選人：人品放第一位

 　　 從人才管理的循環(huán)周期來講，招聘管理工作位于循環(huán)的前端，它既是為企業(yè)輸送炮彈的過程，也是企業(yè)儲備人才、發(fā)展人才的重要基礎(chǔ)。因此，對符合崗位人才的選用尤其重要。如何選對人？企業(yè)評價人才的標準是什么？

 　　 中國利郎有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠初將選人的標準定義為四個字：德才兼?zhèn)?。德是才的靈魂，才是德的支撐。“在選人的時候，首先我們從他的簡歷上去看這個人的品格，其次從他的言行上，觀察他的社會功德，還有就是看他服務過的企業(yè)，以及他對此前工作的態(tài)度。這是他的職業(yè)道德。當然了，在選人過程中，還要看他是不是可塑之才。不論他學歷有多高，不論他在其他單位工作有多大的成績，到了我的企業(yè)，只能說是一塊好的材料，從材料到人才，是要經(jīng)過一個融入和貢獻的過程的。一個員工只有為企業(yè)做出了貢獻，創(chuàng)造財富的時候，我們才能夠稱之為人才。企業(yè)在為人才提供財富的時候，人才就成了企業(yè)的財富。”

　　  浙江森馬服飾股份有限公司董事、常務副總裁、巴拉巴拉事業(yè)部總經(jīng)理徐波對人才的評價和選用頗有心得。他說，森馬從創(chuàng)立開始，就已經(jīng)達成共識，即人品大于人力。“人力是可以培養(yǎng)的，但是價值觀發(fā)生了紊亂，能力越強可能造成的影響越嚴重。”他認為選人的標準，有四個要素可以參考，第一是正直，第二是敬業(yè)，第三是專業(yè)，第四是富有團隊精神。據(jù)他介紹，在森馬，每年都是中層干部親自選自己的手下，高管團隊親自帶隊到各大院校去宣講，對自己認同，并品行相投的人才，招進來更容易融合與管理。“面對上千人的校園招募會，我們會親自從初試跟到復試等環(huán)節(jié)，相信自己親自招聘上來的人一定是和自己有某種契合點的。”對此，寧波太平鳥時尚女裝有限公司CEO、首席執(zhí)行官歐利民表示認同，他說，德才兼?zhèn)?、誠信友愛、充滿激情是企業(yè)選擇人才的關(guān)鍵；而企業(yè)要做的則是對人才進行選拔機制，以內(nèi)部培養(yǎng)為主，同時進行外部引進，給予企業(yè)員工合理的薪酬福利。不管采用外部招聘還是內(nèi)部調(diào)任人才，人品都成為企業(yè)選人的標準。在招聘的過程中，企業(yè)和受聘者相互之間缺少了解，因此科學的、有效的識人手段是非常必要的。

　　 用人：創(chuàng)造發(fā)展平臺

  　　人才短缺和管理滯后已經(jīng)成為中國服裝企業(yè)在發(fā)展過程中最大的瓶頸和煩惱，如何用人，如何為人才提供適合的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展平臺關(guān)系到企業(yè)的后備力量和持續(xù)發(fā)展。

 　　 “企業(yè)如何用人？最關(guān)鍵的是要把人放到一個合適的位置上。有些人他進來的時候，他不一定手放在這個位置就很成功， 一定要觀察，給他創(chuàng)造機會。不同時期要用不同的人。我們企業(yè)發(fā)展都有不同的階段，有創(chuàng)業(yè)階段，有高度發(fā)展階段，但是這個三個階段，企業(yè)用人的方式是不一樣的。因為有些人他適合創(chuàng)業(yè)，有的人適合公關(guān)，而有的人適合拓展。所以，要根據(jù)企業(yè)不同時期的發(fā)展情況，結(jié)合每個人各自的特點，知人善用。一個企業(yè)要把人才安排在適合的崗位，才能發(fā)揮其最大的能量，為企業(yè)帶來效益。”中國利郎有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠初說道。

  　　為了培養(yǎng)起森馬的人才隊伍，多年來，森馬集團一直在思考人才梯隊的建設(shè)與管理。徐波說，森馬每年招聘的人員都要分配到全國17個子公司進行鍛煉。“我們每年要招聘100個大學生進公司，他們的第一個工作就是到子公司負責終端銷售，這是森馬一直堅持的導向，這也是對員工的一種培訓。剛開始去門店的時候，大部分人是很不理解的，因為森馬招聘的都是大學本科畢業(yè)的，經(jīng)過十多年的學習和四年的專業(yè)訓練。他們覺得自己到店鋪里面去賣衣服這個事情太難看了，開始時會有抵觸。但是能夠在店鋪工作一年的新員工，他們自己都覺得進步是非常大的，調(diào)任其他工作后也能很快勝任，能夠沉得住氣，吃得起苦，更能理解店鋪，理解了產(chǎn)品，這樣成長起來是非?？斓摹６疫@個路徑也是非常正確的。因此，對于人才的選用，一定要落實到實踐中。服裝行業(yè)里其實很多復合型的、高端型的人才是比較稀缺的，如何建立起人才梯隊，如何知人善用是必須規(guī)劃的。”

 　　 徐波介紹說，在培訓的過程中，森馬會給員工建議不同的職業(yè)生涯的規(guī)劃，保證大學生能夠順利的成長起來。“如果選了人沒有用好，甚至是夭折了，這對企業(yè)的損失是非常大的。”徐波強調(diào)，年輕人雖然缺乏經(jīng)驗，但一定要敢于用人。必要時還要破格提拔。對于人才的培養(yǎng)一定要有一定的前瞻性，看一個人，不要等到他百分之百勝任之時再用，大約在60到70的把握的時候，你就要去用，否則會錯失機會。有時候給員工壓力也是一種動力，員工入職三五年，不給他機會，他可能激情就被磨滅了。“我相信，人天生就有一種向上的力量，天生就有一種成長的力量，所以要給他機會，他一定會好好表現(xiàn)，因為他得到了足夠的信任。”

　　  徐波同時強調(diào)，在用人階段，對員工的激勵政策很重要。比如，在森馬，有一個很特別的獎項，叫“忠誠獎“，這個獎項對提高和鼓舞員工勢氣起到非常重要的作用。去年森馬一共有83位同事得到這個獎項，這是他們工作10年的見證。是和企業(yè)共同成長和發(fā)展的榮譽。這個獎項不僅是對老員工的獎勵，還是對新員工的鞭策。“在森馬服務5年的員工已經(jīng)有160多位。這個比例占中高層干部的比例占40%以上。這些人都是從基層銷售人員一路成長起來的。服裝行業(yè)，是一個傳統(tǒng)行業(yè)，但卻是一個長期性的行業(yè)。在用人過程中，要有一個沉淀的過程，并建立一個很好的激勵體系。