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互聯(lián)網時代企業(yè)品牌與個人品牌的互動

            2008年1月1日,奧巴馬開通了自己的微博網,通過網絡渠道對競選進行宣傳,后來被人們稱為Web2.0總統(tǒng),讓大家見證了Web2.0的力量。

      在美國有一家小的咨詢公司,由于剛成立不久,公司規(guī)模小等原因;在咨詢圈內默默無聞,后來公司獲得一個妙招即招聘來一個圈內很有名的博主(意見領袖),這位員工在他的博客,微博客上注明在這家公司工作;在出席行業(yè)論壇時候,會介紹他服務這家咨詢公司;這個時候是利用個人品牌的力量去拉升企業(yè)品牌;畢竟一個人的影響力有限,后來這家企業(yè)號召企業(yè)的咨詢人員都到互聯(lián)網中去,到社會的論壇活動中去。一年后這家企業(yè)迅速成為咨詢行業(yè)的新秀,引領Web2.0創(chuàng)新營銷的旗幟。

      從這些案例中我們看到:企業(yè)可以利用員工或者領導人的個人品牌影響力來拉升企業(yè)的品牌形象。這樣的案例在國內也屢見不鮮,就如易中天與廈門大學的關系。大學也需要品牌,如果廈門大學多出幾個名師,那么在高考招生中會吸引到許多優(yōu)秀的學生,在這個信息爆炸的時代,大學也需要發(fā)出自己的魅力之光。又如盛大與新華都引進知名職業(yè)經理人唐駿。很多企業(yè)也通過不斷引進知名職業(yè)經理來提升企業(yè)品牌價值。

      當時如果一個人只考慮自己個人品牌,那么沒有企業(yè)會雇傭這種自私的員工;但是如果你僅僅考慮公司的品牌,那么你個人就顯得很脆弱,如果未來企業(yè)關門,那么你也會遭受重大損失。我們需要比較分析:馬云和阿里巴巴;任志強和華遠地產;宋山木和山木培訓。他們代表不同三個類型:馬云和阿里巴巴名氣基本持平,相得益彰;任志強和華遠的關系不大,任志強不講華遠業(yè)績,天天講他自己那套理論,對華遠無意義;宋山木個人品牌直接導致企業(yè)遭受沉重打擊??梢哉f我們平衡個人品牌和企業(yè)品牌的時候是個富有挑戰(zhàn)的選擇。

      作為企業(yè)如何管理員工的個人品牌和商業(yè)價值呢?一方面我們要調動員工參與社交網絡的積極性,一方面要獲得企業(yè)的商業(yè)價值。為此我們需要:

      1 。提供渠道聚合員工的渠道平臺。我們發(fā)現(xiàn)Zappos 將他們員工的微博客ID進行整合 Twitter aggregation channel。

      提出問題:國內有那些企業(yè)將員工的博客,微博客賬戶進行整理,對外公布?類似阿里巴巴集團,有那么多員工活躍在互聯(lián)網圈中,企業(yè)為什么不將這些散開的個人“微品牌”進行整合。

      2 . 制定社會化媒體的獎勵措施,不給員工強加社會化媒體方面的工作。企業(yè)可以引導活躍的員工參與到社會化媒體中,將員工的力量整合起來全力支持企業(yè)品牌,同時也需要展示員工的個人品性。品牌營銷專家楊龍一直認為社會化媒體是一種樂趣不是一種任務,如果企業(yè)強加壓力給員工去參與社交網絡對話,那將不是明智的選擇。除非是專門負責企業(yè)社會化媒體營銷的專業(yè)人員。

      3.適度的推薦企業(yè)。我們?yōu)槭裁匆蠁T工的社會化媒體賬戶,就是要發(fā)揮員工在圈內的影響力。如果我們將員工的博客都收集過來發(fā)現(xiàn)全部是私人描述和企業(yè)沒有一點關系,至多說明企業(yè)員工愛好廣泛,對企業(yè)品牌無特別大的價值。為此我們應該號召一種文化:員工在合適的時候提起服務的公司,產品或者企業(yè)服務。

      我認為:如果你愛你的工作,愛你的企業(yè),那么你就會在社交網絡環(huán)境下有意識無意識的提起它??桃獾男麄鞑环闲聽I銷的精神內核。

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