【來(lái)源：環(huán)球鞋網(wǎng)|https://www.shoes.net.cn】 【2010-09-16 9:28】
    【環(huán)球鞋網(wǎng)-營(yíng)銷(xiāo)策略】據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2012年我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)到7130億元人民幣，占整體市場(chǎng)規(guī)模的3.5%。鞋服產(chǎn)品，作為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的重要組成部分，2009年，1.3億參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民中有七成購(gòu)買(mǎi)了該類(lèi)產(chǎn)品，交易金額占到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的四分之一，預(yù)計(jì)2010年鞋服行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)期。隨著網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)以及線下渠道發(fā)展速度的放緩，各種品牌開(kāi)始重視線上渠道的建設(shè)，包括建網(wǎng)上商城、開(kāi)淘寶店、發(fā)展線上代理渠道以及和其他B2C廠商合作等。

    在此背景下，樂(lè)淘打造全品類(lèi)網(wǎng)上鞋城的步伐正在不斷加快。安踏、內(nèi)聯(lián)升、百麗、達(dá)芙妮、星期六等鞋類(lèi)品牌先后簽約樂(lè)淘，而老北京布鞋步贏齋、全球休閑鞋巨頭愛(ài)步等也已與樂(lè)淘達(dá)成合作，其中樂(lè)淘還是星期六唯一授權(quán)的電子商務(wù)公司。截至目前，樂(lè)淘售賣(mài)的鞋類(lèi)品牌已經(jīng)達(dá)到50多個(gè)，款式4000種左右。公司實(shí)行的免費(fèi)拒收和免費(fèi)退換貨等政策已基本可以消除消費(fèi)者對(duì)收到貨后不滿(mǎn)意的擔(dān)憂，以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不能試穿的不足。樂(lè)淘在全國(guó)擁有華北、華南、華東、華中、東北等區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)體系，已基本覆蓋全國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)。不過(guò)，相比美國(guó)鞋類(lèi)B2C的Zappos或者中國(guó)C2C領(lǐng)域的淘寶，樂(lè)淘的長(zhǎng)跑才剛剛開(kāi)始。

    那么，隨著越來(lái)越強(qiáng)大的網(wǎng)上交易，如何打造鞋業(yè)企業(yè)自己的線下體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式成為傳統(tǒng)鞋企需要共同研究的課題。

    何謂體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)？

    所謂的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，通過(guò)采用讓消費(fèi)者觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，創(chuàng)造、堤供和出售體驗(yàn)，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。讓消費(fèi)者實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)留下深刻感受和印象，使其精神需求得到最大程度滿(mǎn)足，從而促使消費(fèi)者認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。