鞋企怎樣選擇電子商務(wù)顧問(wèn)公司
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的鞋企開始涉足電子商務(wù),電子商務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)景十分可觀。然而,企業(yè)光憑一股激情和干勁是不行的,電子商務(wù)的操作過(guò)程可謂復(fù)雜,大多企業(yè)是心有余而力不足,在自營(yíng)電子商務(wù)的過(guò)程中面臨線上營(yíng)銷人才缺乏、運(yùn)營(yíng)成本高、運(yùn)營(yíng)能力弱等方面的苦惱。正因如此,鞋企選擇把部分或全部電子商務(wù)應(yīng)用外包托管給類似搜鞋網(wǎng)這樣的能為其提供全方位、專業(yè)化服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商。那么,究竟鞋企應(yīng)如何選擇電子商務(wù)顧問(wèn)服務(wù)?
1、搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)要具備哪些條件?
搜鞋網(wǎng)鞋業(yè)電子商務(wù)顧問(wèn)公司具備以下條件才能真正做好鞋業(yè)的電子商務(wù)顧問(wèn)服務(wù): 1)具有豐富的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),必須掌握鞋業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉鞋業(yè)B2B、B2C電子商務(wù)發(fā)展與技術(shù)現(xiàn)狀,可以為傳統(tǒng)鞋企提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目咨詢、診斷、整合、策劃,并提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案的; 2)熟悉鞋業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及推廣,對(duì)電子商務(wù)基本理論、營(yíng)銷技術(shù)、營(yíng)銷模式、交易過(guò)程、物流配送深刻的理解和掌握,熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、發(fā)布渠道,熟悉博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、IM、SNS、CPS聯(lián)盟等常見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式;熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO、SEM應(yīng)用,制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計(jì)劃與預(yù)算,指導(dǎo)和監(jiān)督鞋企電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的跟進(jìn)執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果分析等。 3)搜鞋網(wǎng)組建了強(qiáng)有力的鞋業(yè)電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),能為傳統(tǒng)鞋企提供從網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品拍攝、圖片處理、產(chǎn)品編輯、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店分析、網(wǎng)店優(yōu)化、商品上架、商品下架、訂單處理、售前導(dǎo)購(gòu)、售中解答、售后回訪、銷售報(bào)表、在線客服、投訴處理、促銷策劃、庫(kù)存處理等系列工作的。并且需要具備電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力,能為鞋企的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)的。
2、鞋業(yè)電子商務(wù)中有哪些方面是需要外請(qǐng)搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)公司的?
企業(yè)電子商務(wù)其實(shí)是企業(yè)電子商務(wù)化的全過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程里面,傳統(tǒng)鞋企只要自己把握住自己的最擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié),如產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等;其他方面的工作都可以找到合適的專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)公司,比如電子商務(wù)的策劃、技術(shù)、日常的經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、推廣、客服、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)都可以委托給第三方電子商務(wù)顧問(wèn)公司,企業(yè)根據(jù)資深實(shí)際情況,把自己最不擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)外包托管出去,也可以全案托管,也可以就淘寶商城旗艦店外包托管,或者自己的官方商城外包出去。比如鞋企自建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),由于傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身不懂電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那么就無(wú)法正確高效地領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)開展工作,結(jié)果自然不會(huì)理想,所以搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)就能起到‘腦庫(kù)、醫(yī)生、導(dǎo)師’的作用了。
3、鞋企在選擇搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)合作前,要做哪些準(zhǔn)備?
一般在選擇和確定搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)公司之前,雙方需要多次溝通,企業(yè)要明確自己的需求,先支付給搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)公司一定的咨詢顧問(wèn)費(fèi),搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)根據(jù)各個(gè)企業(yè)不同的需求和不同的實(shí)際情況,策劃出個(gè)性化的電子商務(wù)解決方案,經(jīng)企業(yè)認(rèn)可后才正式簽署合作協(xié)議。合同里面比較重點(diǎn)的是約定銷售分成的比例,是否授權(quán)搜鞋網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分銷?是否授權(quán)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)?還有需要約定好鞋企每個(gè)月要投入多少推廣費(fèi)用,因?yàn)闆]有推廣投入的保證,就意味著不會(huì)有多少銷售業(yè)績(jī)的,那么鞋企開展電子商務(wù)就沒太大意義了。
企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)的過(guò)程,一切以搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)策劃的電子商務(wù)整體解決方案為主導(dǎo),以鞋業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為處理事情的判斷依據(jù)。需要鞋企配合的事項(xiàng)有四項(xiàng):一是產(chǎn)品,不能出現(xiàn)斷貨,更不能出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;二是發(fā)貨,鞋企要每天及時(shí)發(fā)貨;三是支付寶管理,提現(xiàn)、退款的確認(rèn);四是促銷,鞋企要及時(shí)配合搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)制定每期的促銷產(chǎn)批和促銷活動(dòng)方案。
一句話總結(jié) 搜鞋網(wǎng)電子商務(wù)顧問(wèn)是在充分了解網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)分析之后,提出針對(duì)性的解決方案,同時(shí),針對(duì)鞋企進(jìn)行有目的性的,針對(duì)性的培訓(xùn),提高鞋企競(jìng)爭(zhēng)力和員工的工作技能,使得鞋企自建的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得以提高,無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是外部所面臨的問(wèn)題,進(jìn)行調(diào)整解決,為鞋企的決策提供建議和意見,助力鞋企的電子商務(wù)事業(yè)健康快速發(fā)展。