服裝品牌:新奢侈主義拓寬消費(fèi)新空間
2002年德國《明鏡》記者沃夫?qū)?bull;拉茨勒所著《奢侈帶來富足》一書中,提到了舊式奢侈和新式奢侈。“鑲著鉆石的手機(jī),其主要功能還是通話,可有了鉆石和黃金外殼,價(jià)錢就會高得嚇人,買這樣的手機(jī)是舊式奢侈。而比如LAND ROVER越野車,一個(gè)在城市里工作的白領(lǐng)即使只為上下班而購買了LAND ROVER,那算是新式奢侈,因?yàn)樗彦X放在一個(gè)東西的使用上而非炫耀上。”
不要在華倫天奴•加拉瓦尼面前夸夸其談對“奢侈”的理解。他是最后一位仍在親自掌舵的世界頂級奢侈品牌創(chuàng)始人,他對“奢侈”深度的理解是——今日的奢侈,是過適合自己的生活,被所愛的人包圍,享受你想要的舒適,擁有一個(gè)值得珍愛的家……
全球新奢侈消費(fèi)時(shí)代來臨,一些奢侈大牌自降身價(jià)的同時(shí),一種新奢侈主義消費(fèi)觀念正在形成。同時(shí),這種新的消費(fèi)觀念對于服裝行業(yè)的影響不容小覷,我們在全世界各大時(shí)裝周中可見一斑,這對于全球時(shí)尚業(yè)、零售業(yè)來說是個(gè)好消息。
主持人:周舟
法國藝術(shù)聯(lián)盟主席、MATZO PARIS巴黎美爵公司董事長 Remy Aron
中國著名時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家、比藍(lán)國際投資顧問有限公司總裁 李凱洛
服裝品牌投資專家,曾擔(dān)九牧王服飾戰(zhàn)略總監(jiān)、美特斯邦威戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人 曹益堂
Ck、Tommy hilfiger、Esprit代理商、溫州市嘉樂服裝有限公司副總經(jīng)理 戴忠武
新奢侈消費(fèi)理念浮出水面
周舟:華爾街一家投資銀行的分析師在對2300名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查后,得出結(jié)論,當(dāng)今人們工作壓力大,孤獨(dú)感強(qiáng),買東西可以帶來感情的慰藉,消費(fèi)者傾向于購買那些優(yōu)質(zhì)、價(jià)格稍微貴一些的東西。也就是說,那些貴得買不起的東西自然是奢侈品,但普通消費(fèi)者也可以買一些“新奢侈品”。由此可見,奢侈消費(fèi)正向大眾層面轉(zhuǎn)移,針對此現(xiàn)象,請談?wù)勀銓@個(gè)新的消費(fèi)趨勢如何理解?
Remy Aron:我認(rèn)為,奢侈消費(fèi)可以發(fā)生在任何社會階層。無論身處何種社會階層,消費(fèi)者都可以通過自己認(rèn)定的奢侈品來表達(dá)自己理想的社會地位和身份認(rèn)同。
基于消費(fèi)者社會階層,有學(xué)者將奢侈品分為三類:社會精英階層消費(fèi)的是頂級奢侈品,白領(lǐng)階層消費(fèi)的是中級奢侈品,而工薪階層則消費(fèi)大眾奢侈品。顯然,新奢侈主義消費(fèi)者包括白領(lǐng)階層和工薪階層。
將過去的奢侈品牌塑造成普通百姓都可以買得起的必需品形象,則是一種“去奢侈化”的營銷戰(zhàn)略。例如,相對于一般品牌而言,LV、GUCCI、MATZO PARIS等品牌,都試圖在奢侈品牌叢林中彰顯平民化品牌形象,實(shí)則在實(shí)施“去奢侈化”營銷戰(zhàn)略。
如此巨大的奢侈品市場,令愛瑪仕、LVMH、阿瑪尼、古奇、蒂凡尼、普拉達(dá)、MATZO PARIS(巴黎美爵)等奢侈品生產(chǎn)商垂涎欲滴。從20世紀(jì)90年代中期開始,幾大奢侈品牌集團(tuán)急速擴(kuò)張。那些品牌即使僅想維護(hù)“高高在上”的奢侈品牌地位,也必須通過增加銷量謀求發(fā)展。過去數(shù)年間,奢侈品產(chǎn)業(yè)以每年8%的速度增長,快于零售業(yè)發(fā)展。
李凱洛:現(xiàn)在全球時(shí)尚界最流行的一個(gè)說法就是“大眾的、時(shí)尚的”,在歐美這種現(xiàn)象被稱為“Masstige”。Masstige是Mass(大眾)與Prestige(名聲、魅力)兩詞所組合的新詞,指的是一種New Style新生活方式。概括來說,講究奢而有度、華而有實(shí),就是“新奢侈主義”。
當(dāng)今消費(fèi)群體中,原來巨大的中間市場正在逐漸瓦解,消費(fèi)逐漸呈兩極化。而這正是新奢華主義品牌流行的重要基礎(chǔ)。
過去買奢侈品的消費(fèi)者屬于“錢多閑多”,更多的是為買而買,“不求最好,但求最貴”的消費(fèi)行為時(shí)有發(fā)生,很多人一味追求奢華、追求購物的滿足感,穿LOUIS VUITTON、PRADA這些大品牌,以此告訴別人自己是有錢有品位的。
