鞋企借鑒:同質(zhì)化年代如何絕處逢生
眾所周知,如今的市場,正逐步走向同質(zhì)化。而同質(zhì)化的概念,不只體現(xiàn)在產(chǎn)品上,對于眾多的企業(yè)而言,營銷同質(zhì)化也能了一個不得不思索的問題。中國市場已經(jīng)走入高度營銷同質(zhì)化的競爭時代,那么行業(yè)開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者如何避免“后來者”采取的模仿的產(chǎn)品、更低的定價、更玄妙的概念、更響亮的廣告口號的跟隨策略?唯有具備戰(zhàn)略思考能力,從品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的原點(diǎn)與對手形成根本區(qū)別和差異,方是上策。
一、“清新生活”陷入營銷“同質(zhì)”困境
“清新生活”在華南地區(qū)的整體廚房市場是龍頭老大的地位,成立八年以來,“清新生活”以人性化的設(shè)計和火力強(qiáng)勁的宣傳建立了相當(dāng)?shù)闹?,可是近來,一家叫?ldquo;美好世界”的整體廚房產(chǎn)商冒出來了,“美好世界”做整體廚房的時間也不短了,但業(yè)績一直平平。從去年開始,“美好世界”調(diào)整了戰(zhàn)略,開始突飛猛進(jìn)。讓“清新生活”惱火的是,“美好世界”把它定為靶子,挖走了幾位得力的管理人員,跟進(jìn)“清新生活”的產(chǎn)品設(shè)計、材質(zhì)選用,并在所有的營銷策略上跟它頂著干。尤其在傳播方面,“美好世界”的傳播跟隨策略進(jìn)行的得淋漓盡致。首先是公關(guān)軟文的跟進(jìn),“清新生活”在什么媒體上發(fā),“美好世界”必然在第二天就跟進(jìn);其次就是品牌導(dǎo)語上,這邊是“引領(lǐng)新廚房時代”,那邊就是“倡導(dǎo)現(xiàn)代廚房理念”。然后就是促銷上的對抗,“美好世界”采用典型的終端攔截戰(zhàn)術(shù),在終端定價以及經(jīng)銷商議價方面跟進(jìn)“清新生活”。
在這種情況下,“清新生活”苦惱而無奈,它做了詳盡的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“美好世界”在資金實(shí)力上雖然遜于自己,但管理的規(guī)范性和營銷的水準(zhǔn)都相當(dāng)不錯,由于學(xué)習(xí)了“清新生活”在產(chǎn)品、渠道、促銷等方面的經(jīng)驗(yàn),“美好世界”已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)膶?shí)力。反而是“清新生活”自己因?yàn)榧庇谕卣谷珖袌?,在精耕本地市場方面出現(xiàn)了很多疏漏,某些經(jīng)銷商開始抱怨服務(wù)的不到位……看著這個對手一天天羽翼豐滿,“清新生活”該怎么辦?
二、中國市場走入營銷同質(zhì)時代的根源
在華南整體廚房市場,行業(yè)老大“清新生活”遭遇到了對手“美好世界”的“步步跟隨”的營銷難題:挖走公司得力管理人員,在產(chǎn)品設(shè)計、材質(zhì)選用、軟文投放與媒體選擇、品牌口號上的跟隨模仿,甚至在終端促銷不惜以低價進(jìn)行攔截,致使“清新生活”品牌推廣和業(yè)績大受影響!
“對癥下藥、治本求源”,要解決“清新生活”面臨的營銷同質(zhì)難題,必須從問題產(chǎn)生的根源和本質(zhì)著手。那么,導(dǎo)致“清新生活”營銷同質(zhì)難題的根源是什么?解決這個難題的辦法又是什么呢?
1、缺乏戰(zhàn)略思考導(dǎo)致營銷同質(zhì):目前國內(nèi)市場各行各業(yè)如火如荼、高度同質(zhì)化的營銷運(yùn)作,集中反映了企業(yè)戰(zhàn)略思考的缺失。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為行業(yè)領(lǐng)袖的做法是最好的,按照行業(yè)領(lǐng)袖的做法自己做得更好,就一定能夠取得成功,甚至最終超過行業(yè)領(lǐng)袖。于是,才有了市場上幾乎一模一樣的產(chǎn)品、一模一樣的定價、一模一樣的概念、一模一樣的分銷渠道、一模一樣的傳播口號。中國各行業(yè)的市場,陷入了一個高度同質(zhì)化的營銷時代。“美好世界”的簡單模仿,是典型的缺乏戰(zhàn)略思考的表現(xiàn)。
2、戰(zhàn)略決定營銷成敗:營銷即戰(zhàn)爭。一場戰(zhàn)爭在沒有打響之前就已經(jīng)決定了它的勝負(fù),而決定勝負(fù)的唯一因素是戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略,就是要有獨(dú)創(chuàng)性思維,在對企業(yè)所處環(huán)境、行業(yè)、競爭對手和自身資源的綜合分析基礎(chǔ)上,看到別人看不到的東西,提人別人提不出的問題,找準(zhǔn)自己的核心競爭優(yōu)勢,把優(yōu)勢資源集中到自己能做、應(yīng)該做的事情上去。“美好世界”不顧企業(yè)自身資源和實(shí)力,采取單純模仿和比“清新生活”做得更好的方法進(jìn)行攻擊,根本沒有自己清晰的戰(zhàn)略,從長久上不能保證成功。
3、缺乏品牌核心價值定位:品牌核心價值(品牌DNA)是回答“清新生活”應(yīng)該是誰的問題,汽車行業(yè)VOLVO定位在“安全”,BMW就要定位在“駕駛的樂趣”以顯著的進(jìn)行區(qū)隔。“清新生活”與“美好世界”、乃至更多對手能夠形成的最鮮明、最本質(zhì)上的區(qū)隔,就是品牌核心價值。由于“清新生活”沒有清晰、明確的品牌核心價值,也就無法從根本上避免對手在傳播上的模仿。
4、缺乏以品牌DNA統(tǒng)帥的整合傳播:正是因?yàn)槿狈δ軌蛴|動消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價值,“清新生活”的營銷傳播活動才顯得缺乏核心和混亂,導(dǎo)致“清新生活”品牌沒能深深植入消費(fèi)者的“心智”,沒有能夠在消費(fèi)者頭腦中占據(jù)穩(wěn)固的、領(lǐng)先的位置。這必然為“美好世界”的品牌推廣和消費(fèi)者頭腦預(yù)留了空間和位置,為“美好世界”留下了搶奪消費(fèi)者頭腦的大好機(jī)遇。
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