沒品質(zhì)無品牌:服企在堅守何種底線?
“大部分面料成本很低,加工工藝更低劣,翻開里面,到處是線頭。”與它身處的商圈、店鋪的裝修相比,ZARA的質(zhì)量已被很多消費者詬病。對于這樣的快時尚品牌來說,質(zhì)量似乎是它早已放棄的一顆棋子,緊跟潮流、快速的款式更替才是它的追求。當(dāng)越來越多的消費者對類似品牌的產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑時,我們需要回到品牌建設(shè)的源頭,探討一下品牌與品質(zhì)的關(guān)系。
大眾品牌,還是高端奢侈品,走中檔路線還是高檔路線?為了保持公司品牌在目標(biāo)市場上的地位,公司在確定品牌名稱過程中,會對品牌產(chǎn)品的質(zhì)量水平進(jìn)行決策,即品牌質(zhì)量決策(BrandQualityDecision)。
品牌產(chǎn)品的最初質(zhì)量水平,可以是低質(zhì)量、一般質(zhì)量、高質(zhì)量或優(yōu)質(zhì)量。這里所說的高質(zhì)量品牌、低質(zhì)量品牌,只是檔次上的一種差異;低質(zhì)量品牌的產(chǎn)品也必須達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量水平,而不是指根本沒有使用價值的劣質(zhì)產(chǎn)品。那么,不同類型的服裝品牌對自己的產(chǎn)品質(zhì)量會堅持怎樣的底線?
高端奢侈品:優(yōu)質(zhì)面料+純手工
受訪者:源BlancdeChine品牌技術(shù)總監(jiān) 王紅芳
1986年創(chuàng)立的“源BlancdeChine”品牌無疑是中國的高端奢侈品牌,它在香港置地廣場、紐約第五大道、北京嘉里中心、國貿(mào)商城三期都有店鋪。
它的產(chǎn)品價格完全契合了高端奢侈品牌的特點:一件襯衫的價格在3000元-5000元之間;一件男外套要4500元-15000元不等,新款的男外套都在1萬元以上;高級定制從幾萬元到幾十萬元不等。
這樣的高端品牌對品質(zhì)的追求近乎苛刻。“品牌的優(yōu)劣源于品質(zhì),優(yōu)良的品質(zhì)是品牌的根本。”源BlancdeChine品牌技術(shù)總監(jiān)王紅芳說。
它要做最好的中國服裝。它的面料是大多數(shù)高級時裝采用的真絲、羊毛、亞麻、高織紗純棉等天然動、植物原材料,其中約40%為真絲織物。這些真絲原料大多在中國定制生產(chǎn),但后處理如染色、定型、砂洗等都在香港或國外完成。另外,約25%的真絲面料則直接由瑞士、法國、意大利等國家進(jìn)口。其余約25%的真絲面料是BlancdeChine獨家開發(fā)使用,經(jīng)特殊的工藝制作完成,他們稱之為“housesilk”。
它的羊毛原料均選自意大利著名面料供應(yīng)商LoroPiana、Zegna、LuigiClumbo,Cerruti1881、LuigiBotto等。其他各類不同的面料,也選自世界著名的面料供應(yīng)商,瑞士的JakobSheiefer生產(chǎn)的各款珠片、繡花、激光圖刻、數(shù)碼印花等高科技設(shè)計面料,和具有百年歷史的瑞士面料供應(yīng)商WeisboZurrer、Gasna等生產(chǎn)的高科技人造纖維面料。
“單件純手工完成每一道工序,在多位資深的香港技師的監(jiān)督下,經(jīng)多道嚴(yán)格的檢驗后方可出廠。為了確保產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)良,我們會層層把關(guān),從設(shè)計選料到制作完成,每一個細(xì)節(jié)都要完美無缺,每一道線跡都要順直流暢。不合格的產(chǎn)品決不放過,做到寧缺毋濫,把最好的產(chǎn)品呈獻(xiàn)給最尊貴的客人。”王紅芳說。
年輕潮牌:注重面料質(zhì)感和舒適板型
受訪者:廣州市果果服飾有限公司總經(jīng)理 劉妍妤
木果果木2003年才在廣州誕生,它是一個針對15歲到25歲青年人的時尚潮牌。
在做木果果木這個品牌之前,劉妍妤的產(chǎn)品主要通過專業(yè)市場做批發(fā),那個時候?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求并不高,因為批發(fā)要求的是款式多、更新快。做品牌后,原來批發(fā)要求的快速反應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆?個月開始籌備下一年的設(shè)計企劃案,并要求加盟商以訂貨會形式下訂單,留出充沛的時間給到生產(chǎn)質(zhì)檢環(huán)節(jié)。
T恤衫的價格區(qū)間在89-259元之間,襯衫的價格則在199-399元之間,木果果木的產(chǎn)品價格不高,但對品質(zhì)的要求并不低。
“從面輔料廠家的選擇到長期合作面料定織定染;再到優(yōu)選管理及設(shè)備齊全的協(xié)力廠商制作大貨產(chǎn)品;再到售后的殘次品分揀返修服務(wù)配套一條龍,各個環(huán)節(jié)的完善都對產(chǎn)品質(zhì)量的提升起了關(guān)鍵性的作用。”劉妍妤說。
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