拓卡奔馬獨立服務體系覆蓋全國
自新杰克縫紉機股份有限公司控股德國拓卡奔馬有限公司后,“德國品質 中國服務”成為拓卡奔馬欲領跑中國自動裁床業(yè)的重要利器。
所謂“德國品質”一是指整機在德國制造完成,二是指零部件在德國制造然后在中國完成組裝,德國專家全程監(jiān)督。對于第二種,拓卡奔馬中方總經理王鵬表示,這是為了降低成本、讓利客戶所采取的重要措施,絲毫未改德國品質。
所謂“中國服務”是指由中方全面負責拓卡奔馬在中國的營銷及售前、售中和售后服務。由于新杰克在縫紉機行業(yè)里一直堅持快速服務100%的服務理念,已經建立了完善的銷售網絡和服務體系,國內縫紉機專賣店就有100多家、服務網點200多個、服務車200多輛、服務人員300多名,服務功能非常強大,拓卡奔馬充分借助新杰克完善的銷售網絡和服務體系,取得了良好效果。
同時,為使“中國服務”更加貼近客戶,拓卡奔馬也大力推進了其獨立的服務體系建設,目前拓卡奔馬獨立的服務體系已基本覆蓋全國,“德國品質,中國服務”是充分發(fā)揮新杰克與拓卡奔馬雙方優(yōu)勢的一種完美整合。