服裝企業(yè)如何看待新媒體
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調查:2011年中國網(wǎng)絡新媒體市場空間461億元。2012年,中國網(wǎng)絡新媒體廣告營銷收入將達到849億元,將整體超過平面媒體廣告收入,2012-2014年中國網(wǎng)絡廣告收入將大幅度增加,至2014年可達到1100億元。
而這個趨勢是全球社會化的,2012年全球社交網(wǎng)絡廣告客戶將投入77.2億美元,投放的廣告包括社交網(wǎng)站廣告、社交游戲和應用程序內(nèi)廣告。有數(shù)據(jù)顯示,2011年Facebook營收達37.1億美元,凈利潤達10億美元,其中80%的營收來自于廣告。
面對新媒體如此強勁的發(fā)展趨勢,服裝品牌企業(yè)如何看待呢?為此記者分別采訪了愛登堡(中國)有限公司、浙江雅瑩服裝有限公司和深圳市歲孚服裝有限公司,從他們的看法和做法中,我們得到了很多啟示。
傳統(tǒng)和新媒體兩條腿走路
新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技術或者移動多媒體技術的媒體傳播的新方式,傳統(tǒng)媒體包括平面媒體和廣播電視媒體。新媒體最大的優(yōu)勢在于傳播工具的先進,但就目前而言,新媒體的內(nèi)容還沒有超越傳統(tǒng)的媒體,原因是新媒體缺少制作這些內(nèi)容的團隊。但是新媒體有新媒體的優(yōu)勢,首先是整合能力強;其次新媒體的互動性非常強,并且傳播效果的可視性,點擊流量多少,一目了然,而且什么受歡迎一看點擊率就知道了;第三是低成本。
正是基于對傳統(tǒng)媒體和新媒體的正確認知,服裝品牌企業(yè)在選擇營銷方式時多采用雙管齊下的方式。愛登堡(中國)有限公司董事長田啟明在接受采訪時表示:“新媒體營銷和傳統(tǒng)媒體營銷各有各的特點和目的性。對于愛登堡來說沒有哪個更適合,根據(jù)傳播、營銷的不同目的性結合企業(yè)品牌的文化特質,選擇對了,搭配組合好了就是最合適的。”
他還同時強調,傳統(tǒng)媒體營銷,互動性少,更側重站在企業(yè)的角度傳播企業(yè)文化、宣導品牌內(nèi)核,它更像一個由內(nèi)向外的過程。而近年來興起的新媒體營銷,則豐富了傳播、營銷過程中消費者與企業(yè)互動的可能性。傳統(tǒng)的可能互動不足,但卻能保證企業(yè)發(fā)聲的一致性,現(xiàn)有的媒體規(guī)?;脖WC了信息的到達率,當然這也會增加宣傳營銷成本。新媒體營銷,相對來說成本更為低廉,但是互動性、病毒式傳播等特質也考驗著企業(yè)內(nèi)部企劃人員的應變速度和對形勢預判的能力。傳統(tǒng)媒體營銷與新媒體營銷對于企業(yè)、品牌營銷的作用不是孰勝孰劣,而是相輔相成的。根據(jù)營銷目的選擇不同的方式,搭配組合好,無論是新還是傳統(tǒng),都將為企業(yè)為品牌所用。
深圳市歲孚服裝有限公司(安奈兒童裝)媒體負責人也表示會綜合傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢,兩條腿走路,她說:“在傳統(tǒng)媒體中,安奈兒運用報紙、雜志、廣播電視、戶外廣告等等進行過豐富多樣的推廣。就我們的營銷經(jīng)驗而言,傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒體對于受眾來說具有一定的權威性、代表一定的公信力,從而受眾對其發(fā)布內(nèi)容的接受和信賴度較高,容易快速建立起良好的品牌印象。但是這種方式的傳播,時間和渠道為商家和媒體提前設定,不能被受眾自由選擇,交互性差,并且有一定的時效性,信息留存的時間較短,到達率受到一定的限制和流失。”
隨著媒體技術和受眾信息接收習慣的的變遷,歲孚也在嘗試新媒體營銷。比如逐步嘗試母嬰親子類垂直網(wǎng)站、論壇社區(qū)、微博等新媒體營銷。“新媒體信息發(fā)布的特點有更新的周期短、頻率高、擴散快、信息內(nèi)容碎片化等,不像報刊雜志中那樣準確、嚴密,邏輯完整,但互動性強、精準性高,可以直接影響到我們想要影響的目標人群受眾,受眾可以根據(jù)自己的喜好和需求有選擇性地接收信息。”安奈兒媒體負責人表示。
她還同時表示,在新媒體的信息傳播中,商家和媒體傳播的身份更為隱性,往往以與受眾更為近距離、更平等的方式和角度進行信息的傳播,信息內(nèi)容也采用了圖文并茂、聲像俱現(xiàn)的多媒體表現(xiàn)形式,從而使受眾對信息的接受度更高、互動性大大增強。另外,互聯(lián)網(wǎng)信息的二級傳播現(xiàn)象發(fā)生得更為普遍,對于商家來說,充分利用意見領袖的作用進行品牌形象的口碑傳播,是事半功倍、生動傳達出品牌訴求、并且避免了生硬和引起受眾反感。
在采訪中,浙江雅瑩服裝有限公司新媒體推廣經(jīng)理孫邦琴也認為:“傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于它渠道、人群穩(wěn)固,且搶占主流信息資源,相對新媒體來說,傳統(tǒng)媒體仍然是內(nèi)容輸出的源泉,高質量的內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體的主要優(yōu)勢。新媒體的優(yōu)勢則在于普通用戶都可以參與進來,每個人都可以形成自媒體,最重要的優(yōu)勢是用戶的參與度高。品牌營銷中,傳統(tǒng)媒體和新媒體可以互動補充。事實是,在現(xiàn)在的媒體環(huán)境中,必須兩者都要用才能很好地做品牌傳播。”
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