所謂核心員工，既包括那些技術(shù)上很棒、有專長的專業(yè)人員，也包括業(yè)績突出的市場營銷人員，業(yè)績排名通常在員工中位列前10%，擔(dān)任經(jīng)理和總經(jīng)理等職位，公司期望著這樣的員工在未來1～2年里發(fā)揮關(guān)鍵的作用。如果核心員工離職，企業(yè)的損失約是員工年薪的1~2倍。這愁壞了CEO和HR，可是在不確定的2012，薪酬留人、事業(yè)留人、感情留人的組合拳也不似以往那么給力。面對這種新局面，拿什么留住你的“金牌員工”？

　　前程無憂的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從2011年第四季度開始，企業(yè)就開始在留住核心員工的問題上投入了很大精力。與以往有所不同的是，2012年的職場，跨行業(yè)流動的現(xiàn)象越來越多。許多傳統(tǒng)行業(yè)的核心員工，選擇到相近的或者聯(lián)系較多的其他行業(yè)任職，繼續(xù)發(fā)揮以往的工作經(jīng)驗。比如近階段，一些商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè)看中許多零售行業(yè)的人才，甚至有從零售企業(yè)整整挖走一個團隊的案例。原因在于如今商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的一項重要工作是招商、與零售企業(yè)打交道，零售行業(yè)的從業(yè)人員正是這方面的行家。

　　企業(yè)在挽留核心員工時，也會對成本進行預(yù)算。企業(yè)的一個指導(dǎo)思想是：永遠不愿意付出太多的成本。因為一旦給一位員工加薪升職，就會產(chǎn)生示范作用，以后的員工要求會越來越高。通常在企業(yè)里，員工直接上司管理者的手中都有一定額度的加薪權(quán)限。而企業(yè)的HR則將大部分時間和精力花在跟員工吃飯、聊天上，有的時候甚至還要跟員工的家人聊天。

　　著名企管培訓(xùn)專家譚小芳表示核心員工是指與創(chuàng)造績效及對公司發(fā)展最有影響作用，并在某方面“不可代替”的員工。它包含兩個層次：第一層次是“與創(chuàng)造績效及對公司發(fā)展最有影響作用”，這是“核心員工”的內(nèi)容。但從廣義的角度上講，一個組織系統(tǒng)的成員都是對績效有貢獻的，而對公司發(fā)展“最有貢獻”會因判斷標(biāo)準(zhǔn)和時間的不同而不同，那么，甄別“核心員工”的關(guān)鍵就是第2個層次：不可代替性。

　　因此，核心員工是：他們的工作崗位要求經(jīng)過較長時間的教育和培訓(xùn)，必須有較高的專業(yè)技術(shù)和技能，一旦核心員工離職，將會對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響，而且空缺的工作崗位難以找到合適的人來替代，就算是找到了，其招聘成本和培訓(xùn)費用也會很高。核心員工是企業(yè)的稀缺資源，是企業(yè)核心能力的根本來源。

　　企業(yè)的最高目標(biāo)是持續(xù)健康的活下去，然而更多的企業(yè)則是風(fēng)光上三五年后灰飛煙滅，或者是不曾風(fēng)光就已經(jīng)早早夭折。因為任何一塊“板”過短，幾乎都是致命的。但導(dǎo)致企業(yè)滅亡的眾多短板中，有一塊是大家所不太注意的，那就是核心員工的持續(xù)流失，因為許多老板盡管嘴上說人才是企業(yè)的寶貴財富，但私下則認為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是”。企業(yè)的成長與人才的聚集和成長是同步的，企業(yè)的震蕩和人才的震蕩是一致的，人才，特別是核心員工的持續(xù)性離去必然導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。

　　為了降低成本負擔(dān)，企業(yè)可以只針對對戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻大的核心崗位實施高薪酬策略，而對于其他相對次要的崗位則采取較低的工資水平。著名企管培訓(xùn)專家譚小芳表示當(dāng)企業(yè)面臨薪酬資源緊張的情況下，采取這種策略一方面吸引并留住了對組織至為關(guān)鍵的核心人才，另一方面也不會導(dǎo)致過高的人工成本。

　　對于勞動者而言，工資收入是其個人和家庭收入的重要來源，對于用人單位而言，工資支付是其最重要的一項義務(wù)。事實上工資對雙方來講都意義重大。一旦用人單位和勞動者之間發(fā)生工資爭議，不僅會使用人單位面臨法律風(fēng)險，更重要的是會對企業(yè)的名聲造成不利影響，必將降低員工對企業(yè)的忠誠度，不利于吸引和留住企業(yè)的核心員工。

　　員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是人力資源管理部門的一項重要工作，也是留住核心員工的重要管理措施。企業(yè)人力資源管理部門在設(shè)計核心員工的職業(yè)生涯時，一定要注意尊重核心員工對其職業(yè)生涯的自我控制權(quán)，使個人有權(quán)利選擇一條適合其核心能力和價值觀的職業(yè)道路，由此保證其獲得成就感和個人發(fā)展。核心員工除了垂直晉升外，還可以選擇企業(yè)提供的各種發(fā)展機會，如技術(shù)等級提升、工作輪換工作重新設(shè)計等。

　　對于企業(yè)而言，核心員工是企業(yè)付出了很大成本培養(yǎng)或是招聘而來的，這種核心人才的流失當(dāng)然是企業(yè)所不愿看到及接受的。從實踐上來看，為了阻止核心員工的跳槽，很多企業(yè)采取了諸如限制戶籍或檔案移動、扣押員工工資、扣押員工學(xué)歷證書或是相關(guān)資格證書等稱作“不得已而為之”的做法，結(jié)果使雙方撕破臉面、互相指責(zé)，員工最后還是橫下心一走了之，而且對原企業(yè)記恨終身，企業(yè)也弄得很不光彩，不但人才沒能留住，反而造就了未來的敵人。

　　市場經(jīng)濟條件下，員工流動是必然現(xiàn)象。核心員工動態(tài)管理模型以員工保留為基礎(chǔ)，并非否定合理的人才流動和人才競爭。實際上，由于核心員工具有較強的自我實現(xiàn)需要，流動意愿較高，加之他們一向是市場上人才爭奪的焦點，即便核心員工流失預(yù)警機制積極有效，使得人力資源開發(fā)和管理活動能夠針對核心員工主導(dǎo)需求的變化而有的放矢，十分到位，也難免核心員工在內(nèi)外因的交互作用下產(chǎn)生離職傾向。

　　企業(yè)文化是現(xiàn)代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功企業(yè)必然追求的思想內(nèi)涵。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，規(guī)定了員工的基本思維模式和行為方式。這就需要企業(yè)讓核心員工充分參與，鼓勵個人積極進取、努力奮斗，營造一個健康和諧的工作環(huán)境和自主創(chuàng)新、具有團隊精神的企業(yè)文化氛圍，促使所有員工和企業(yè)共同進步、共同發(fā)展，變員工對企業(yè)的被動忠誠為主動忠誠。在經(jīng)濟不景氣時，卓越的企業(yè)文化環(huán)境就會成為留住核心員工最好的利器。