營銷2.0時代——紡企的品牌營銷與競爭力
最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡,而是利用品牌符號,把無形的營銷網(wǎng)絡建到社會公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費者心里,使消費者選擇消費時認可這個產(chǎn)品,投資商選擇合作時認可這個企業(yè)。這就是品牌營銷。
如果一個企業(yè)不能通過營銷把產(chǎn)品提供給社會,那么品牌也就失去了意義??梢哉f,品牌營銷是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品價值、品牌價值與文化價值的“臨門一腳”。同時,由于營銷直接面對的是市場、顧客和競爭者,因此營銷最能顯示一個企業(yè)的競爭力如何。
正如中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲所言,品牌的內(nèi)涵在于質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應、社會責任四位一體的融合。而品牌營銷的任務就是要將品牌的這些內(nèi)涵,高效率地傳遞到社會公眾的心中。
紡企普遍注重品牌營銷
品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品認知的過程。近些年,隨著我國紡織服裝行業(yè)加速推進品牌建設,不僅服裝、家紡等終端紡織品企業(yè)不遺余力地提升品牌形象,處于紡織產(chǎn)業(yè)鏈上游的纖維、紗線企業(yè),也紛紛開始實施品牌營銷戰(zhàn)略。
成立于1993年的華孚控股有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)和銷售中高檔新型色紡紗線為核心業(yè)務的大型企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展,如今的華孚已經(jīng)成為全球色紡業(yè)中的翹楚。
“想讓華孚成為萊卡那樣的品牌。”這是華孚人心中的一個夢。與大多數(shù)國內(nèi)紡織企業(yè)不同,華孚自從涉足色紡紗行業(yè)起,就率先走上了一條品牌經(jīng)營的道路。
華孚人在銷售過程中,打破常規(guī)流程,不僅向面料廠、服裝廠等直接下游企業(yè)進行產(chǎn)品推廣,同時把能提供的產(chǎn)品第一時間介紹給終端品牌公司,為品牌公司提供個性化的服務,根據(jù)他們的要求設計開發(fā)不同的紗線。目前,華孚紗線已經(jīng)被幾百個國際、國內(nèi)知名品牌所選用。
中國紡織業(yè)的發(fā)展絕不能僅僅靠產(chǎn)量,更重要的是要靠品牌。多年來,中國紡織行業(yè)一直迫切需要擁有自己的像蘭精、杜邦、陶氏一樣的世界級纖維品牌。作為一種極具中國特色的纖維產(chǎn)品,“天竹纖維”正致力成為中國的世界級纖維品牌。
2005年,吉林化纖、河北吉藁化纖等24家單位圍繞天竹纖維,聯(lián)合發(fā)起成立了天竹產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。目前,聯(lián)盟成員已經(jīng)超過了50家,其中竹材漿粕和竹漿纖維各1家,紗線企業(yè)12家,織造企業(yè)13家,成品生產(chǎn)企業(yè)15家,渠道品牌企業(yè)3家,出口貿(mào)易企業(yè)3家。
業(yè)內(nèi)專家認為,天竹產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是近幾年來我國在纖維素纖維領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈整體運作比較成功的一個典型案例。從最初的竹漿原料到纖維制造,再到紡紗、織布、印染、后整理,直至家紡、服裝等終端紡織品,天竹纖維產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)鏈整體運作、品牌建設等方面取得了突出成績。
近些年,國內(nèi)一些功能性面輔料企業(yè)積極與下游終端品牌對接,展現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)特點,以期快速實現(xiàn)品牌營銷。上海興諾實業(yè)有限公司的CLEANCOOL康綸紡織品就是其中的典型。
以速干排汗、抑菌除臭為特點的CLEANCOOL產(chǎn)品近些年迅速揚名。CLEANCOOL產(chǎn)品在技術(shù)上實現(xiàn)了持久的功能化,可直接對終端知名品牌的品牌營銷作出貢獻。目前,CLEANCOOL產(chǎn)品除了用于國內(nèi)外軍人的貼身服裝,還被李寧、探路者等眾多知名運動品牌所采用。
品牌營銷要與時俱進
品牌營銷不是獨立的,品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷一起來實現(xiàn),二者相輔相成,互相促進。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營方式。如今全球500強企業(yè)都有網(wǎng)站主頁,大多數(shù)企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式,這說明網(wǎng)絡已經(jīng)不僅僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件,而是進入了深層次的應用。
建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的品牌營銷是對企業(yè)經(jīng)營方式的重大變革。例如,網(wǎng)上商店可以為企業(yè)擴展銷售渠道提供便利條件,企業(yè)通過電子商務平臺可以增加客戶的信任度,將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,便可塑造品牌。
特別是隨著營銷2.0時代的到來,品牌營銷中的廣告轟炸將更多地被社區(qū)互動、擴散的方式取代。
什么是營銷2.0?區(qū)別于營銷1.0的基本發(fā)布與查看功能,營銷2.0可以通過視頻、圖像與消費者進行直接對話與交流。從營銷思路上講,傳統(tǒng)的營銷是先打廣告給大眾看,但只有很少的一部分受眾獲得營銷信息,營銷價值僅僅是對少數(shù)受眾的一次性傳播。而營銷2.0的思路是,起初影響的人可能很少,但是,通過讓人們和內(nèi)容互動起來,消費者主動去傳播,去分享體驗,最后實現(xiàn)真正的深度傳播和海量擴散。
拿紡織服裝行業(yè)來說,無論是處于紡織產(chǎn)業(yè)鏈上游的纖維、紗線企業(yè),還是中游的面料印染企業(yè),以及下游的家紡、服裝企業(yè),都要建立與自己相關(guān)聯(lián)的與企業(yè)或顧客互動的下游“管道”。在傳統(tǒng)的營銷模式中,這條“管道”往往只是最終產(chǎn)品,企業(yè)與顧客都是圍繞最終產(chǎn)品進行體驗評判的。而在營銷2.0時代,或許最終產(chǎn)品還沒有生產(chǎn)出來,但“管道”的存在,讓下游企業(yè)或顧客從一開始就與企業(yè)順暢地互動,生產(chǎn)出的產(chǎn)品也如同“超級定制”的一般,完全符合消費者的物質(zhì)、心理需求。
同時,互聯(lián)網(wǎng)賦予了這種“管道”在消費目標群體中無限擴散、延伸的特性。企業(yè)與消費者的互動,開始的規(guī)??赡芎苄?,但隨著參與人數(shù)不斷增多,企業(yè)通過“管道”將品牌的影響力不斷擴散出去,而且傳播的指向性很強。
這種品牌營銷的結(jié)果就是消費者將品牌“視為己有”,企業(yè)的營銷效率因此達到極致。
所謂“時勢造英雄”。紡織服裝企業(yè)如果能實現(xiàn)營銷2.0時代的品牌營銷,必然會在新的變革時期,憑借與時俱進的營銷手段,大幅提升企業(yè)在競爭中的獲勝能力。