中國制造企業(yè)靠什么來增加附加值?
這幾年,博揚品牌營銷團隊服務(wù)了江浙滬太多的工業(yè)制造企業(yè),才發(fā)現(xiàn)真正有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主創(chuàng)新精神的民營工業(yè)企業(yè)少之又少。絕大多數(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新僅僅是擺在桌面上的花瓶而已,禁不起敲打。究其原因,在目前市場環(huán)境下,很難真正培養(yǎng)起創(chuàng)新和研發(fā)精神,由于知識產(chǎn)權(quán)的保護非常薄弱,技術(shù)人才的頻繁跳槽和被挖角,加之自身缺乏起碼的職業(yè)素養(yǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品的仿冒、模仿極為普遍,創(chuàng)新者很難享受到創(chuàng)新帶來的成果,這正是大多數(shù)中國民營制造企業(yè)面臨的困境。
也正是如此,絕大多數(shù)民營制造業(yè)淪落為從事沒有技術(shù)含量的加工和組裝,在價值鏈上只賺取最末端的可憐的代工費而已。短期內(nèi)改變這種狀況是不可能的,那么有沒有捷徑來解決和緩解這個問題呢?張東利認為,當務(wù)之急在產(chǎn)品同質(zhì)化中做出差異,趟出一條路子。既然,從產(chǎn)品創(chuàng)新方面阻力很大,風險很大,創(chuàng)新的環(huán)境又不規(guī)范,那只有另外想辦法。
張東利認為,塑造品牌形象是民營制造業(yè)打造差異化,提升產(chǎn)品價值的最有效手段。人最難改變的是內(nèi)心,這需要艱難的修煉,最容易改變的是外表,是衣裝。俗話說,人靠衣服馬靠鞍,就是說外在的重要性。無論是誰,經(jīng)過短期的培訓(xùn)和資金的投入,一定能改變自己的形象,獲取別人好的第一印象和好感度。企業(yè)也一樣,最難改變的是產(chǎn)品,是創(chuàng)新,是經(jīng)營模式這些內(nèi)在的東西,而最容易改變的卻是外在,是形象。因此,以品牌形象的塑造來形成差異化,增加產(chǎn)品附加值,是目前國內(nèi)制造業(yè)的最佳選擇。如果連這一點都沒有意識做,不愿意做,或者做不到,那么這家企業(yè)最終的命運就可想而知了。
經(jīng)驗顯示,同樣產(chǎn)品的兩家企業(yè),品牌形象好的比差的,在用戶那里的價值至少有20-30%的差異。也就是客戶愿意為形象好的品牌多付出20-30%資金。有人問,工業(yè)產(chǎn)品的購買行為都是理智的,是專家型的,事先要經(jīng)過縝密的調(diào)查,品牌所起的作用是很小的。你真的相信這個觀點嗎?千萬不要被這樣貌似正確的觀點迷惑自己。理由如下:人是感情的動物,完全要拋開感性純粹憑理性來決策是不可能的,任何人,上至總統(tǒng)首相,下至一般百姓,在做決策時,沒有誰能拋開感情的或者感性的因素,除非他不是人,是神。這是由人性本身決定的,是顛破不滅的。因此同樣的產(chǎn)品,采用不同的外表展示,采用不同的包裝方式和銷售方式,他所表現(xiàn)出的價值感受是完全不同的。這就是形象的魅力,也就是品牌的價值所在。可口可樂的品牌價值高達數(shù)百億美金,我相信它的神秘配方并不是不可復(fù)制,以目前的技術(shù)水平,生產(chǎn)出同可口可樂一樣口味的、常人難以辨識的飲料并不難。難的是可口可樂的品牌形象和所帶給消費者的情感體驗卻是無法復(fù)制的,這正是品牌價值所在——獨特的、難以模仿的價值。
制造業(yè)塑造品牌形象,應(yīng)著重在每一個與客戶和用戶的接觸點上發(fā)力。如,品牌識別系統(tǒng),廠區(qū)環(huán)境識別系統(tǒng),生產(chǎn)制造標識系統(tǒng),產(chǎn)品色彩、包裝系統(tǒng),銷售工具系統(tǒng)(網(wǎng)站、宣傳冊、產(chǎn)品樣本、演示文稿、標書、宣傳片等)等,這些系統(tǒng)并不是零散存在的,是緊緊圍繞品牌的核心價值和核心識別展開的,在不同的接觸點上,針對不同的目標受眾傳達品牌的信息,并協(xié)同作戰(zhàn),共同塑造企業(yè)獨特的品牌形象,提升對客戶的價值。上海博揚營銷策劃有限公司多年的經(jīng)驗證明,凡是企業(yè)品牌形象經(jīng)過整合和提升,每一項工作扎扎實實的做到位,對制造企業(yè)而言,對銷售的促進是非常明顯的,投資回報也是積極和正向的。