷,排除艱難險阻,讓企業(yè)更快地登頂,收獲榮耀和喜悅。更可以由一變多,快速裂變和復制。好營銷為產品保駕護航,增光填彩。
營銷價值的流失
老板管營銷通常做的不夠專業(yè),也沒有精力每個環(huán)節(jié)精益求精去打磨。浮光掠影的管理,似是而非的管理,簡單粗暴的管理,缺乏實際經驗和完整經驗的管理,有形同于無的管理,不真實、不具水準、不具能力、不作為的管理,都不是好的營銷管理,也自然成為營銷價值流失的致命傷。
管理堅持的是做事的標準,要效率、要質量、要結果,必然需要真實而奏效的營銷方法、深厚而專業(yè)的管理素養(yǎng)和實戰(zhàn)經驗的支撐。
企業(yè)如果不懂得該理直氣壯要銷量,理直氣壯做管理,科學有效做管理,往往成為江湖肆虐的場所。老板為兒孫忙,兒孫自享其成,反過來還要挑企業(yè)的理,成為銷售發(fā)展的阻力。老板分不清楚是誰帶來了銷量,創(chuàng)造了銷量,該怎樣有效管理銷售,提升銷售,就會與管理的要求與營銷的追求反向操作。不專業(yè)、不完善的漏洞式管理、混沌式管理、獎懶罰勤式管理、感覺式管理、表象式管理直接助長了隊伍的松松垮垮、欺上瞞下、無知、無為。
對于企業(yè)營銷,老板的貢獻最大,操心最多,但也往往是犯錯誤最多、不夠專業(yè)、不夠客觀的性情領袖。
老板管營銷,通常沒有專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)經理人出效果,前者是粗放的勇武式管理,后者是絲絲入扣的專業(yè)化、精密化現代管理,每個環(huán)節(jié)搶前抓早,每個過程保質保量,整個營銷的過程和結果才可能最終保質保量、保進度和結果。如果還沒有學會科學、系統(tǒng)、完善地規(guī)劃、實施營銷,沒有完整和有效的方法和經驗,沒有相應的資源和實力,摸著石頭,在水中邊游泳,邊問路,就總是在付出學費,付出代價,付出銷量的損失,消耗企業(yè)發(fā)展的時間成本,損失企業(yè)快速裂變發(fā)展的價值增量。專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做會更加事半功倍,準確出手。
我們去看一些出口的果品基地,出品的果實個頭大小均勻、光鮮而健康。這是優(yōu)質栽培的結果,是科學栽種的結果,是標準化實施的結果。并不是隨便其長得東倒西歪,栽下了樹苗就去倒頭大睡,等果子成熟,再手忙腳亂地搬來兩個大筐,天相好、陽光足、雨水好的品相好、個頭大、口感甜,放在左筐里出口,天公沒關照好、拿不出手的放在右筐里自銷自用。左筐往往裝不滿,右筐常常不夠用。如果外商考察到實際情況就會拒絕合作,果品質量和數量也不會穩(wěn)定。
任其自生自滅的是原生態(tài)銷售的方式,銷量實際拿不出手,完全靠運氣和老天爺關照。如果哪塊云彩不下雨,就只能讓樹苗干死渴死。如果亂藤纏繞,相互遮蔽,沒陽光,沒肥料,花大代價買來的名貴樹種也會病病怏怏,沒精打采,即使結了果子也是小的、青澀的、蔫巴的。一垅林地如此,只是一垅的損失,如果垅垅如此,就會讓人看著揪心。果園想豐收,想獲利,需要好樹種,更需要好方法,好果農。好產品加上好的管理體系和隊伍基礎才會好上加好。否則同樣是名貴果樹,別人結得漫山遍野,自己收獲的卻是半筐酸澀。
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