縫制機械:商貿(mào)演進,自律與創(chuàng)新同行
在11月8日召開的中縫協(xié)商貿(mào)專業(yè)委會第三屆成員代表大會上,提高能力、維護秩序、創(chuàng)新模式為協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)重點提及,在行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整刻不容緩的背景下,行業(yè)商貿(mào)企業(yè)如何遵循公平的市場原則,實現(xiàn)管理營銷上的模式創(chuàng)新,將為人矚目。
商貿(mào)演進,自律與創(chuàng)新同行
改革開放后的中國制造業(yè)之所以能為世界翹楚,得益于愈發(fā)充滿活力的市場經(jīng)濟的繁榮,中國縫機行業(yè)不斷鞏固的世界制造大國地位更受惠于商貿(mào)領(lǐng)域不斷發(fā)展的勃勃生機。但瑜不掩瑕,當中國縫機行業(yè)經(jīng)過金融風暴的席卷之后,驀然回首,中國縫機業(yè)正處于發(fā)展的微妙十字路口,在“中國縫機制造“面臨如何轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略抉擇當口,縫機市場上那些本應(yīng)遵循的符合現(xiàn)代市場游戲規(guī)則的公平、守序、合理競爭的發(fā)展要素,依然是后天缺失。
行業(yè)商貿(mào)仍要努力
守序、公平的市場商業(yè)活動將帶來國家、社會繁榮,已是世所共知?,F(xiàn)代商貿(mào)經(jīng)濟的繁盛,更可以為一個行業(yè)的蓬勃帶來前進的支撐,從這個意義上講,縫機商貿(mào)領(lǐng)域發(fā)展的成敗必然關(guān)系到整個縫機行業(yè)能否良性發(fā)展的成敗。
作為產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)企業(yè)與用戶的中間環(huán)節(jié),經(jīng)銷商起到了不可估量的巨大作用。然而對于經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展,尤其是進入二十一世紀后的縫機商貿(mào)而言,市場經(jīng)濟理念的先天不足,以舊有的家庭作坊式營銷模式為特征,落后的管理體制、淡薄的誠信自律意識、市場公平規(guī)則的無視 、孱弱的品牌服務(wù)體系等表象,伴隨著中國縫機行業(yè)成長壯大,卻始終進展緩慢。
如今,縫機行業(yè)絕大部分經(jīng)銷商散兵游勇、各自為戰(zhàn)似的發(fā)展狀況依然無法樂觀。行業(yè)商貿(mào)結(jié)構(gòu)問題突出,如企業(yè)規(guī)模偏小,組織化程度低,業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡,現(xiàn)代化管理技術(shù)和設(shè)備水平不高,從業(yè)人員素質(zhì)有待提高等等。更為重要的是,如何重構(gòu)縫機市場及經(jīng)銷商們對商業(yè)道德與公平規(guī)則的敬畏,對極端叢林法則所代表的急功近利、不擇手段、極端利己等負面因素予以摒棄才是關(guān)鍵,問題的改進與創(chuàng)新的努力都是基于對市場公平、公正秩序的認可與誠信、守信意識的樹立基礎(chǔ)之上,如不能從觀念上徹底“轉(zhuǎn)型升級”,行業(yè)的由大變強,商貿(mào)領(lǐng)域的“重進軌道”十之八九又將無功而返。
因此,作為產(chǎn)業(yè)鏈上承上啟下的關(guān)鍵一環(huán),商貿(mào)企業(yè)更加有責任審時度勢地認清行業(yè)的新一輪發(fā)展趨勢,自覺遵守市場競爭規(guī)則,在行業(yè)中倡導(dǎo)遵守自愿、平等、公平、誠實信用的商業(yè)道德,促進公平競爭、交流合作、共同進步。這不僅是關(guān)乎行業(yè)商貿(mào)發(fā)展生死攸關(guān)的問題,更是商貿(mào)企業(yè)存亡與否的重心。
無法逃避的自律話題
似乎中國縫機行業(yè)如火如荼發(fā)展至今,乃至成為真正的制造大國,縫機市場上的賒賬、零首付、價格戰(zhàn)、惡性競爭、市場秩序混亂等為行業(yè)痛心疾首的亂象就沒真正從行業(yè)中消失過。在欲向縫機強國邁進的關(guān)鍵時期,精準把脈市場頑疾的根源,似乎該重癥須下“猛藥,依然逃不開自律這個為行業(yè)老生常談的話題。
控制與被控制?行業(yè)市場須先理清關(guān)系
有人把縫機行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商與制造商的關(guān)系戲稱為夫妻關(guān)系,或情侶關(guān)系。但兩者更應(yīng)該是前店后廠的關(guān)系,即是互相依托、彼此支持、共同搞好市場、打造品牌的聯(lián)盟關(guān)系。經(jīng)銷商與制造商彼此需要,這必然是良好合作的前提和基礎(chǔ)。誠然,制造商與經(jīng)銷商,既是矛盾的統(tǒng)一體,又是利益的共同體。在整個市場營銷過程中,沖突無時不有,博弈無處不在。但二者的根本目的是一致的,即共同開拓市場,實現(xiàn)雙贏。是在既定的蛋糕中一味地爭奪誰的份額大誰的份額小,還是共同把蛋糕做大一起分享,整機制造商和經(jīng)銷商都會做出正確的選擇。
