單靠一個(gè)靈魂人物不能支撐起蘋果，即便新人接班，最關(guān)鍵的其實(shí)是公關(guān)工作

　　業(yè)內(nèi)對(duì)于蘋果接班人話題的熱議，讓人們明白基業(yè)長(zhǎng)青不是一個(gè)人的努力，而是智慧的持續(xù)。

　　在中國(guó)，第一代創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家多是上世紀(jì)四五十年代出生，如今已經(jīng)接近退休年齡，關(guān)于接班人的問(wèn)題，正被提上日程。

　　喬布斯現(xiàn)象

　　“人們?cè)跓?、浮躁的時(shí)間和空間里無(wú)所適從，他平靜地創(chuàng)造了讓人們眼前一亮、立刻想擁有的 ‘玩意’，個(gè)性魅力無(wú)窮。喬布斯推動(dòng)了世界。” 北京大學(xué)民營(yíng)研究院企業(yè)家研究中心主任王育琨不掩飾他對(duì)喬布斯的崇拜。

　　2011年1月17日，史蒂夫·喬布斯向5萬(wàn)名蘋果員工發(fā)出內(nèi)部郵件，宣布因病再次休假，將蘋果的日常管理移交給首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克接管。與2004年和2009年的病休不同，此次喬布斯的“病假”并沒(méi)有給出明確的歸期。在郵件中，喬布斯只是說(shuō)“我很想盡快早點(diǎn)回來(lái)”。

　　這個(gè)消息一度令蘋果公司損失慘重：郵件公布當(dāng)晚，蘋果股價(jià)大跌。

　　北京時(shí)間3月3日，喬布斯出席了在舊金山召開(kāi)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，這是喬布斯自今年1月病休以來(lái)首次出現(xiàn)在公眾面前。據(jù)悉，喬布斯登上發(fā)布會(huì)講臺(tái)后，蘋果公司股價(jià)立即上漲了4.63美元，達(dá)到353.94美元，隨后小幅回落至352.77美元。

　　人們喜歡猜測(cè)，如果蘋果公司失去喬布斯，還能不能繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)江湖？《管理學(xué)家》雜志CEO兼執(zhí)行主編慕云五說(shuō)，“這個(gè)問(wèn)題很難給出判斷，因?yàn)榧幢銌滩妓褂勒铺O果，這個(gè)問(wèn)題依然沒(méi)有答案，影響一個(gè)公司前景的因素實(shí)在是太多了。”

　　關(guān)于喬布斯的“神話”有兩個(gè)：一是創(chuàng)建蘋果公司，開(kāi)啟了個(gè)人電腦時(shí)代；另一個(gè)是回歸蘋果，拯救蘋果。

　　但我們要仔細(xì)分析這個(gè)過(guò)程。他1985年離開(kāi)蘋果時(shí)，公司實(shí)際上已經(jīng)出現(xiàn)了重大的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題主要是由他造成的。1981年IBM進(jìn)入個(gè)人電腦領(lǐng)域之后，由于錯(cuò)誤的戰(zhàn)略和一意孤行，蘋果電腦的市場(chǎng)份額不斷下滑。他在那個(gè)時(shí)期犯的“三宗罪”：拒絕其他公司仿造蘋果電腦；產(chǎn)品研發(fā)缺乏內(nèi)在關(guān)聯(lián)；脫離市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制。蘋果在上世紀(jì)90年代后期復(fù)興，重歸蘋果的喬布斯沒(méi)有再堅(jiān)持上述三條。同樣是做產(chǎn)品，蘋果這次成功了。在他離開(kāi)蘋果的12年間，連續(xù)三任黯然離任的CEO（斯高利、斯平德勒、阿梅里奧）其實(shí)是在替他彌補(bǔ)錯(cuò)誤，把蘋果這個(gè)大船維持下去，并且使銷售額增長(zhǎng)了七倍。在蘋果最困難的時(shí)候，是阿梅里奧頂住了壓力。否則，喬布斯根本沒(méi)有復(fù)興的機(jī)會(huì)。

　　蘋果創(chuàng)新力能否延續(xù)？

　　無(wú)疑，喬布斯的亮相，是件值得高興的事情。人們相信，有他在，這個(gè)世界會(huì)變得極其有趣。

　　“我為這款產(chǎn)品付出了很多，我不想錯(cuò)過(guò)這次發(fā)布會(huì)。2011年，每人都會(huì)擁有一臺(tái)平板電腦。蘋果的DNA就是創(chuàng)新。”置身舞臺(tái)中央，喬布斯就像是一位“孤獨(dú)散步的思考者”，緩緩“布道”。

　　如果喬布斯身體沒(méi)問(wèn)題，他一定會(huì)回到蘋果。蘋果的事業(yè)而非財(cái)富，是他的一切。

　　不論喬布斯是否親掌蘋果，它總會(huì)有5到10年的輝煌期。蘋果勝利的關(guān)鍵不在于iPod、iPad、iPhone等消費(fèi)電子產(chǎn)品，關(guān)鍵在于它的線上銷售模式。一種新的成功商業(yè)模式的誕生，遠(yuǎn)比產(chǎn)品成功更重要。實(shí)際上，人們真正擔(dān)心的是，蘋果公司這些年來(lái)所代表的創(chuàng)新能力會(huì)不會(huì)因喬布斯的倒下而出現(xiàn)真空？

　　蘋果公司雖然只有30多年的歷史，但對(duì)于一家興起于數(shù)字時(shí)代的IT公司來(lái)說(shuō)，蘋果已是一家老公司了，同時(shí)也是一個(gè)龐大的跨國(guó)公司。單靠一個(gè)靈魂人物不能支撐起蘋果，即便新人接班，最關(guān)鍵的其實(shí)是公關(guān)工作，即對(duì)外的工作而非對(duì)內(nèi)的工作。