日前，浙江一位讀者小張向我刊反映了這樣一個(gè)情況。小張所在的公司今年新購進(jìn)了幾十臺(tái)某品牌縫紉機(jī)，其中有一臺(tái)雙針機(jī)的價(jià)格高于市場價(jià)1600元，經(jīng)銷商給出的理由是該機(jī)配置了進(jìn)口針位機(jī)組。在這個(gè)所謂的進(jìn)口針位機(jī)組包裝盒上只有一張打印著“進(jìn)口針位機(jī)組”字樣的紙條，并無產(chǎn)地、品牌名。小張產(chǎn)生了疑惑，遂致電生產(chǎn)廠家，后得知“出廠時(shí)并未配置進(jìn)口針位機(jī)組”，是“經(jīng)銷商的個(gè)人行為”。他馬上與經(jīng)銷商取得聯(lián)系，經(jīng)銷商振振有辭稱“是進(jìn)口零件，從臺(tái)灣進(jìn)口，所以沒有具體標(biāo)識(shí)”。在此之前，這位經(jīng)銷商還曾向其出售過一套300元原裝飛馬0.4毫米的雙針針距（市場上這個(gè)價(jià)格只能買到臺(tái)灣產(chǎn)零件），因無法安裝，未達(dá)成交易。盡管生產(chǎn)商后來有派專員來解決此問題，但小張從此對(duì)該經(jīng)銷商以及其所代理的品牌印象一落千丈，并稱不會(huì)再從該經(jīng)銷商處購買產(chǎn)品。

    上述事件并非個(gè)案，市場上因小零件引發(fā)大問題的事件屢見不鮮。山東菏澤機(jī)修工小李向記者講述了他的親身經(jīng)歷：小李2007年應(yīng)聘到一家國營企業(yè)，一次車間的一臺(tái)杜克普?qǐng)A頭鎖眼機(jī)出現(xiàn)故障，需要更換一個(gè)內(nèi)部零件。由于急著趕生產(chǎn)進(jìn)度，他在經(jīng)銷店買了一個(gè)替代品，模樣與原裝零件幾乎一樣，誰知竟然沒有油孔，導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部一組零件卡死，其它零件磨損很厲害，耽誤了生產(chǎn)，小李被公司辭退。之后，小李凡是換工作應(yīng)聘時(shí)都會(huì)附帶上自己的要求——機(jī)器的主要零件需購買原裝零件。他說：“這是對(duì)機(jī)器負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。”

    控訴

    在近期我刊針對(duì)終端用戶組織的一次產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)中，零件問題也是被提及最多的問題。湖北省潛江誠宇制衣有限公司機(jī)修工岳軍鴻稱，導(dǎo)致機(jī)器問題頻發(fā)的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;是易損件的質(zhì)量不過關(guān)。湖北省黃石美羚羊時(shí)裝有限公司機(jī)修工景愛明認(rèn)為，現(xiàn)在特種機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題最主要的原因是產(chǎn)品的零配件問題，尤其是易損件，市場上假冒零件太多，導(dǎo)致小問題頻發(fā)。湖南省公安廳湘安被服廠機(jī)修工劉方勇告訴記者，他所在的工廠碰到了特種機(jī)零件難采購的問題，市場上易損件質(zhì)量普遍偏差，假冒零件太多，而原裝零件太貴且等待時(shí)間過長，給其日常工作帶來了不少麻煩。河南省鄭州隆慶祥服裝有限公司機(jī)修工劉增強(qiáng)也將質(zhì)量問題的矛頭指向了易損件。而河南省鄭州領(lǐng)秀服飾有限公司機(jī)修工朱子明則直接用“實(shí)在太差”表達(dá)了其對(duì)當(dāng)前市場上易損件質(zhì)量的看法，并提出了“希望行業(yè)有關(guān)部門能加以規(guī)范”的建議。