同樣,制造商與經(jīng)銷商應(yīng)該放棄控制與被控制的想法。試想,廠家控制了經(jīng)銷商,那么其實經(jīng)銷商已經(jīng)不是原來意義上的經(jīng)銷商,而是成為廠家的營銷機構(gòu);經(jīng)銷商控制了廠家,那么廠家也不是原來意義上的廠家,而是在該區(qū)域內(nèi)成了經(jīng)銷商的生產(chǎn)車間。在行業(yè)內(nèi)要明確,雙方不存在控制與被控制,只是在不同的市場階段存在誰主動誰被動的問題。
英國政治家本杰明·迪斯雷利曾說過一句至今仍蜚聲國際政壇的名言:沒有永恒的朋友,只有永恒的利益。有序的市場競爭固然無法要求以利益為第一訴求的企業(yè)必須成為親密無間的朋友,但在擺正各自位置,理清雙方關(guān)系后,才能為為行業(yè)自律奠定基礎(chǔ)。
經(jīng)銷商,不該是缺乏自律的始作俑者
如同中國制造業(yè)的發(fā)展特點,民營經(jīng)濟是縫機行業(yè)發(fā)展壯大的核心力量,行業(yè)商貿(mào)領(lǐng)域的經(jīng)銷商們同樣如此。他們吃苦耐勞、膽大心細,于行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年,熟識行業(yè)發(fā)展。但他們的缺陷同樣致命:誠信意識的相對缺失,對企業(yè)眼前利益最大化的無序追求、現(xiàn)代企業(yè)管理能力的偏低。
不可否認,隨著上游整機產(chǎn)品成本不斷上升,下游服企客戶對產(chǎn)品性價比的要求日益提高,行業(yè)商貿(mào)領(lǐng)域競爭日益加劇。由此,經(jīng)銷商在上下游不斷“擠壓”下,利潤空間被壓縮,日子日漸窘迫。但這些決不能再成為危機后低價傾銷、賒賬競銷、拖欠貨款等現(xiàn)象重新出現(xiàn)并為企業(yè)占領(lǐng)市場無限利用的理由。
金融危機前,行業(yè)市場價格戰(zhàn)、賒銷戰(zhàn)愈演愈烈、蔚然成風,大企業(yè)發(fā)展陷入惡性循環(huán)無法自拔,中小企業(yè)生存舉步維艱、行將倒閉,行業(yè)發(fā)展深受其害。誠如協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)指出的那樣,惡性競爭的深層次原因可以歸結(jié)為總量失控、結(jié)構(gòu)失衡、需求失調(diào),有些是依賴于國家的宏觀經(jīng)濟政策和環(huán)境,但行業(yè)商貿(mào)領(lǐng)域經(jīng)過努力可以做到的是,提高認識,形成行業(yè)自律,營造“誠信為本、理性競爭、和諧共贏”的行業(yè)文化。
行業(yè)的發(fā)展壯大,需要商貿(mào)企業(yè)在現(xiàn)代化,專業(yè)化、規(guī)則化、制度化的建設(shè)上有所建樹。這其中需要經(jīng)銷商在自主創(chuàng)新能力的增強、綜合競爭力的提高等方面做出實效外,更要求行業(yè)經(jīng)銷商不僅要有商人的聰明與狡黠,擁有經(jīng)營現(xiàn)代企業(yè)的長遠眼光,更要拋開那些拘于街頭地攤式的算計、投機式的淘金沖動、只顧眼前利益的目光短淺??p機市場不缺乏把握機遇的智慧與敏銳,缺乏的是誠信、道德、社會責任感的重構(gòu),只有重拾這些,經(jīng)銷商不該也不會再是行業(yè)市場缺乏自律的始作俑者。
制造商,別為市場混亂推波助瀾
按照市場良性發(fā)展狀態(tài)下的理解,經(jīng)銷商應(yīng)該是整機制造商渠道策略的維護者、拓展者,價格體系的堅定執(zhí)行者,而如今卻恰恰相反,經(jīng)銷商反而成了渠道的破壞者、價格的擾亂者、市場規(guī)則的違反者。竄貨、低價、賒銷,甚至造假、售假等林林種種的現(xiàn)象層出不窮,屢禁不止,這其中癥結(jié)究竟何在?難道制造這些市場負面因素的罪魁禍首就真應(yīng)全部歸咎于經(jīng)銷商?顯然不夠公允。
縱觀縫機市場經(jīng)銷商現(xiàn)狀,大致可以分為兩類:第一類經(jīng)銷商是具有資金、人員、渠道、配送能力、商譽等多方面優(yōu)勢的地方銷售勢力,具有良好的市場基礎(chǔ)和市場運作能力;第二類經(jīng)銷商在各方面優(yōu)勢不夠明顯,市場基礎(chǔ)不夠牢靠,市場運作能力也相對較弱的地方銷售勢力。盡管這兩類經(jīng)銷商在特定的時期、場合下可以以不同的姿態(tài)、面孔出現(xiàn)在整機制造商面前,甚至第一類經(jīng)銷商在一定程度上還可以“牽制”整機制造商,但二者卻有著極為類似的生存狀態(tài),有著類似的難言“苦水”:如何獲得整機制造商在平等尊重的基礎(chǔ)上,共同發(fā)展的誠意、理解和支持,乃至實現(xiàn)真正的“共贏”,實為關(guān)鍵。
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