泉州童鞋企業(yè)面臨電商需應(yīng)對(duì)三項(xiàng)選擇題
曾經(jīng)的煙草大王,85歲的褚時(shí)健再次成為億萬(wàn)富翁,這次他的崛起不再是憑借煙草,而是帶著二度創(chuàng)業(yè)的冰糖橙進(jìn)京,“觸電”食品電商網(wǎng)站本來(lái)生活網(wǎng)”。網(wǎng)站單日銷售記錄1500多箱,共計(jì)7.5萬(wàn)噸。萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石感慨:“如果我遇到他那樣的挫折、到了他那個(gè)年紀(jì),我會(huì)想什么?我知道,我一定不會(huì)像他那樣勇敢。”
每一次的選擇都是一個(gè)勇敢的跳躍。
當(dāng)電商大浪以猝不及防之勢(shì)奔涌而入時(shí),各大行業(yè)都面臨著新挑戰(zhàn)。童鞋企業(yè)同樣如此。
做OR不做
“童鞋企業(yè)做電商的必要性主要看三個(gè)層面:一是作為消化庫(kù)存的通道,二是作為品牌傳播的手段,三是作為線下銷售渠道的補(bǔ)充。”福建鞋業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)童鞋分會(huì)秘書長(zhǎng)謝家聲說。
“順勢(shì)而為”則是童鞋企業(yè)回答為何選擇電商的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案。電商是未來(lái)的趨勢(shì),實(shí)體店越來(lái)越難賺,童鞋企業(yè)也不得不適應(yīng)這種需求。但畢竟有一些網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物不放心。對(duì)于這個(gè)問題,紐威士歐童鞋中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心的營(yíng)銷總監(jiān)鄭永奇說:“如果是沖著品質(zhì)去的還是要看品牌,到正品網(wǎng)上旗艦店去買一般不會(huì)出現(xiàn)大問題,而且現(xiàn)在正品都有保證7天之內(nèi)退貨。對(duì)于企業(yè)來(lái)說也不是賣出去就算了,顧客的網(wǎng)上比實(shí)體店反應(yīng)得更迅速,買家如果給了差評(píng)商家也不好受。”
因此,泉州大部分童鞋企業(yè)已經(jīng)啟動(dòng)電商渠道。但到目前為止,電商做得好的童鞋品牌仍舊沒有。童鞋企業(yè)選擇電商是否為明智之選還有待時(shí)間來(lái)考證。
外包OR自營(yíng)
東正兒童用品有限公司去年10月份開始做電商。外包給電商代運(yùn)營(yíng)公司嘗試了2個(gè)月后,今年年初接手自己做。
“和代運(yùn)營(yíng)公司還有一些業(yè)務(wù)往來(lái),但現(xiàn)在大部分的平臺(tái)都是我們自己在做。”東正市場(chǎng)部經(jīng)理洪霞告訴記者。據(jù)悉,東正電商團(tuán)隊(duì)共有18人,如今倉(cāng)儲(chǔ)量是50000雙,明年預(yù)計(jì)將增加到20萬(wàn)雙。
記者了解到,泉州童鞋企業(yè)啟動(dòng)電商的模式大致上是先外包后自營(yíng)。紐威士歐童鞋剛接觸電商半年,也是外包給代運(yùn)營(yíng)公司。鄭永奇坦言:“一般都是給別人做,因?yàn)槠髽I(yè)不懂不專業(yè),等做好了再自己做。”
但也有一些童鞋電商選擇了從一開始就自己干,如準(zhǔn)備明年年初上電商的卡途用品有限公司。行業(yè)人士表示,建立自己的電商團(tuán)隊(duì)并沒那么容易。首先是專業(yè)人才的引進(jìn)及成本投入,現(xiàn)在電商人才也是水漲船高,要有好的薪資待遇又追求好的生活品質(zhì);其次是B2C資源的掌握,才能有高的點(diǎn)擊率、好的網(wǎng)頁(yè)位置;最后才是貨品的選擇。
對(duì)此,泉州道誠(chéng)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理杜章輝認(rèn)為,不管企業(yè)自己運(yùn)營(yíng)或外包都沒有錯(cuò),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源和設(shè)定的目標(biāo)來(lái)調(diào)整。電商代運(yùn)營(yíng)最大的好處是協(xié)助企業(yè)啟動(dòng)電商的速度會(huì)更快,而不利的地方就是不甚了解企業(yè)的貨品組織及他們未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
廈門巨爵商貿(mào)有限公司黃文輝的看法有些不同。“福建包括廈門相對(duì)于江浙一帶來(lái)說,整個(gè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的土壤不是很好。很多閩南老板比較狹隘,前期他們沒有經(jīng)驗(yàn)和能力就交給你來(lái)做,等你做起來(lái)他們看到利潤(rùn)高就收回去。而溫州的鞋企就覺得應(yīng)該是共贏的,既然你有能力,交給你做會(huì)更好,雙方互惠互利。”
“現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)有一個(gè)大問題,他們讓企業(yè)生產(chǎn)1萬(wàn)件產(chǎn)品上聚劃算,但實(shí)際只賣了100件,這對(duì)企業(yè)是極大的傷害。”杜章輝說。這一點(diǎn)黃文輝也十分贊同,他說在與小叮當(dāng)童鞋合作之前,巨爵光對(duì)小叮當(dāng)做深入了解就花了3個(gè)月的時(shí)間。“前期溝通到位了,后期開展才能夠順暢。”黃文輝說。
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