經濟下坡,如何經營企業(yè)?
上坡是一種技巧,下坡則是一門學問。國內企業(yè)的業(yè)界同仁,應該向歐美企業(yè)學“增長”,向日本學“下降”。歐美管理哲學、管理技術是一門以規(guī)模擴大化、成本集約化、運營標準化、管理流程化、溝通信息化為基準,規(guī)模為目的,增長為目標,效益為導向,以數(shù)據為依據的“量”成長的科學。
相反,日本企業(yè)雖然深受歐風美雨之影響,但是“和魂洋才”,“論語+算盤”的經營管理哲學,則是以企業(yè)是社會的公器為最高準則,以企業(yè)倫理和職業(yè)道德為基本守則,以“成功在久不在速,企業(yè)在強不再大”為考量目標,以與社會“同呼吸,共命運”,“同進同退,共存共榮”為行動前提,追求“質”升華的科學。所以,在日本,失敗學的市場比成功學的市場更大,虧損、破產也是一種光榮,是與社會共進退的大和之魂的最終體現(xiàn),也是一種正視并且尊重“企業(yè)如生物,生老病死在所當然”客觀規(guī)律的遵守。
要念好“下坡經”。取勢所以明道,明道所以優(yōu)術,優(yōu)術所以生存。當以發(fā)展壯大為基調的時代過去,當以下降,生存為基準,“此誠危急存亡之秋也”的時代到來,需要的是直面危難的心態(tài),是從黑夜從看到希望的能力和胸懷。所以,無論是面對社會公眾,還是在企業(yè)內部,都需要有一種坦然面對下滑的態(tài)度。念好下坡經對于個人而言,意味著與夸耀業(yè)績相對的另一種能力;而對于企業(yè)而言,則意味著化壓力為動力的轉折性生存的能力。從成長到成熟,需要一個過程,一個環(huán)境,而時代給予了我們這一次難得機會,為什么不抓住機會,牢牢把握呢?
最后,還要開好“下坡車”。經濟下坡期的企業(yè)經營更要審時度勢,既要防止信心喪失,造成士氣低落,內部管理混亂,企業(yè)下坡路走向破產路;又要避免盲目擴張,造成資金、費用壓力過大;更要學會收縮甚至退出非主業(yè)經營,并必須奉行“陌生領域、陌生市場不進主義”,防止資金鏈斷裂,心肌梗塞瞬間死亡。
更要注重開源節(jié)流。好鋼用在刀刃上,高度重視投入產出比評估的準則,適當投入,而不是一概壓縮;另外,還需要進一步引入壓力管理機制,強化任務考核,提高坪效,注重單店經營效益;加強門店考核、管理及強化培訓、訓練增強店員銷售服務能力,全面提升門店競爭力。
《孫子兵法》云:上兵伐謀,其次伐交,其下攻城,攻城之法為不得已。在金融危機背景下的企業(yè),如果采取正面對抗、強勢突圍、逆市而作,就如同強兵攻城一樣,不僅與事無補、徒勞無功,也必將損兵折將、事倍功半。
企業(yè)更不能無為而治、消極等待,因為機會是稍縱即逝的。
當金融危機剛剛爆發(fā)的時候,很多中國企業(yè)心存僥幸,認為中國不會受太大的沖擊和影響,甚至提出至“海外抄底”的設想。當然,海外抄底的機會是客觀存在的,但企業(yè)的盲目自信往往是建立在無知的基礎之上而產生的一種感性沖動,這種沖動的代價是可想而知的。
隨著金融危機的進一步深化,企業(yè)開始意識到自已所受到的沖擊遠遠超出之前的預估和想像。即使如此,我們仍要提醒中國企業(yè),由國際金融危機引發(fā)的中國經濟回落的現(xiàn)實不可能在短時間內消除怠盡,甚少要做好2年以上的充分準備。在著名領導力培訓專家譚小芳老師認為,存在以下兩點原因: