1、充實自己的業(yè)務(wù)知識： A、操作流程的學(xué)習(xí)； B、運價知識的掌握； C、港口及國家的了解； D、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。

       2、對公司業(yè)務(wù)的了解： A、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 B、了解公司在市場的地位，及運做狀況。

       3、對市場進行調(diào)查： A、了解同行的運價水平； B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等； C、預(yù)見將來市場情況。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的銷售心理

       4、要有刻苦耐勞的精神： A、拜訪客戶要勤，而且還要講究效率； B、可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體。