而現(xiàn)在,很多人的觀念已經(jīng)發(fā)生改變,有一部分奢侈品消費(fèi)者屬于“錢比閑多”,她們不需要購物過程的滿足,不會盲目追求名牌,通過品牌的LOGO來標(biāo)榜自己,而是更加注重服裝的品質(zhì)與搭配。
記得3年前,我在聚會上遇到澳洲的一個(gè)朋友,他戴的手表的牌子大家都不是很了解,當(dāng)時(shí)他也刻意保持神秘,就是不公布答案,結(jié)果在2年后,我們才知道這是一個(gè)歐洲老牌貴族牌子的手表,全手工制作,每年的產(chǎn)量很低,價(jià)格比一線品牌都高。這個(gè)朋友就屬于“隱形炫耀”式奢侈消費(fèi)者,他更趨向選擇高品質(zhì)、前沿性、低調(diào)奢侈的品牌,而不會選擇那些把LOGO表現(xiàn)在明處的品牌。
消費(fèi)者需要的奢侈品奢而不侈,華而有實(shí)。在消費(fèi)過程中,他們希望能找尋到自身個(gè)性與品牌之間的某種共性及代表其個(gè)人生活品質(zhì)的某種標(biāo)簽,這正是“后標(biāo)簽”時(shí)代的到來,也開創(chuàng)了一個(gè)新的消費(fèi)空間。
曹益堂:精神文化素養(yǎng)的程度決定了新奢侈主義的風(fēng)行程度。越來越多的“中產(chǎn)階級消費(fèi)群”在品牌消費(fèi)上趨于理性和個(gè)性化,他們寧可在生活上的某些方面省吃儉用,也要將大部分的收入花在自己認(rèn)為值得的“新奢華品”上。但是,中國本身的中產(chǎn)階級還未成氣候,還不能成為社會財(cái)富構(gòu)成的主力軍。新奢侈品消費(fèi)是有機(jī)會讓財(cái)富處于中下游的消費(fèi)者有機(jī)會達(dá)成一種奢侈購買欲望。消費(fèi)新奢侈品的人在某種程度上也不會對奢侈品有所抗拒,因?yàn)樗麄兺瑯訒碇堑貙Υ莩奁贰?/font>
要想獲得新奢侈主義消費(fèi)者的青睞,品牌一定要很懂得將自己的品牌向上延伸,創(chuàng)造一種令人渴望擁有的魅力形象;同時(shí)也很善于向下擴(kuò)展,讓消費(fèi)者覺得它更加容易接近、更加有競爭力,從而創(chuàng)造更大的需求。
消費(fèi)者有渴望、有興趣、有眼光、有能力升級消費(fèi),購買那些看上去超出他們收入水平的產(chǎn)品和服務(wù)。“維多利亞的秘密”內(nèi)衣就是一個(gè)很好的范例,雖然價(jià)格比同類品牌高出好幾倍,但它卻是都市女性寵愛自己、給自己的最好禮品。
此外,一定要為消費(fèi)者創(chuàng)建幾個(gè)梯度的利益和價(jià)值。不要通過一些無謂的創(chuàng)新來愚弄消費(fèi)者,也不要僅僅靠自己的品牌形象來賣個(gè)高價(jià)錢。品牌要真正的通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象建設(shè)等手段,為消費(fèi)者提供技術(shù)、功能、情感等多方位、多梯度的好處和價(jià)值。逐步加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、提供一種獨(dú)特的體驗(yàn)。隨著市場競爭的激烈,品牌產(chǎn)品在技術(shù)和功能上的優(yōu)勢越來越短命,但是從另外一方面來看,如果品牌不在功能和技術(shù)上不斷創(chuàng)新,就很難維持品牌在情感上的定位。
最后,就是要定制品牌的價(jià)值鏈,從而為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值,從而組織和編排它們?yōu)橄M(fèi)者提供更多的情感價(jià)值。
戴忠武:中國的奢侈品消費(fèi)者越來越專業(yè)和成熟,并且有著對產(chǎn)品更為細(xì)化的要求,店內(nèi)購物體驗(yàn)和售后服務(wù)將成為成功的又一關(guān)鍵性因素。
隨著眾多國際奢侈品牌大量進(jìn)駐國內(nèi)二三線城市,新富人群對于品牌的追捧已達(dá)狂熱之狀。從人手一個(gè)LV包包,到人腰系一條愛馬仕皮帶,這種現(xiàn)象尤為普遍。但反觀這種現(xiàn)象,不難看出,新富階層對于此類品牌的消費(fèi)是盲目的,是跟風(fēng)的,而如果此類品牌長期以往是這種現(xiàn)象來剌激消費(fèi)的話,很難相信品牌的文化、氛圍會繼續(xù)傳承下去。中國很多的新富人群,比起其前輩,對于財(cái)富積累和獲取是較少經(jīng)歷辛酸的,但他們也需要標(biāo)榜自己、需要包裝自己,因此,奢侈品牌的消費(fèi)亦成為其身份的一種象征。
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