品牌經(jīng)營“七宗罪”
品牌化是企業(yè)競爭的尚方寶劍,品牌化是中國企業(yè)發(fā)展的方向,品牌化是中國企業(yè)成長的必由之路。打造中國著名品牌乃至世界著名品牌是中國眾多企業(yè)家的夢想。海爾、格力、長虹、格蘭仕、TCL等已站在了通入世界品牌的跑道上。他們引領(lǐng)著更多的企業(yè)走向國際。中國品牌化戰(zhàn)略的實施就是中國企業(yè)夢想的偉大實踐。 然而,中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施急功近利和假、大、空現(xiàn)象仍然嚴重,而在中國企業(yè)品牌經(jīng)營的過程中也存在有諸多問題,暫且歸結(jié)為企業(yè)在經(jīng)營品牌過程中的“七宗罪”。
一、品牌認知模糊,品牌戰(zhàn)略雜亂無章
許多企業(yè)認為,做品牌是以后的事,目前企業(yè)要以生存為主,再圖發(fā)展,眼光緊盯著短期利潤,缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,更不會為品牌工程的建設(shè)而大把“破費”。 眾多的品牌都希望在一夜之間便家喻戶曉,人人皆知,在這種急功近利心態(tài)的驅(qū)使及品牌認知模糊的現(xiàn)狀下,他們違背了品牌推廣中以滿足客戶需求為先導的基本規(guī)律,在前期品牌知名度推廣上往往不惜重金、不擇手段,但在品牌的維護管理上卻手足無措、后繼乏力,從而導致品牌只有知名度沒有美譽度,品牌后勁不足、無果而終。
二、一邊做品牌,一邊卻忽視產(chǎn)品質(zhì)量
我國一些企業(yè)也很想在品牌上下功夫,但事實卻是,企業(yè)一邊在打造品牌,一邊卻因產(chǎn)品質(zhì)量而自相矛盾的“戕害品牌”?;蛞蚱孀非螽a(chǎn)量而放松質(zhì)量管理,或因技術(shù)和管理上的原因而導致產(chǎn)品質(zhì)量下降,最終使企業(yè)的無形資產(chǎn)貶值,企業(yè)的信譽受損。據(jù)調(diào)查顯示,我國產(chǎn)品的質(zhì)量合格率為百分之七十多,優(yōu)質(zhì)率為百分之二十幾,而發(fā)達國家的這兩個指標分別為百分之九十幾和七十多。
質(zhì)量是品牌創(chuàng)立、發(fā)展的根本,是品牌的生命。放眼全球,著名的跨國大公司無一不是以產(chǎn)品質(zhì)量打牌子、創(chuàng)市場、建信譽,同時十分重視產(chǎn)品的創(chuàng)新。應(yīng)該以超前的眼光提高產(chǎn)品的質(zhì)量標準,使產(chǎn)品不斷升級換代,推陳出新,從根本上保證品牌永葆青春。
三、誤將名牌等同于品牌來看待
許多企業(yè)往往將名牌等同于品牌,將其混為一談。實際上,名牌僅是一個高知名度的品牌名,而品牌則是一個綜合、復(fù)雜的概念,具有更深層的內(nèi)涵和價值,它是商標、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告風格等的有形和無形資產(chǎn)的組合,知名度只是品牌的一個方面。名牌可以通過高額廣告費造就,而要建立一個品牌,則是一個復(fù)雜浩大的工程,包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設(shè)計、核心理念確定、品牌符號運用、品牌場景設(shè)計等一系列的工作,需要品牌管理者長年累月、兢兢業(yè)業(yè)的用心經(jīng)營。
可見,名牌與品牌的內(nèi)涵相距甚遠,否則,為什么許多在國內(nèi)已家喻戶曉的“中國名牌企業(yè)”會火急火燎而又不惜重金地搞二次創(chuàng)業(yè)、請“空降兵”、換領(lǐng)導班子,而許多國際品牌幾乎在任何一個國家的市場中都能攻無不克、戰(zhàn)無不勝?
四、錯把做銷量就是在做品牌
國內(nèi)很多企業(yè)一味強調(diào)銷售量的提升,把擴大銷量作為企業(yè)追求的最大目標,他們常常片面追求銷量、品牌知名度,而忽視品牌的其它要素如美譽度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度等的建設(shè),最終導致品牌的崩潰。許多企業(yè)總認為,只要某個單品或幾個產(chǎn)品的銷售量上升到一定的量,產(chǎn)品熱銷了,就自然會有品牌知名度。實際上,單純依靠銷量堆積起來的產(chǎn)品金字塔,是不能夠?qū)⑵放频乃鲈鷮嵉?,并非是產(chǎn)品起量了,就有了品牌,其中的鏈條是很薄弱的。這樣的例子比比皆是,象太陽神、亞細亞、秦池、三株等都曾創(chuàng)造過銷量呈現(xiàn)出幾何級增長的奇跡,但最終還是因為沒有強大深厚的品牌基礎(chǔ)而悲壯倒下。
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