寶石:講品牌靠的是質(zhì)量
寶石是全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲得企業(yè),“GEMSY/寶石”品牌在市場(chǎng)一直有很高的知名度和美譽(yù)度。這一切給寶石品牌的維護(hù)者們帶來(lái)了極大的壓力和動(dòng)力。如何使寶石品牌百尺竿頭更進(jìn)一步,在與同行先進(jìn)企業(yè)做對(duì)比,找差距,廣泛聽(tīng)取用戶對(duì)產(chǎn)品要求和建議后,寶石人認(rèn)為講品牌靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
前段時(shí)間,為了不斷降低某型號(hào)縫紉機(jī)的噪音,真正滿足客戶對(duì)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)后不產(chǎn)生黑油的需求,公司針對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)成立了質(zhì)量整改小組,由產(chǎn)品研發(fā)部牽頭,通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)改進(jìn),對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)品的產(chǎn)品工藝、金加工、裝配工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行了全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和跟蹤分析。
經(jīng)多次測(cè)試,改進(jìn)后的機(jī)器,經(jīng)200小時(shí)耐久性試驗(yàn)后,噪音大大降低,且均未出現(xiàn)黑油狀況,齒輪配合間隙正常,各項(xiàng)性能運(yùn)轉(zhuǎn)正常,改善效果比較明顯。近期在與經(jīng)銷商面對(duì)面的溝通座談會(huì)上,對(duì)改進(jìn)后的機(jī)器進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),受到了經(jīng)銷商的一致好評(píng),精益求精的態(tài)度同時(shí)贏得客戶對(duì)寶石產(chǎn)品的信任。
質(zhì)量是產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的保證,是品牌立足市場(chǎng)的基石。這樣的思想也被貫穿到了寶石每條流水線,每位員工的心里。每道工序、每條流水線都是產(chǎn)品質(zhì)量的保證者、守護(hù)者。品質(zhì)保證部一方面提高部門人員的質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)保障能力,對(duì)全員實(shí)行了企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量意識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),以保證每一次信息傳遞、每一次質(zhì)量分析都準(zhǔn)確到位,為生產(chǎn)、研發(fā)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。另一方面,品質(zhì)部加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制,從零件檢驗(yàn)開(kāi)始到產(chǎn)品出庫(kù),每個(gè)流程均做到有據(jù)可查,有法(工藝要求)可依,努力將誤差控制在最低要求。除此而外,品質(zhì)部堅(jiān)持每天到流水線現(xiàn)場(chǎng)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)布質(zhì)量通報(bào),建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)推廣維護(hù)質(zhì)量的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)處罰糾正一些未按照工藝流程操作的工序和工人。鼓勵(lì)工作人員走出辦公室,跟蹤到生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)中去。
“作為品質(zhì)檢驗(yàn)人員,就是要在產(chǎn)品中挑毛病,我們的產(chǎn)品只有敢于被挑毛病,才能最終經(jīng)得起市場(chǎng)、客戶的檢驗(yàn)。”寶石機(jī)電品質(zhì)部部長(zhǎng)張榮銀這樣說(shuō)。“我們每個(gè)人都要為寶石品牌站好崗、服好務(wù)、把好關(guān)”。質(zhì)量,存在于生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)流程,嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制,寶石品牌才能無(wú)懼于各種品牌大潮的沖擊。講品牌靠的就是質(zhì)量,講品牌靠的除了質(zhì)量還是質(zhì)量。