美國(guó)的鞋廠折扣店大賣場(chǎng)
又到了一年一度的年底購(gòu)物旺季,由于經(jīng)濟(jì)不景氣,廠家折扣店大賣場(chǎng)(Outlet Malls)就更受消費(fèi)者青睞。美國(guó)東部最大的廠家折扣店大賣場(chǎng)Woodbury Outlet Mall一派繁榮景象,它的客流量甚至不遜紐約第五大道。一些知名品牌的商品在outlet銷售的價(jià)格通常只是專賣店的5折,甚至有可能低至1折。優(yōu)質(zhì)品牌,低價(jià)消費(fèi)引爆了消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
阿彷德( Harold Alfond)被認(rèn)為是最早建立廠家折扣店的美國(guó)商人。1957年,阿彷德創(chuàng)辦了蒂克德(Dexter)鞋廠。開始,鞋廠把質(zhì)量不符合要求的殘次品以一塊錢的價(jià)格賣給工人 。不少工人以幾倍的價(jià)格轉(zhuǎn)手倒賣。1960年,阿彷德在鞋廠邊上開了個(gè)折扣店賣生產(chǎn)中不小心制造的殘次品。因?yàn)楣S不可能有太多的殘次品,很快折扣店空不應(yīng)求。阿彷德決定把全價(jià)店賣不掉的鞋也拿回折扣店來(lái)買,生意不錯(cuò)。其它廠家也紛紛效仿。 美國(guó)最早的廠家折扣店大賣場(chǎng)1970年在賓州雷?。≧eading, PA)開業(yè)。我去過(guò)哪,幾個(gè)樓層的大商場(chǎng),擺滿了牛仔褲。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),全美共有316家連鎖店進(jìn)駐有276個(gè)outlet,總計(jì)超過(guò)一萬(wàn)三千家店鋪在outlet經(jīng)營(yíng)。Outlet通常都坐落在相對(duì)偏僻的地點(diǎn)。因?yàn)榈攸c(diǎn)偏僻,地價(jià)和店面比較便宜,而且有的小城市愿意給Outlet經(jīng)營(yíng)者減稅。對(duì)于只有幾萬(wàn)人的美國(guó)小城市,一個(gè)outlet所提供的幾千個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)十分重要。最重要的是outlet不應(yīng)該坐落在中心地帶跟全價(jià)品牌店,百貨商場(chǎng),和市區(qū)的其它商店搶生意。由于地點(diǎn)偏僻,去一趟往往意味著消耗一天時(shí)間。但這不是問(wèn)題,因?yàn)閬?lái)一趟不容易,消費(fèi)者往往會(huì)多逛逛,多買些東西。有研究顯示消費(fèi)者去一趟outlet的購(gòu)物額是去常規(guī)購(gòu)物中心的179%。
早期,outlet的商品主要是一些殘次品或者過(guò)季商品。但是現(xiàn)在82%的outlet商品是專門為廠家折扣店生產(chǎn)的。這意味著商品質(zhì)量的下降和設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)化。聰明的消費(fèi)者有可能從商標(biāo)上辨識(shí)哪些是過(guò)季折價(jià)品,哪些實(shí)際上是為折扣店專門生產(chǎn)的。在outlet,最能引起消費(fèi)者注意的是折扣率。但是根據(jù)法律規(guī)定,標(biāo)簽上的原價(jià)只是一個(gè)最初的建議銷售價(jià),并不意味著該產(chǎn)品確實(shí)曾經(jīng)按原價(jià)賣過(guò)。當(dāng)然,有信譽(yù)的店家會(huì)盡力讓建議價(jià)反映其可能的市場(chǎng)價(jià)值 。Outlet也并不是件件商品都是折價(jià)品。在outlet能否選到最好的商品,跟在其它地方購(gòu)物一樣,更多地還有仰賴消費(fèi)者的鑒別力。
Outlet也在根據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。比如,不少電器店開始進(jìn)駐outlet。 Outlet也開始注意吸引旅游者,它們向酒店派發(fā)宣傳資料,提供其它語(yǔ)種的網(wǎng)站。不少華人旅游團(tuán)也開始把outlet列為“景點(diǎn)”。Outlet常常有一些吸引消費(fèi)者的折扣卷。這些折扣卷如果從網(wǎng)上打印,或者從宣傳單上找到 的,則是免費(fèi)的。如果你到了Outlet的客戶服務(wù)中心,常常要交5$或7$去買。Outlet主要是美國(guó)的一些“大眾名牌”,受利益驅(qū)使,一些國(guó)際頂級(jí)名牌也在考慮進(jìn)駐outlet,例如LV, 和一些著名化妝品。它們的顧慮是不希望outlet降低它們的“高檔品味”
Outlet已經(jīng)擴(kuò)展到其它國(guó)家,比如某些 歐洲國(guó)家。中國(guó)也有三十多個(gè)廠家折扣店大賣場(chǎng)。
美國(guó)兩個(gè)最大大Outlet連鎖集團(tuán)分別是:Premium Outlets -- https://www.premiumoutlets.com/ ;Tanger Outlet Centers -- https://www.tangeroutlet.com/
假期將至,你是不是打算去outlet購(gòu)物呢?
從美國(guó)的廠家折扣店大賣場(chǎng)的發(fā)展也可以窺視美國(guó)商業(yè)模式的發(fā)達(dá)和多樣性。(中國(guó)鞋網(wǎng)新聞中心)