解讀服企網(wǎng)銷常走的幾條彎路
隨著電子商務的壯大,網(wǎng)絡銷售越來越深入人心,更多的商家和企業(yè)將目光集中到發(fā)展網(wǎng)銷的道路上來。然而剛開始接觸卻并不總是一帆風順。
解讀服企網(wǎng)銷常走的幾條彎路
服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷常走的幾種彎路:
1、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品跟風購買,你買百度競價我也買,大家做誠信通我也做,多多益善
眼下的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品種類繁多,加上推銷員巧舌如簧,企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品,那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。
不少網(wǎng)絡營銷服務商抓住了企業(yè)的跟風購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會等會議形式,充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風購買的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過濫,網(wǎng)絡營銷效果越來越不好。
2、網(wǎng)絡營銷重統(tǒng)計輕分析
開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關注網(wǎng)絡營銷效果。但是在對于網(wǎng)絡營銷效果的評估中,大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計,輕分析,在衡量網(wǎng)絡營銷效果上面,有很大的誤區(qū)。
網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關心的內(nèi)容,用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析,這些更深入的網(wǎng)絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網(wǎng)絡營銷效果評估,應該包含了網(wǎng)站的訪問情況,用戶的粘滯度、來源情況分析,搜索引擎關鍵詞的效果分析,各類推廣產(chǎn)品的應用效果分析等方面,然而根據(jù)這些分析,得出下一步網(wǎng)絡營銷工作的改進建議和計劃。網(wǎng)絡營銷重統(tǒng)計,輕分析是無助于改善網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀的。ds,很多人不理解Google為什么授權代理商來代理銷售GoogleAdwords產(chǎn)品。一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀,另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡應用水平不高,Google需要借助渠道的力量做好客戶服務工作,提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候,不應守株待兔,而是應選擇有實力的服務商進行產(chǎn)品維護,提升網(wǎng)絡營銷效果。像上?;鹚俚?,是Google正式授權的服務商,在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富,值得信賴。
3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)
很多企業(yè)在面對網(wǎng)絡營銷的時候無所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡營銷效果,比如網(wǎng)站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡營銷效果。
首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業(yè)一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品,缺乏對投資回報率的正確認識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡營銷服務和產(chǎn)品,錯過網(wǎng)絡營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。
4、網(wǎng)絡營銷未計劃就上馬
很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡營銷并沒有明確的認識。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應該進行網(wǎng)絡營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡推廣。整個網(wǎng)絡營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網(wǎng)絡營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡營銷失去了信心和興趣。
殊不知,網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預算,選擇網(wǎng)絡營銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡營銷效果。
5、用搜索引擎競價產(chǎn)品守株待兔
目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產(chǎn)品是網(wǎng)絡營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購買競價產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點效果,到后來效果就越來越差了。
出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。比如GoogleAdwords,很多人不理解Google為什么授權代理商來代理銷售GoogleAdwords產(chǎn)品。一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀,另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡應用水平不高,Google需要借助渠道的力量做好客戶服務工作,提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候,不應守株待兔,而是應選擇有實力的服務商進行產(chǎn)品維護,提升網(wǎng)絡營銷效果。像上?;鹚俚?,是Google正式授權的服務商,在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富,值得信賴。
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