淺談“溝通”
在公司團隊執(zhí)行力這堂培訓堂中給我印象最深刻的就是溝通。“溝通”對于我們來說,是一個既古老又新鮮的話題。當今時代,由于科技的進步,通訊的發(fā)達,人類之間的交流和溝通變得更為快捷和方便,但是我們很難過地看到人們之間的溝通簡單化、理智化了,親人之間、朋友之間、愛人之間,隔膜多了,猜忌多了,父子反目、朋友樹敵、夫妻離婚已不是什么新鮮事。其實,有很多事情都是可以通過溝通加以解決的。小到人與人、家庭與家庭之間,大到民族國家之間,溝通都是必不可少的。從這個層面上說,溝通是維持家庭、社會、國家安寧和平的一個極其重要的手段。人類歷史上有很多戰(zhàn)爭都是因為由于缺少了解和溝通引起的。
我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人,他整日與業(yè)務(wù)為伍,除了一些必要的寒喧,已經(jīng)很久沒有與人溝通了,與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當他在一次假想的災(zāi)難中體驗到了死亡后,他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說,他會珍惜手中的幸福,他永遠愛她。他說,正是當他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻,他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導致了他們感情的“冬天”。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的矛盾。
我想:無論是處于哪個層面的人,無論做什么,最要緊的首先是加強人與人之產(chǎn)的相互理解,相互諒解,而達到這個境界最好的方法莫過于溝通。讓我們從現(xiàn)在開始學習如何溝通,溝通從心開始。