泉州鞋企“練內(nèi)功”拓展網(wǎng)上分銷體系
由于看到了電子商務(wù)的重要性,一些泉州企業(yè)已經(jīng)開始拓展其在互聯(lián)網(wǎng)上的分銷商體系,有的則為未來開展線上業(yè)務(wù)打基礎(chǔ),專門搭建相應(yīng)的物流體系、梳理出清晰的業(yè)務(wù)流程等。
“公司已經(jīng)把三年的規(guī)劃落實(shí)了,是做品牌還是做銷售等問題,內(nèi)部也已經(jīng)有了非常清晰的規(guī)劃。歸根到底,這兩年是用三個(gè)字來形容,即‘練內(nèi)功’。”安踏電子商務(wù)副總監(jiān)徐斌表示,下半年主要做兩件事。第一件事,是電子商務(wù)ERP和物流體系的搭建。今年3月15日安踏在上海建立起了一個(gè)倉儲(chǔ)場所,公司會(huì)結(jié)合自身的優(yōu)勢把這個(gè)系統(tǒng)建立起來。第二件事是把業(yè)務(wù)流程梳理出來,如果你的業(yè)務(wù)流程不清晰,如果你各個(gè)部門職責(zé)不清晰,那么整個(gè)電子商務(wù)是跑不快的,因?yàn)殡娮由虅?wù)是各個(gè)部門配合的一個(gè)完整體系,哪一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響最終效果。
“本年度最直接工作的就是分享,去年一年特步做得更多的是直營。今年公司最主要的方向其實(shí)分兩層,即線上和線下,也就是找到淘鞋以及其他大型的企業(yè)、合作商,把商品根據(jù)他們顧客群體的屬性進(jìn)行匹配,產(chǎn)品會(huì)有70%的舊品,還有30%是新品,新品包括特制品。”特步電子商務(wù)副總鐘濤表示,“公司今年會(huì)把直營作為一個(gè)標(biāo)桿,運(yùn)用整體優(yōu)勢,進(jìn)行線上分銷商的聯(lián)動(dòng)。希望呈現(xiàn)出13家比較大型的分銷商,這個(gè)是線上經(jīng)營的目標(biāo)。線下方面,集團(tuán)會(huì)對所有的銷售產(chǎn)品做幾方面的投入,一個(gè)是品牌宣傳策略,二是對分銷商的支持,另外還有網(wǎng)上口碑的引導(dǎo)等。”
鴻星爾克電子商務(wù)負(fù)責(zé)人周斌透露:“鴻星爾克下半年電子商務(wù)的主要方向還是進(jìn)行布局。以前用的一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的手段和工具會(huì)放在明年處理,今年主要是把布局做好,把業(yè)務(wù)體系建立起來,把初步的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)量掌握起來。”
德爾惠電子商務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“德爾惠下半年最想做的有兩件事情,第一件就是把周杰倫跟德爾惠品牌進(jìn)行更大的融合。因?yàn)樵谔詫毦W(wǎng)上,周杰倫的元素還是比較吸引人的,公司將通過他進(jìn)行各種互動(dòng)簽名,并將特制的一些商品進(jìn)行經(jīng)營上的轉(zhuǎn)化。這是從品牌的角度來考慮的。另一件事,是從客戶關(guān)系管理來考慮的,公司會(huì)把客戶關(guān)系管理做到最大化,把客戶體驗(yàn)做到最大化。當(dāng)然,銷售業(yè)績也是要考慮的。”