留住人才已成為縫機商貿(mào)企業(yè)發(fā)展的關鍵問題之一 
 

　
  相對于整機企業(yè)、零部件企業(yè)，縫機商貿(mào)企業(yè)受困于體制、規(guī)模、運營模式等束縛，整體發(fā)展相對緩慢。同時，市場惡性競爭行為、用工荒問題等已成為嚴重影響和制約縫機商貿(mào)企業(yè)發(fā)展的“老大難”。針對此，不少商貿(mào)企業(yè)也積極探索，試圖通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度和科學的人才機制等手段，在升級調(diào)整過程中謀劃新的發(fā)展。

  視點

  整機、零部件、商貿(mào)是縫制機械行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)鏈上的三個主要環(huán)節(jié)，它們的發(fā)展速度影響著行業(yè)整體的發(fā)展。在本輪行業(yè)升級調(diào)整中，整機企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐穩(wěn)健，動力十足，取得了階段性成果；零部件轉(zhuǎn)型步伐雖落后于整機企業(yè)，但也正在積極尋求升級的途徑；商貿(mào)企業(yè)則受困于體制、規(guī)模、運營模式等束縛，整體發(fā)展相對緩慢。

  為深入了解經(jīng)銷商的經(jīng)營現(xiàn)狀，針對行業(yè)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，有的放矢地制定對策，近期，中國縫制機械協(xié)會副理事長、商貿(mào)委主任胡淼海，中國縫制機械協(xié)會秘書長楊曉京一行走訪調(diào)研了浙江東陽、義烏、杭州三地的幾十家縫機商貿(mào)企業(yè)，并通過召開座談會等形式廣泛聽取了經(jīng)銷商對行業(yè)商貿(mào)領域發(fā)展的真知灼見。

  ■市場持續(xù)向好 貨源不足成瓶頸

  2009年下半年以來，我國縫制機械行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出從回暖到復蘇的“V”字形運行軌跡。從表現(xiàn)來看，行業(yè)持續(xù)向好的走勢將行業(yè)整體數(shù)據(jù)迅速拉高，即便是在第二、第三季度，也出現(xiàn)了罕見的“行業(yè)淡季不淡”的火熱景象。據(jù)統(tǒng)計，在本次調(diào)研的商貿(mào)企業(yè)中，今年銷售額增加幅度與2009年同期相比增長普遍在30%以上，勇勝、匯全、恒通等企業(yè)甚至上漲了50%左右，而杭州海誠服裝設備有限公司則更是有望在今年完成3.5億元的公司銷售新紀錄。

  針對當前縫制機械市場的表現(xiàn)，眾多經(jīng)銷商普遍認為，我國縫制機械行業(yè)復蘇明顯，主要受益于內(nèi)因和外因的共同作用，這種行業(yè)傳統(tǒng)淡季銷售不淡的市場旺銷局面至少將延續(xù)到今年年底。首先，在經(jīng)濟形勢回暖、用工成本攀升、國家節(jié)能減排要求等一系列因素的作用下，服裝企業(yè)產(chǎn)能升級、成本壓縮、科技創(chuàng)新等任務日益緊迫，而加快設備的更新?lián)Q代，通過引入高科技縫制設備實現(xiàn)生產(chǎn)力的升級成為了多數(shù)服裝企業(yè)的第一選擇。由此而引發(fā)的縫制機械市場需求構成了如今縫機市場火爆的外因。

  此外，剛剛經(jīng)歷了全球金融危機的中國縫制機械行業(yè)，尤其是作為行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈基礎環(huán)節(jié)的零部件企業(yè)需要一段時間來恢復生產(chǎn)結(jié)構。當前零部件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能不足，使得產(chǎn)業(yè)鏈供應脫節(jié)，整機企業(yè)“無米下鍋”，成為市場供不應求的內(nèi)因。

  市場需求旺盛與貨源不足之間的矛盾，成為當前困擾縫制機械商貿(mào)企業(yè)的最大問題。據(jù)杭州海城公司董事長屠葉根估算，因整機企業(yè)無法滿足其拿貨要求，今年其公司被迫放棄的訂單額達幾千萬之巨。

  ■服務成本上升

  呼喚新標準出臺

  在本次中縫協(xié)的調(diào)研中，有經(jīng)銷商提出，縫制設備市場火熱的同時，經(jīng)銷商所面臨的成本壓力也越來越大。

  一是，服務成本的日益上升。在浙江義烏地區(qū)的座談會上，部分經(jīng)銷商反映，縫機商貿(mào)企業(yè)在售后服務方面缺少規(guī)范、統(tǒng)一的行業(yè)標準。如：服務年限、服務范圍等細節(jié)由各整機、商貿(mào)企業(yè)自己制訂，甚至成為捆綁銷售的主要手段。為了搶奪重點客戶資源，部分經(jīng)銷商以延長免費服務年限、附加售后服務項目等手段進行競爭，無形中間接推高了銷售成本，對行業(yè)商貿(mào)體系的健康發(fā)展造成了一定的負面影響。

  二是，下游服裝企業(yè)對維修服務要求苛刻。一些偶爾出現(xiàn)的跳針、線跡偏差，甚至是操作不當引發(fā)的小問題，服裝企業(yè)都會要求經(jīng)銷商進行上門維修。一位義烏的經(jīng)銷商說，他的客戶有一部分在東陽地區(qū)，僅單次維修的出行成本就高達幾十元，隨著維修次數(shù)的不斷增加，其銷售利潤基本處于持平，甚至是虧損的狀態(tài)。

  因此，眾多經(jīng)銷商呼吁，希望盡早出臺售后服務等方面的行業(yè)標準，對服務年限、服務范圍等細節(jié)進行有效的規(guī)范。浙江省義烏市縫制機械技術行業(yè)協(xié)會會長、義烏東方縫制設備有限公司董事長黃志云表示，將根據(jù)當?shù)厣藤Q(mào)企業(yè)的要求，在綜合各方意見之后，在義烏區(qū)域內(nèi)進行售后服務標準的制定與實施，并將相關標準上報中國縫制機械協(xié)會進行討論，預計該項工作將在年內(nèi)完成。