鞋企品牌推廣 誠信是根本
這幾天,國內(nèi)洗護品霸王和“打工皇帝”唐駿都遭遇了毀滅性的打擊。“霸王門”“唐駿門”撩撥了很多仁人志士智慧的同時,也給中國消費品的品牌推廣許多警示。鞋服行業(yè)一些有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家感言,鞋服品牌推廣不宜牛皮吹上天,須堅持三大定律:沉默是金、誠信是金、和諧是金。
沉默是金
溫州杰杰服飾公司副總經(jīng)理何貴霞認為霸王和唐駿最大的失誤是過于“喧嘩”,霸王出巨資請明星成龍代言廣告,雖然付出高昂的代言費(2006年1540.7萬元,2007年為3256.7萬元,2008年3679.2萬元),結(jié)果成龍把動靜搞得太大了,只能如腦殘了的成龍廣告詞所言:“頭發(fā)‘咣’一下,很亮、很柔,這樣觀眾出來一定會罵我,根本沒有這樣的頭發(fā),就證明上面那個是假的”。唐駿很聰明,可偏偏要自己出書來鼓噪,說什么《我的成功可以復制》,“我出書是為了幫助別人成功”,其實一聽就知道是假話,這種低級的“品牌推廣”也只能使唐駿成為眾矢之的。
“言多傷幸、沉默是金。‘酒香不怕巷子深’,何必把你的品牌偉大整天掛在嘴上惹是生非,‘君子厚積而薄發(fā)’方能笑到最后。霸王和唐駿‘言多傷行’的教訓真是一部好的教科書”。何貴霞告訴筆者譚儒,濫用溢美之詞并不是品牌推廣的明智之舉,產(chǎn)品的質(zhì)量才是品牌的生命。酒香了,消費者不會因為巷子深而怯步,不一定叫得響的品牌消費者就喜歡,因為品牌廣告費記入產(chǎn)品的成本,也需要消費者來掏腰包,這是誰都明白的道理。
誠信是金
吉爾達鞋業(yè)公司董事長余進華有一句創(chuàng)業(yè)名言:“品牌要推廣,信用是根本”。事實上,吉爾達一直堅持“方正、厚道、公平、誠信”的企業(yè)核心價值觀,從一個做鞋的小作坊發(fā)展成了“中國真皮領先鞋王”,按照余進華的話來講:“吉爾達發(fā)展到今天,就是講一個‘誠’字”。
然而,霸王和唐駿恰恰是跌倒在了一個“誠”字上,號稱百年“中藥世家”的霸王集團成立于1989年,不應該為了裝飾霸王品牌,把“純中藥成分,不含其它化學成分”作為最大賣點四處標榜,這可是洗護品行業(yè)的其它企業(yè)根本不敢標榜的事情,霸王把牛皮吹上天,用虛假的東西涂脂抹粉,雖然把霸王品牌的表面擦得光亮光亮,但也給了競爭對手和想把霸王拉下馬的人一次機會。結(jié)果霸王被查,不但查出了霸王有二惡烷,而且還比別人多。唐駿跟霸王事件有很多相似的地方,那就是作假。唐駿偏要搞一些假學歷給自己臉上貼金。假的畢竟是假的,紙包不住火,結(jié)果唐駿假學歷這張貼金紙還是被捅破了,唐駿不但不反省,反而說:全社會都學歷造價,我也是被逼的。這種公然和誠信對立的言行自然會給自己的臉上抹黑的。
“品牌推廣必須以誠為先,一個品牌講誠信才有美譽度”,雪馳集團董事長如是說。雪馳集團創(chuàng)業(yè)近30年,一直堅持“人誠品真”的經(jīng)營理念,使雪馳品牌成為了聞名華夏的“中國名牌”和“中國服飾八大品牌”。
誠信是金,這定律用在唐駿和霸王身真是太恰當了。“霸王門”出現(xiàn),霸王一夜不見了上億元,唐駿學歷造假被揭穿,他以后決不會再有10億的身價了。對此,吉爾達鞋業(yè)公司總經(jīng)理李國華深有感慨:“誠信是一個人一個消費品牌最大的財富!”
和諧是金
何貴霞告訴筆者譚儒,21世紀,構(gòu)建和諧成了時代的主題。和諧是世界的本質(zhì)。工作、生活、創(chuàng)業(yè)、品牌推廣必須是和諧的,如果不和諧就可能產(chǎn)生變化,一點的變化,必然引起其它的變化,所以,一個謊言,為了掩蓋它,必須編造另一個更大的謊言。一個扭曲,會造成另一個更大的扭曲。“霸王門”“唐駿門”恰恰都是因為不和諧而造成的扭曲。
從任微軟(中國)總裁只拿高薪,到任盛大總裁的“高薪+250萬股期權(quán)”,再到新華都公司的“高薪+期權(quán)+10億人民幣”,唐駿身價火箭般飆升。“異類”的唐駿和社會產(chǎn)生的矛盾、沖突是顯而易見的。唐駿很困惑:怎么好多人都在水里了,怎么偏偏抓到俺一個人痛打?其實,答案很簡單,那就是不和諧。首先是唐駿沒有和方舟子“和諧”好,讓方舟子盯上了,方舟子是什么人?習慣于借力打力的人,誰叫你唐駿那么出名呢?其次,唐駿只不過是一個沒有封殺網(wǎng)絡、“和諧”媒體能力的草根名人,光“和諧”老板沒有用,關(guān)鍵是沒有學會“和諧”媒體;三是高高在上,沒有“和諧”大眾,今天說要出來澄清學歷造假,明天要起訴誰誰誰,結(jié)果是光打雷不下雨,愚弄了天下大眾。
霸王也是沒有“和諧”好公眾,總在批評壹周刊的惡意報道,而有與公眾進行溝通,沒有實現(xiàn)“和諧”。盡管國家相關(guān)部門已經(jīng)發(fā)布了霸王“無毒”公告,但仍有超過50%的網(wǎng)友依然相信霸王洗發(fā)水中含致癌成分,表示不會再購買霸王洗發(fā)水了。
何貴霞還主張品牌推廣前看看《和諧拯救危機》系列電視片,品牌推廣也要懂得“孝悌忠信、禮儀廉恥”,也要注重品牌與人、品牌與社會、品牌與時代、品牌與品牌間的和諧。只有追求和諧,品牌才能創(chuàng)造更多更豐富的財富。
幾乎所有接受筆者譚儒采訪的企業(yè)家都認為,鞋服品牌推廣不宜牛皮吹上天,沉默、誠信、和諧才是一個巔峰品牌的拓展之道。